Échec des sauvegardes et l’ID d’événement 12293 est enregistré sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008

Symptômes

Vous essayez d’effectuer une sauvegarde sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008. Toutefois, la sauvegarde s’arrête immédiatement après son démarrage. En outre, l’événement suivant est enregistré dans le journal d’Application :

Résolution

Informations sur le correctif

D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008, aucuns conditions préalables ne sont requis.



Pour appliquer ce correctif sur un ordinateur qui exécute Windows Vista, vous devez disposer de Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou Windows Vista Service Pack 2 (SP2) est installé.


Pour plus d’informations sur la façon d’installer le dernier service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

comment obtenir le dernier service pack Windows Vista


Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de fileversion, comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version francaise

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Vista et Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista et Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    Windows Vista et Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    Windows Vista et Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 est intégré dans la version originale de Windows Server 2008.

  • Dossiers GDR ne contiennent que les correctifs qui sont broadlyreleased à résoudre les problèmes critiques répandus. Containhotfixes de branches LDR service en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément. MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont essentiels pour conserver le thestate du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs notlisted) sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ntfs.sys

6.0.6002.22152

1,081,928

15-Jun-2009

21:17

x86


Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ntfs.sys

6.0.6002.22152

1,510,968

15-Jun-2009

23:48

x64


Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ntfs.sys

6.0.6002.22152

3,278,392

16-Jun-2009

00:12

IA-64

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 pris en charge de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Package_for_kb972135_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,693

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,430

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,689

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,422

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,693

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,430

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_8584add1852a838af1ca259843fe5cbf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_1dddce7c17bf835d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

692

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_a8ad2f1a33564459.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

16,265

Date (UTC)

15-Jun-2009

Heure (UTC)

22:02

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Amd64_f975760f8d39b70001ccd04804519c1e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_dea62306b1506673.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

696

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_04cbca9debb3b58f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

16,525

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

01:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,705

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

prix de 1 438

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,701

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,430

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,705

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

prix de 1 438

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier

Ia64_a11a189cc4436fbc3a46836729d7faea_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_8dc5e8d170a0d5e0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

694

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_a8aed31033544d55.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

16,517

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

01:45

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,529

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,426

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,533

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb972135_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,434

Date (UTC)

16-Jun-2009

Heure (UTC)

12:06

Plateforme

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, redémarrez l’ordinateur et effectuer une sauvegarde immédiatement après le démarrage de l’ordinateur.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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