Configurer la connexion LTE ou 5G sur votre Surface

S’applique à
Surface Devices Surface

Configurez la connexion LTE ou 5G sur l’un de ces appareils Surface pour rester connecté où que vous soyez :

  • Sur les appareils Surface Pro LTE Advanced ou 5G
  • Sur les appareils Surface Laptop 5G
  • Sur les appareils Surface Go avec LTE Advanced

Si vous ne savez pas si votre modèle Surface est compatible LTE ou 5G, le moyen le plus simple de le trouver est de le trouver dans l’application Surface :

  1. Sélectionnez l’icône de logo Démarrerpour l’icône de Windows , recherchez surface, puis sélectionnez l’application dans la liste des résultats.

    Ouvrir l’application Surface

    Remarque

    Si vous ne voyez pas l’application Surface dans la liste des résultats de recherche, il se peut que vous deviez télécharger l’application Surface à partir du Microsoft Store.

  2. Développez Informations sur l’appareil et regardez la valeur à côté du modèle Surface.

Deux façons d’obtenir les données cellulaires

Pour des appareils Surface spécifiques avec LTE Advanced ou 5G, il existe deux façons d’obtenir des données cellulaires :

  • Carte SIM. Utiliser une carte nano SIM et un forfait de données fournis par votre opérateur mobile. 
    S’applique à : Tout modèle Surface disposant de la technologie LTE Advanced ou de la 5G.
  • eSIM. Utilisez la carte SIM intégrée (eSIM) avec l’application Forfaits mobiles. Dans l’application Forfaits mobiles, vous pourrez peut-être ajouter votre appareil à votre compte d’opérateur mobile actuel ou en souscrire un nouveau. 
    S’applique à : Surface Pro X, Surface Pro (5e génération) avec LTE Advanced, Surface Pro 7+ avec LTE Advanced, Surface Pro 8 avec LTE Advanced, Surface Pro 9 avec 5G, Surface Pro 10 avec 5G pour les entreprises, Surface Pro (11e édition) avec 5G, Surface Pro 5G pour les entreprises (12e édition), Surface Laptop 5G pour les entreprises ou Surface Go 3 avec LTE Advanced.

Utilisez une carte SIM et un forfait de données disponibles auprès de votre opérateur mobile

  1. Contactez votre opérateur mobile pour souscrire une forfait de données ou augmenter votre forfait actuel. 

  2. Insérez la carte SIM dans votre Surface qui dispose de LTE Advanced ou 5G. Pour plus d’informations sur la manière de procéder, consultez Insérer une carte SIM dans votre Surface.

  3. Une fois le carte SIM inséré, sélectionnez l’icône de logoDémarrer pour l’icône> de Windows Icône Paramètres pour l’icône> ParamètresIcône Réseau & Internetpour Wi-Fi> icôneCellulaire et case activée pour voir si vous êtes connecté à un réseau cellulaire.

  4. Pour les appareils Surface dotés d’un emplacement pour la carte SIM et d’une eSIM, sélectionnez SIM1 dans Utiliser cette carte SIM pour les données cellulaires afin d’utiliser votre carte SIM. Pour en savoir plus sur vos paramètres de données cellulaires, consultez Paramètres cellulaires dans Windows.

Utiliser votre eSIM et l’application Forfaits mobiles

Si vous utilisez une eSIM pour la première fois, vous devez vous connecter à Wi-Fi et ouvrir l’application Forfaits mobiles. Pour plus d’informations, consultez Ajouter votre PC Windows à votre compte mobile pour vous connecter.

Remarque

Pour ajouter votre appareil à un compte mobile nouveau ou existant via l’application Forfaits mobiles, vous devez disposer de Windows 11 installé. Pour case activée les mises à jour, ouvrez Windows Update dans Paramètres, puis sélectionnez Rechercher les mises à jour. 

Ouvrir Windows Update

Basculer entre les plans de données

Si vous disposez des deux types de forfaits de données (un fourni par votre opérateur mobile et un autre souscrit auprès d'un autre opérateur mobile par le biais de l'application Forfaits mobiles), vous pouvez basculer de l'un à l'autre à tout moment. 

Sélectionnez l’icône de logo Démarrer pour l’icône> de WindowsIcône Paramètrespour l’icône>Paramètres Icône Réseau & Internetpour Wi-Fi> icôneCellulaire pour choisir un forfait de données. Pour utiliser la carte SIM de votre opérateur mobile, sélectionnez SIM1 pour Utiliser cette carte SIM pour les données cellulaires. Pour utiliser le forfait de données sur votre eSIM, effectuez l’une des opérations suivantes, selon le modèle Surface avec LTE Advanced ou 5G dont vous disposez :

  • Pour Surface Pro avec LTE Advanced (5e génération), sélectionnez SIM2 pour Utiliser la carte SIM pour les données cellulaires.
  • Pour tous les autres appareils LTE Advanced ou 5G, sélectionnez eSIM pour Utiliser cette carte SIM pour les données cellulaires.

Pour en savoir plus sur vos paramètres cellulaires, voir Paramètres cellulaires dans Windows.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Support technique

Icône montrant l’icône de l’application Surface.

Pour obtenir un support technique, ouvrez l’application Surface, décrivez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide.

Support de la communauté

Icône montrant l’arrière-plan des communautés.

Les communautés peuvent vous permettre de poser des questions et de bénéficier de l’avis d’experts aux connaissances approfondies. Demandez à la communauté.

Autres options de support

Icône montrant l’icône de l’application Aide.

Si vous ne pouvez pas utiliser votre Surface ou si vous avez une question sur un autre sujet, ouvrez Aide pour obtenir une autre assistance en ligne.

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