Remarque : l’Assistant Configuration hybride inclus dans la console de gestion Exchange dans Microsoft Exchange Server 2010 n’est plus pris en charge. Par conséquent, vous ne devez plus utiliser l'ancien Assistant Configuration hybride. Utilisez plutôt l’Assistant Configuration hybride Office 365 disponible sur http://aka.ms/HybridWizard. Pour plus d’informations, voir Assistant Configuration hybride d’Office 365 pour Exchange 2010.
PROBLÈME
Supposons que vous disposez d’un déploiement hybride de Exchange Server et de Exchange Online locaux dans Office 365 et que vous déplacez une boîte aux lettres de la organization locale vers la Exchange Online organization. Quand un utilisateur essaie d’envoyer des mises à jour d’éléments de Calendrier qui existaient avant le déplacement de sa boîte aux lettres, le message d’erreur suivant s’affiche :
Remarque
Nous n’avons pas pu envoyer ce message. Essayez de renvoyer le message plus tard ou contactez votre administrateur réseau. Vous n’avez pas la permission d’envoyer le message au nom de l’utilisateur spécifié. L’erreur est [0x80070005-0x0004dc-0x000524].
Ce problème ne se produit pas lorsque l’utilisateur envoie des mises à jour pour de nouveaux éléments de Calendrier créés après le déplacement de sa boîte aux lettres.
En outre, les autres utilisateurs qui répondent à des messages électroniques envoyés par l’utilisateur avant le déplacement de leur boîte aux lettres peuvent recevoir des rapports de non-remise.
CAUSE
La valeur de l’attribut LegacyExchangeDN change pendant le déplacement de la boîte aux lettres. Ce problème se produit si l’ancien attribut LegacyExchangeDN n’a pas été ajouté en tant qu’adresse X500 aux adresses e-mail du destinataire lors du déplacement de la boîte aux lettres.
SOLUTION
Mettez à jour manuellement les adresses e-mail des utilisateurs en ajoutant la valeur de l’attribut LegacyExchangeDN en tant qu’adresse X500. Pour ce faire, identifiez l’adresse X500, puis ajoutez-la aux adresses e-mail des utilisateurs.
Étape 1 : Déterminer l’adresse X500
Demandez à un utilisateur interne de répondre à une adresse e-mail envoyée par l’utilisateur avant le déplacement de sa boîte aux lettres. La notification d’échec de remise contient une chaîne IMCEAEX qui peut être convertie en adresse X500.
Pour plus d’informations sur la conversion de l’adresse du destinataire dans la notification d’échec de remise IMCEAEX en adresse X500, reportez-vous à la méthode 2 dans la section « Résolution » de l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
2807779 rapport de non-remise IMCEAEX lorsque vous envoyez des messages électroniques à un utilisateur interne dans Office 365 dédié
Étape 2 : Ajouter l’adresse X500 aux adresses e-mail de l’utilisateur
Dans Exchange Server 2016 ou Exchange Server 2013 :
Dans le Centre d’Administration Exchange, cliquez sur Destinataires, puis sur Boîtes aux lettres.
Sélectionnez la boîte aux lettres de l’utilisateur, puis cliquez sur Modifier.
Cliquez sur Adresse e-mail, puis sur Ajouter.
Dans la zone Entrez un type d’adresse personnalisé , tapez X500.
Dans la zone Email address, tapez l’adresse X500.
Par exemple : /O=<ExchangeOrg>/OU=FIRST ADMINISTRATIVE GROUP/CN=RECIPIENTS/CN=<User1>
Attendez ou forcez la synchronisation de l’annuaire.
Dans Exchange Server 2010 :
Ouvrez la console de gestion Exchange, développez Configuration des destinataires, puis cliquez sur Boîte aux lettres.
Cliquez avec le bouton droit sur la boîte aux lettres de l’utilisateur, puis cliquez sur Propriétés.
Sous l’onglet Adresses Email, cliquez sur Ajouter, cliquez sur Adresse personnalisée, puis entrez l’adresse X500.
Par exemple : /O=<ExchangeOrg>/OU=FIRST ADMINISTRATIVE GROUP/CN=RECIPIENTS/CN=<User1>
Attendez ou forcez la synchronisation de l’annuaire.
INFORMATION COMPLÉMENTAIRES
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