Symptômes
Supposons que vous avez modifié l’emplacement d’un dossier personnel dans Windows, tel que Documents ou Téléchargements, et mappé le dossier à un autre dossier personnel. Lorsque vous essayez de modifier à nouveau l’emplacement du dossier, l’opération échoue.Par exemple: Si le dossier personnel a été mappé à un dossier personnel dans le dossier OneDrive de l’ordinateur, le message d’erreur suivant est reçu :
Impossible de déplacer le dossier, car il existe un dossier au même emplacement qui ne peut pas être redirigé. Accès refusé.
Si le dossier personnel a été mappé à un dossier personnel local, par exemple, Documents a été mappé à Vidéos, aucun message d’erreur ne s’affiche. Toutefois, après l’opération, les emplacements des deux dossiers ne sont pas séparés.Pour plus d’informations sur la façon de modifier l’emplacement d’un dossier personnel et de le mapper à un autre dossier, consultez la section « Plus d’informations ».
Solution de contournement
Important : Suivez attentivement les étapes de cette section. Des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de modifier le Registre, sauvegardez-le pour restauration en cas de problèmes.
Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
-
Cliquez avec le bouton droit sur le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran, puis cliquez sur Exécuter.
-
Tapez regedit.exe et appuyez sur Entrée. Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Oui.
-
Dans la Rédacteur du Registre, accédez au chemin d’accès suivant :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
-
Reportez-vous au tableau suivant pour rechercher la clé de Registre du dossier qui rencontre ce problème et la remplacer par la valeur par défaut.
Dossier
Clé de Registre
Valeur par défaut
Téléchargements
{374DE290-123F-4565-9164-39C4925E467B}
%USERPROFILE%\Downloads
Bureau
Desktop
%USERPROFILE%\Desktop
Favoris
Favorites
%USERPROFILE%\Favorites
Musique
My Music
%USERPROFILE%\Music
Photos
My Pictures
%USERPROFILE%\Pictures
Vidéos
My Video
%USERPROFILE%\Videos
Documents
Personal
%USERPROFILE%\Documents
-
Redémarrez le processus Explorer.exe pour que les modifications prennent effet. Pour ce faire, vous pouvez effectuer l’une des étapes suivantes :
-
Redémarrez le processus dans le Gestionnaire des tâches.
-
Déconnectez-vous, puis connectez-vous.
-
Redémarrez l'ordinateur.
-
Informations supplémentaires
Pour modifier l’emplacement d’un dossier personnel, procédez comme suit :
-
Cliquez avec le bouton droit sur le dossier personnel, puis cliquez sur Propriétés.
-
Basculez vers l’onglet Emplacement dans la boîte de dialogue.
-
Cliquez sur Déplacer...
-
Sélectionnez le chemin du dossier de destination, puis cliquez sur OK.
