Date de publication d’origine : 16 mars 2026
ID de la base de connaissances : 5084914
Si Samsung Galaxy Connect ou Samsung Continuity Service est installé et que votre appareil Samsung rencontre un problème où vous perdez l’accès au lecteur C : et rencontrez des échecs d’application, procédez comme suit :
Avant de commencer
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Prévoyez de 10 à 15 minutes pour effectuer ces étapes.
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Vous devez vous connecter à Windows à l’aide d’un compte Administrateur .
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Si vous n’êtes pas à l’aise, contactez le support Samsung et demandez-lui d’effectuer les étapes « Restauration des autorisations de lecteur C : ».
Étape 1 : Démarrer le système affecté
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Activez (démarrez) l’appareil concerné.
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Connectez-vous à Windows.
Étape 2 : Supprimer l’application Samsung
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Sélectionnez Démarrer > Paramètres.
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Sélectionnez Applications > Applications installées.
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Rechercher Samsung Galaxy Connect (ou Samsung Continuity Service)
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Sélectionnez l’application et choisissez Désinstaller.
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Redémarrez votre appareil.
Étape 3 : Autoriser temporairement Windows à réparer les autorisations de lecteur
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Ouvrez l’Explorateur de fichiers.
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Sélectionnez Ce PC.
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Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C :), puis sélectionnez Propriétés.
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Sélectionnez l’onglet Sécurité , puis sélectionnez Avancé.
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En regard de Propriétaire, sélectionnez Modifier.
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Tapez ce qui suit, puis sélectionnez OK :
Chacun
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Sélectionnez Oui si vous y êtes invité.
Étape 4 : Ajouter une autorisation temporaire
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Dans Propriétés, sélectionnez Sécurité > Modifier.
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Sélectionnez Ajouter.
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Tapez ce qui suit, puis sélectionnez OK :
Tout le monde
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Sélectionnez OK, puis Oui si vous y êtes invité.
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Si plusieurs alertes de sécurité s’affichent, appuyez sur Alt + C pour continuer.
Étape 5 : Restaurer les autorisations par défaut de Windows
Créer le fichier de réparation
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Ouvrez le Bloc-notes.
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Copiez et collez le texte suivant :
icacls c :\ /grant BUILTIN\Administrators :(OI)(CI)(F)
icacls c :\ /grant « NT AUTHORITY\SYSTEM :(OI)(CI)(F) »
icacls c :\ /grant BUILTIN\Users :(OI)(CI)(RX)
icacls c :\ /grant « NT AUTHORITY\Authenticated Users :(OI)(CI)(IO)(IO)(M) »
icacls c :\ /grant « NT AUTHORITY\Authenticated Users :(AD) »
icacls c :\ /setowner « NT Service\TrustedInstaller »
icacls c :\ /remove everyone
suspendre
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Sélectionnez Fichier > Enregistrer sous.
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Définissez Type de fichier sur Tous les Files.
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Nommez le fichier RestoreAccess.bat.
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Enregistrez-le sur votre bureau.
Exécuter la réparation
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Sur votre bureau, cliquez avec le bouton droit surRestoreAccess.bat.
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Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
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Sélectionnez Oui si vous y êtes invité.
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Patientez jusqu’à la fin du processus.
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Redémarrez votre appareil.
Après le redémarrage de votre appareil
Les éléments suivants doivent être vrais :
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Le disque local (C :) s’ouvre normalement.
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Le comportement du système Windows revient à la normale.
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La propriété du lecteur est restaurée sur Windows (TrustedInstaller).
Ce processus restaure les autorisations windows par défaut et sécurisées sur le lecteur système et n’accède pas aux fichiers personnels ni ne les modifie.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder au lecteur C : après avoir effectué toutes les étapes, contactez le support Samsung et référence : « C : problème d’accès au lecteur provoqué par les autorisations de l’application Galaxy Connect ».
