Symptômes

Supposons que vous installez le correctif 2738401 sur Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-serveur de fichiers ou Windows Server 2008 R2 SP1. Dans ce cas, le serveur de fichiers peut se bloquer, et vous recevez un message d’erreur Stop semblable au suivant :

STOP : 0x000000D1 (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4)

Remarques

  • Cette erreur d’arrêt décrit un problème DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

  • Les paramètres dans ce message d'erreur d'arrêt varient, en fonction de la configuration de l'ordinateur.

  • Toutes les erreurs « Arrêt 0x000000D1 » ne sont pas provoquées par ce problème.

  • Pour plus d’informations sur les 2738401 de la base de connaissances, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

    des paquets bruts est ignoré après la réception d’un paquet de diffusion UDP sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez à apporter aucune modification au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.1.760
    1.17 xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Netio.sys

6.1.7601.17939

240,496

22-Aug-2012

17:16

x86

Netio.sys

6.1.7601.22348

240,488

04-Jun-2013

05:04

x86

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18042

187,752

03-Jan-2013

05:04

x86

Tcpip.sys

6.1.7601.18176

1,293,672

05-Jun-2013

05:08

x86

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22348

187,752

04-Jun-2013

05:04

x86

Tcpip.sys

6.1.7601.22348

1,309,032

04-Jun-2013

05:05

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Netio.sys

6.1.7601.17939

376,688

22-Aug-2012

18:12

x64

Netio.sys

6.1.7601.22348

376,680

04-Jun-2013

05:27

x64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18042

288,088

03-Jan-2013

06:00

x64

Tcpip.sys

6.1.7601.18176

1,910,632

05-Jun-2013

06:06

x64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22348

288,104

04-Jun-2013

05:27

x64

Tcpip.sys

6.1.7601.22348

1,900,904

04-Jun-2013

05:27

x64

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Netio.sys

6.1.7601.17939

711,024

22-Aug-2012

16:51

IA-64

Netio.sys

6.1.7601.22348

711,016

04-Jun-2013

04:51

IA-64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18042

482,152

03-Jan-2013

04:45

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.18176

3,796,840

05-Jun-2013

04:51

IA-64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22348

482,152

04-Jun-2013

04:51

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.22348

3,821,928

04-Jun-2013

04:51

IA-64


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom de fichier

X86_631120d5af2e7e44a6fe1329d18164d0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_8401fb03636a60c4.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,054

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_82b3bd6ab68b8e1c3fbb3345caf04288_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_5d2b93e5c806346e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,054

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_58923ff3139b4b9b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,540

Date (UTC)

22-Aug-2012

Heure (UTC)

17:35

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_590fe8762cc21b8f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,540

Date (UTC)

04-Jun-2013

Heure (UTC)

06:02

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18176_none_b4e67ee9c4d7595a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,780

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:53

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_b5928df2dddad526.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,834

Date (UTC)

04-Jun-2013

Heure (UTC)

06:04

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Amd64_6c35ea1eb9976594220d4ef64f753431_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_6e0f3e527e383533.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_80e13ee2377d471dfdd6fc9fcaf40322_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_c19b74c9cd86394e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,060

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_c8c7feb16d69bd7e91790274ae3d0e2b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_f410a0f8f5be218a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,060

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_f0ed83bda0697abd97fd471015aed5c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_f48525cb7b29d619.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_f13bb10d27faec1b1c687e1a9c6deeb3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_7b998f23944b6718.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,414

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_f96fa256c27050a26f69c7d1c70323b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_3b57e2c3022d5c3b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,414

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_b4b0db76cbf8bcd1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,542

Date (UTC)

22-Aug-2012

Heure (UTC)

18:33

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_b52e83f9e51f8cc5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,542

Date (UTC)

04-Jun-2013

Heure (UTC)

05:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18176_none_11051a6d7d34ca90.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3 784

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:56

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_11b129769638465c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,838

Date (UTC)

04-Jun-2013

Heure (UTC)

05:55

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_bf0585c900597ecc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,166

Date (UTC)

22-Aug-2012

Heure (UTC)

17:23

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_bf832e4c19804ec0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,166

Date (UTC)

04-Jun-2013

Heure (UTC)

05:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge

Nom de fichier

Ia64_ef74ae17dd2fb467124cca077e6d7ef0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_05ac5810982a16ff.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,411

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_f923811e59922290e78fcf08099829eb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_f187896b9c499381.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,411

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_5893e3e913995497.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,541

Date (UTC)

22-Aug-2012

Heure (UTC)

18:25

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_59118c6c2cc0248b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,541

Date (UTC)

04-Jun-2013

Heure (UTC)

05:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18176_none_b4e822dfc4d56256.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3 782

Date (UTC)

05-Jun-2013

Heure (UTC)

10:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_b59431e8ddd8de22.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,836

Date (UTC)

04-Jun-2013

Heure (UTC)

05:17

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_bf0585c900597ecc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,166

Date (UTC)

22-Aug-2012

Heure (UTC)

17:23

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_bf832e4c19804ec0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,166

Date (UTC)

04-Jun-2013

Heure (UTC)

05:14

Plateforme

Ne s'applique pas


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