Cet article décrit un problème qui se produit lorsque vous fermez une fenêtre dans 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Le correctif est une condition préalable.

Symptômes

Lorsque vous utilisez VMWare Horizon mode Client, le processus de Desktop Windows Manager (Dwm.exe) se bloque si vous fermez une fenêtre. Ce problème produit uniquement lorsque l’option « Animer les fenêtres lors de la réduction et agrandissement » est sélectionnée. Pour localiser cette option, ouvrez l’élément de système dans le panneau de configuration et cliquez sur paramètres système avancés, cliquez sur paramètres dans la zone performances puis recherchez l’option sous l’onglet Effets visuels .

Remarque En cas de défaillance de le Dwm.exe, l’écran peut clignoter, car Dwm.exe est rechargé.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans Dwm.exe qui fait que le processus indique à tort l'effet visuel de la fermeture de la fenêtre.

Résolution

Pour résoudre ce problème, nous avons publié un correctif cumulatif de mise à jour et un correctif logiciel pour Windows 8.1 ou de Windows Server 2012 R2.

Le correctif cumulatif de mise à jour corrige de nombreux autres problèmes en plus le problème résolu dans le correctif. Nous vous conseillons d’utiliser le correctif cumulatif de mise à jour. Le correctif cumulatif de mise à jour est plus grand que le correctif logiciel. Par conséquent, le correctif cumulatif de mise à jour prend plus de temps à télécharger.

Obtenir le correctif cumulatif pour Windows 8.1 ou R2 de Windows Server 2012Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour datée de novembre 2014.

Obtenir le correctif cumulatif de novembre 2014 pour Windows RT 8.1, Windows 8.1 ou R2 de Windows Server 2012

Obtenir le correctif logiciel pour Windows 8.1 ou R2 de Windows Server 2012Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalablesPour appliquer cette mise à jour, mettre à jour les 2919355 installés dans 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2 doit être.

Informations concernant le RegistrePour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrageVous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctifCe correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Plus d'informations

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dwmcore.dll

6.3.9600.17383

1,944,576

25-Sep-2014

00:49

x86

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

Ne s'applique pas

4,069

21-Aug-2013

23:39

Ne s'applique pas

D3d11.dll

6.3.9600.17383

1,931,704

25-Sep-2014

02:45

x86

Dxgi.dll

6.3.9600.17383

429,672

25-Sep-2014

02:45

x86

Cdd.dll

6.3.9600.17383

176,640

25-Sep-2014

02:39

x86

Dxgkrnl.sys

6.3.9600.17383

1,329,984

25-Sep-2014

02:45

x86

Dxgmms1.sys

6.3.9600.17383

319,808

25-Sep-2014

02:45

x86

Lddmcore.ptxml

Ne s'applique pas

7,208

06-Mar-2014

01:37

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dwmcore.dll

6.3.9600.17383

2,259,968

25-Sep-2014

01:15

x64

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

Ne s'applique pas

4,069

22-Aug-2013

06:44

Ne s'applique pas

D3d11.dll

6.3.9600.17383

2,317,512

25-Sep-2014

03:41

x64

Dxgi.dll

6.3.9600.17383

544,416

25-Sep-2014

03:41

x64

Cdd.dll

6.3.9600.17383

206,336

25-Sep-2014

03:35

x64

Dxgkrnl.sys

6.3.9600.17383

1,543,488

25-Sep-2014

03:41

x64

Dxgmms1.sys

6.3.9600.17383

389,952

25-Sep-2014

03:41

x64

Lddmcore.ptxml

Ne s'applique pas

7,208

06-Mar-2014

01:36

Ne s'applique pas

Dwmcore.dll

6.3.9600.17383

1,944,576

25-Sep-2014

00:49

x86

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

Ne s'applique pas

4,069

21-Aug-2013

23:39

Ne s'applique pas

D3d11.dll

6.3.9600.17383

1,931,704

25-Sep-2014

02:45

x86

Dxgi.dll

6.3.9600.17383

429,672

25-Sep-2014

02:45

x86

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_18ea962d34bc597afc5e9ec650f3a4ab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_b048237ae2c2c419.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1 050

Date (UTC)

26-Sep-2014

Heure (UTC)

01:21

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_993feeccbf3b04dfc9f857122e00d5ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9abddc27812be4c3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,753

Date (UTC)

26-Sep-2014

Heure (UTC)

01:21

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_b4f114ac76f3168d0adde318e0f571da_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_fcff8295816bc101.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

696

Date (UTC)

26-Sep-2014

Heure (UTC)

01:21

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9a21006c5af88405.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

155,726

Date (UTC)

25-Sep-2014

Heure (UTC)

02:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_8456fc4be946acea.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

714,881

Date (UTC)

25-Sep-2014

Heure (UTC)

02:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_cf1d25c83a274f50.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

112,634

Date (UTC)

25-Sep-2014

Heure (UTC)

02:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_40674613ff275b04.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

385,241

Date (UTC)

25-Sep-2014

Heure (UTC)

02:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_02bc26c32011f1252707f397f994174d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_140ae8a92a27ed49.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1 056

Date (UTC)

26-Sep-2014

Heure (UTC)

01:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_18ea962d34bc597afc5e9ec650f3a4ab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_0c66befe9b20354f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,052

Date (UTC)

26-Sep-2014

Heure (UTC)

01:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_8be114641d64c56beb57bc199db76bee_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_6e10d702fbce48af.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,086

Date (UTC)

26-Sep-2014

Heure (UTC)

01:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_c0b597c24770527ad345860c43c4ee6a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_52dacf150f3c8b9d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

700

Date (UTC)

26-Sep-2014

Heure (UTC)

01:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_f63f9bf01355f53b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

155,730

Date (UTC)

25-Sep-2014

Heure (UTC)

03:46

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_e07597cfa1a41e20.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

714,883

Date (UTC)

25-Sep-2014

Heure (UTC)

03:46

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_2b3bc14bf284c086.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

112,636

Date (UTC)

25-Sep-2014

Heure (UTC)

03:46

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9c85e197b784cc3a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

385,245

Date (UTC)

25-Sep-2014

Heure (UTC)

03:46

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9a21006c5af88405.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

155,726

Date (UTC)

25-Sep-2014

Heure (UTC)

02:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_8456fc4be946acea.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

714,881

Date (UTC)

25-Sep-2014

Heure (UTC)

02:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_cf1d25c83a274f50.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

112,634

Date (UTC)

25-Sep-2014

Heure (UTC)

02:52

Plateforme

Ne s'applique pas




Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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