S’applique àSurface Devices Surface

Pour obtenir une aide et un support améliorés, nous vous recommandons d’utiliser l’application Surface.

L’application Surface connaît votre appareil, détecte les problèmes les plus courants et vous fournit des solutions simples et personnalisées.

Ouvrir l’application Surface

Si vous ne parvenez pas à utiliser l’application sur votre appareil Surface, vous pouvez toujours suivre les solutions de support de base ci-dessous.

Votre Surface utilise une batterie interne au lithium-ion. L’autonomie de la batterie dépend de ce que vous faites avec votre Surface. Cet article vous aidera à en savoir plus sur la façon de tirer le meilleur parti de votre batterie de Surface.

Vérifier les recommandations énergétiques sur votre Surface

La section Recommandations énergétiques est un endroit rapide à parcourir lorsque vous recherchez une collection de paramètres qui affectent votre consommation d’énergie.

  1. Sélectionnez Démarrer les paramètres >> Système > Alimentation & batterie > Recommandations énergétiques.

    Ouvrir les recommandations sur l’énergie

  2. Sélectionnez Appliquer tout ou ajustez individuellement les paramètres susceptibles d’utiliser plus d’énergie que la moyenne, tels que la luminosité de l’écran, l’économiseur d’écran et la durée pendant laquelle votre appareil peut être inactif avant de se mettre en veille ou de s’éteindre. Pour en savoir plus sur chaque paramètre, consultez En savoir plus sur les recommandations énergétiques.

Utilisation de la batterie

Utilisez les informations détaillées sur la batterie dans Windows pour voir quelles sont les applications qui utilisent la batterie.

  1. Sélectionnez Démarrer les paramètres > > Système > Batterie & d’alimentation.

    Ouvrir les paramètres d'alimentation et de batterie

  2. Développez Utilisation de la batterie et, pour Niveaux de batterie, sélectionnez Dernières 24 heures, puis sélectionnez une heure d’utilisation élevée de la batterie.

Recherchez les applications qui consomment beaucoup de batterie. Si vous n’utilisez pas activement des applications, fermez-les.

Si les applications démarrent automatiquement, ouvrez le Gestionnaire des tâches, puis sélectionnez l’onglet Applications de démarrage . Pour les applications que vous ne souhaitez pas démarrer automatiquement, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l’application, puis sélectionner Désactiver. Pour plus d’informations, consultez Modifier les applications qui s’exécutent automatiquement au démarrage dans Windows.

Si vous utilisez des applications qui utilisent beaucoup d’alimentation par batterie, vous souhaiterez peut-être brancher votre Surface tout en utilisant ces applications. Cette pratique peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre batterie au fil du temps.

Archiver l’application Surface

Vérifiez l’intégrité de votre appareil Surface à l’aide de l’application Surface.

Ouvrez l’application Surface

  1. Dans l’application Surface, développez Aide et support pour vérifier l’état de la mise à jour.

  2. Si des mises à jour sont disponibles, sélectionnez la touche Rechercher les mises à jour pour ouvrir Windows Update et installer les mises à jour disponibles.

  3. Sélectionnez Obtenir de l’aide et dites-nous quel problème que vous rencontrez. Si l’application Surface détecte des problèmes, nous vous en informerons.

Remarque : Si vous n'avez pas installé l'application Surface, vous pouvezla télécharger à partir du Microsoft Store. Lorsqu'elle est téléchargée, sélectionnez Démarrer, recherchez Surface, puis sélectionnez l'application dans la liste des résultats.

Conseils et astuces relatifs à la batterie

Pour savoir comment économiser la batterie, notamment savoir quelles applications utilisent le plus de batterie, consultez Conseils pour économiser la batterie pour Windows.

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