Symptômes

Clients Windows 8.1 ou 8 de Windows qui sont configurés pour l’authentification de l’authentification unique sur un réseau sans fil ne peuvent pas correctement authentifier auprès du réseau. Ce problème produit souvent lorsqu’un utilisateur tente de se connecter à l’aide des informations d’identification non valides et puis ultérieurement essaie de se connecter à l’aide des informations d’identification valides. Ce problème se produit uniquement pour les informations d’identification d’un, ou au cours d’une ouverture de session du nouvel utilisateur.

Cause

Ce problème se produit parce que les services client DNS et Netlogon s’appuient sur les notifications pour conserver les données du réseau en cours. Dans la mesure où ces notifications ne sont pas remises dans en temps réel, ces services peuvent recevoir les long une fois connecté au réseau. Si les données du réseau ne sont pas à jour au moment de l’ouverture de session, l’authentification au réseau échoue.

Résolution

Pour résoudre ce problème dans Windows 8.1, installez la mise à jour 2919355.
Pour résoudre ce problème dans Windows 8, installez le correctif qui est décrit dans cet article.

Informations de mise à jour pour Windows 8.1

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir 2919355 de mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 mise à jour avril 2014

Informations sur le correctif pour Windows 8

Un correctif pris en charge est disponible auprès du Support Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows 8 est installé.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012Important Les correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0,16 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Authui-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

2,894

01-Feb-2014

05:34

Ne s'applique pas

Authui.dll

6.2.9200.20931

2,036,224

01-Feb-2014

04:56

x86

Actxprxy.dll

6.2.9200.20931

753,664

01-Feb-2014

04:56

x86

Pdc-mw.ptxml

Ne s'applique pas

3,997

04-Feb-2013

23:32

Ne s'applique pas

Pdc.sys

6.2.9200.20652

57,576

02-Mar-2013

09:26

x86

Netlogon.dll

6.2.9200.20931

634,368

01-Feb-2014

04:57

x86

Twinui-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

2,889

01-Feb-2014

05:34

Ne s'applique pas

Twinui.dll

6.2.9200.20931

8,857,088

01-Feb-2014

04:58

x86

Windows.systemtoast.autoplay.lnk

Ne s'applique pas

1 454

06-Feb-2013

23:26

Ne s'applique pas

Windows.systemtoast.share.lnk

Ne s'applique pas

1,547

06-Feb-2013

23:26

Ne s'applique pas

Report.system.wireless.xml

Ne s'applique pas

59,620

06-Jul-2012

20:00

Ne s'applique pas

Rules.system.wireless.xml

Ne s'applique pas

159,934

06-Jul-2012

20:00

Ne s'applique pas

Wfdprov.dll

6.2.9200.20555

25,600

06-Nov-2012

04:24

x86

Wlan.mof

Ne s'applique pas

12,880

06-Jul-2012

20:00

Ne s'applique pas

Wlanapi.dll

6.2.9200.20931

203 264

01-Feb-2014

04:58

x86

Wlanhlp.dll

6.2.9200.20555

9,728

06-Nov-2012

04:00

x86

Wlanmsm.dll

6.2.9200.20931

386,560

01-Feb-2014

04:58

x86

Wlansec.dll

6.2.9200.20555

375,296

06-Nov-2012

04:24

x86

Wlansvc.dll

6.2.9200.20931

1,204,224

01-Feb-2014

04:58

x86

Wlansvc.ptxml

Ne s'applique pas

31,352

05-Nov-2012

23:36

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Authui-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

2,894

01-Feb-2014

07:26

Ne s'applique pas

Authui.dll

6.2.9200.20931

2,304,512

01-Feb-2014

05:19

x64

Actxprxy.dll

6.2.9200.20931

2,146,816

01-Feb-2014

05:19

x64

Pdc-mw.ptxml

Ne s'applique pas

3,997

02-Feb-2013

01:37

Ne s'applique pas

Pdc.sys

6.2.9200.20651

69,864

02-Mar-2013

10:48

x64

Netlogon.dll

6.2.9200.20931

743,936

01-Feb-2014

05:20

x64

Twinui-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

2,889

01-Feb-2014

07:26

Ne s'applique pas

Twinui.dll

6.2.9200.20931

10,098,688

01-Feb-2014

05:21

x64

Windows.systemtoast.autoplay.lnk

Ne s'applique pas

1 454

06-Feb-2013

23:30

Ne s'applique pas

Windows.systemtoast.share.lnk

Ne s'applique pas

1,547

06-Feb-2013

23:30

Ne s'applique pas

Report.system.wireless.xml

Ne s'applique pas

59,620

06-Jul-2012

20:02

Ne s'applique pas

Rules.system.wireless.xml

Ne s'applique pas

159,934

06-Jul-2012

20:02

Ne s'applique pas

Wfdprov.dll

6.2.9200.20555

30,720

06-Nov-2012

04:25

x64

Wlan.mof

Ne s'applique pas

12,880

06-Jul-2012

20:02

Ne s'applique pas

Wlanapi.dll

6.2.9200.20931

273,920

01-Feb-2014

05:21

x64

Wlanhlp.dll

6.2.9200.20555

9,728

06-Nov-2012

04:03

x64

Wlanmsm.dll

6.2.9200.20555

470,016

06-Nov-2012

04:25

x64

Wlansec.dll

6.2.9200.20555

446,464

06-Nov-2012

04:25

x64

Wlansvc.dll

6.2.9200.20931

1,387,008

01-Feb-2014

05:21

x64

Wlansvc.ptxml

Ne s'applique pas

31,352

05-Nov-2012

23:35

Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_da3f0bcdfa36389d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

64,443

Date (UTC)

01-Feb-2014

Heure (UTC)

05:36

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-activexproxy_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_0f75f457d4a8d52a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

811,870

Date (UTC)

01-Feb-2014

Heure (UTC)

05:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_a49ab0e64692a4c5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

52,692

Date (UTC)

03-Feb-2014

Heure (UTC)

19:31

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-security-netlogon_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_fb1f782b225866eb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

38,622

Date (UTC)

01-Feb-2014

Heure (UTC)

05:22

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-twinui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_710f3898a3bfa836.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

96,585

Date (UTC)

01-Feb-2014

Heure (UTC)

05:36

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_99ac033aef449fcc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

219,982

Date (UTC)

03-Feb-2014

Heure (UTC)

19:31

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_365da751b293a9d3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

64,451

Date (UTC)

01-Feb-2014

Heure (UTC)

07:56

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-activexproxy_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_6b948fdb8d064660.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

811,872

Date (UTC)

01-Feb-2014

Heure (UTC)

08:12

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_00b94c69fef015fb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

52,696

Date (UTC)

03-Feb-2014

Heure (UTC)

20:45

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-security-netlogon_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_573e13aedab5d821.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

38,628

Date (UTC)

01-Feb-2014

Heure (UTC)

08:01

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-twinui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_cd2dd41c5c1d196c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

96,599

Date (UTC)

01-Feb-2014

Heure (UTC)

07:56

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_f5ca9ebea7a21102.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

219,986

Date (UTC)

03-Feb-2014

Heure (UTC)

20:45

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-security-netlogon_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_6192be010f169a1c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

19,021

Date (UTC)

01-Feb-2014

Heure (UTC)

05:22

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-twinui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_d7827e6e907ddb67.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

90,888

Date (UTC)

01-Feb-2014

Heure (UTC)

05:36

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20931_none_001f4910dc02d2fd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

216,373

Date (UTC)

03-Feb-2014

Heure (UTC)

20:45

Plateforme

Ne s'applique pas

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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