Les mises à jour manuelles peuvent être utiles lors de la résolution des problèmes d’installation, de la mise à jour d’appareils hors connexion, du déploiement de mises à jour sur plusieurs appareils du même modèle ou de la création d’images système pour votre organisation.
Les pilotes de votre appareil Surface sont regroupés dans un fichier .msi téléchargeable. Pour trouver le package de pilotes approprié pour votre appareil :
- Sélectionnez votre appareil Surface dans le menu déroulant, puis cliquez sur le lien pour visiter la page du Centre de téléchargement Microsoft officiel pour votre modèle Surface.
Dans la page Centre de téléchargement, sélectionnez Télécharger.
Si plusieurs téléchargements sont disponibles, sélectionnez le nom du fichier .msi qui correspond à votre modèle Surface et à la version de Windows, puis sélectionnez Télécharger. Par exemple :
- Pour mettre à jour un Surface Laptop 7e édition avec la build 26100 de Windows 11, choisissez SurfaceLaptop7_ARM_Win11_26100_25.101.12926.0.msi.
- Pour mettre à jour un Surface Pro 8 avec la build 22621 de Windows 11, choisissez SurfacePro8_Win11_22621_25.083.35877.0.msi.
Remarque
Si vous ne trouvez pas de fichier .msi correspondant à la build de Windows que vous avez installée, sélectionnez le fichier .msi qui est le plus proche (mais toujours inférieur) de votre numéro de build. Pour plus d’informations sur la convention d’appellation MSI Surface, voir Gérer et déployer les mises à jour du microprogramme et des pilotes Surface.
Une fois le téléchargement du fichier .msi terminé, sélectionnez Ouvrir le fichier pour commencer l’installation et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation. Si vous effectuez l’installation sur un autre appareil, vous pouvez également copier le fichier .msi sur un lecteur USB.
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Support technique
Pour obtenir un support technique, ouvrez l’application Surface, décrivez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide.
Support de la communauté
Les communautés peuvent vous permettre de poser des questions et de bénéficier de l’avis d’experts aux connaissances approfondies. Demandez à la communauté.
Autres options de support
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