Résolution des problèmes de rotation d’écran sur Surface

Votre tablette Surface a été conçue de manière à faire pivoter l’affichage automatiquement lorsque vous la tournez, pour que ce qui s’affiche à l’écran soit toujours dans le bon sens. Si l’affichage ne pivote pas automatiquement, essayez dans l’ordre chacune des solutions suivantes.

Solution 1 : Déconnecter le clavier Cover pour Surface et tout écran externe

Surface est conçue pour afficher l’écran en mode paysage lorsque vous tapez sur un clavier Cover pour Surface ou que Surface est connectée à un écran externe.

  1. Déconnectez votre clavier Cover pour Surface et tout écran externe pour vérifier qu’ils n’empêchent pas votre écran de pivoter automatiquement.

  2. Vérifiez que l’affichage de Surface pivote automatiquement lorsque vous tournez la tablette.

Si l’écran ne pivote toujours pas automatiquement, essayez la Solution 2.

Solution 2 : Vérifier le paramètre de rotation automatique

Si l’affichage ne pivote pas automatiquement, il se peut que le paramètre de rotation automatique soit bloqué sur une position. Pour le débloquer, procédez comme suit :

  1. Avec le Cover détaché, balayez l'écran à partir du bord droit ou sélectionnez Centre de notifications Icône Notification dans la barre des tâches dans la barre des tâches.

  2. Si le Verrouillage de la rotation est accentué, la rotation automatique est verrouillée. Sélectionnez le Verrouillage de la rotation pour déverrouiller la rotation automatique.
    Appuyer sur le Verrou de la rotation dans le Centre de maintenance

    Remarque

    Le Verrouillage de la rotation est accentué lorsque la rotation automatique est verrouillée. Ainsi, lorsque celle-ci est verrouillée, l'écran ne pivote pas si vous changez l'orientation de votre Surface.

    Appuyer sur le Verrou de la rotation dans le Centre de maintenance

  3. Rattachez votre clavier Cover pour Surface, repliez-le vers l'arrière et vérifiez que l’affichage pivote automatiquement lorsque vous tournez votre Surface.

Remarques

  • La rotation de l’écran sur Surface se verrouille automatiquement lorsqu’un clavier Cover pour Surface est en position de frappe.

  • Le fait de replier votre clavier Cover pour Surface vers l'arrière permet à l'écran de pivoter automatiquement, à moins que la rotation automatique soit verrouillée sur votre Surface.

  • Si votre écran Surface est en mode portrait lorsque vous attachez votre clavier Cover pour Surface, ou si vous connectez un écran externe, l’affichage pivotera automatiquement en mode paysage peu importe si la rotation automatique est verrouillée.

Si la rotation automatique ne fonctionne toujours pas après l’avoir déverrouillée, essayez la Solution 3.

Solution 3 : Éteindre puis rallumer Surface

  1. Accédez au menu Démarrer et sélectionnez Marche/Arrêt > Arrêter.

  2. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de votre Surface pour la rallumer.

  3. Connectez-vous à Windows et vérifiez si l’écran pivote automatiquement lorsque vous allumez votre Surface.

Si le problème persiste après l’arrêt et le redémarrage de votre Surface, essayez la Solution 4.

Solution 4 : Installer les dernières mises à jour

L’installation des dernières mises à jour publiées pour votre Microsoft Surface, y compris celles de Windows, de l’accéléromètre et d’autres capteurs peuvent résoudre un problème de rotation d’écran. Voir Installer des mises à jour Surface et Windows.

Si la rotation automatique ne fonctionne toujours pas après l’installation des mises à jour, passez à la Solution 5.

Solution 5 : Exécuter un utilitaire de résolution des problèmes

Ouvrez le Dépannage des capteurs. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichiers, sélectionnez Ouvrir et suivez les indications.

Si cet utilitaire ne résout pas le problème, passez à la Solution 6.

Solution 6 : Restaurer votre Surface

Si les problèmes de rotation automatique persistent, essayez de restaurer votre Surface. La restauration de votre Surface vise à annuler les modifications récentes du système pouvant être à l’origine d’un problème. La restauration de votre Surface ne modifie pas vos fichiers personnels, mais peut supprimer des applications et des pilotes récemment installés.

Pour connaître la procédure détaillée, voir Restaurer ou réinitialiser les Surface Pro, Surface 3 ou Surface Book.

Vous avez toujours des problèmes de rotation de l’affichage après avoir effectué une restauration ? Pour obtenir de l’aide, contactez-nous.

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