« Accès refusé » lorsque le Hyper-V réplica Broker accède en ligne dans un cluster Windows Server 2012 R2 ou de Windows Server 2012

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un cluster de basculement Windows Server 2012 R2 ou de Windows Server 2012 qui se trouve dans un domaine et le domaine a un espace de nom disjoint.

  • Vous affectez le nom de domaine disjoint le suffixe de nom de domaine DNS (Domain Name Service) principal du cluster de basculement Windows Server 2012.

  • Vous créez un courtier de réplica de Hyper-V dans le cluster de basculement, et puis vous remettez en ligne le courtier de réplica Hyper-V.

Dans ce scénario, ce problème se produit, et un message d’erreur semblable au suivant est enregistré dans le journal de cluster :

Broker de réplication d’ordinateur virtuel < BROKER de Broker d’un réplica de Hyper-V > : 'Hyper-V réplica Broker BROKER' n’a pas pu enregistrer le nom principal de service : erreur accès général refusé.

Comment faire pour obtenir cette mise à jour ou le correctif logiciel

Pour résoudre ce problème, nous avons publié des correctifs pour Windows Server 2012 R2 et de Windows Server 2012. Nous avons également publié les correctifs pour Windows Server 2012 R2 et de Windows Server 2012.

Avant d’installer ce correctif, vérifiez les conditions préalables du correctif.

Le correctif cumulatif de mise à jour corrige de nombreux autres problèmes en plus le problème résolu dans le correctif. Nous vous conseillons d’utiliser le correctif cumulatif de mise à jour. Le correctif cumulatif de mise à jour est plus grand que le correctif logiciel. Par conséquent, le correctif cumulatif de mise à jour prend plus de temps à télécharger.

Mise à jour pour Windows Server 2012 R2 et de Windows Server 2012

Le correctif cumulatif suivant est disponible.

Pour Windows Server 2012 R2

Pour Windows Server 2012

Correctif pour Windows Server 2012 R2 et de Windows Server 2012

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Informations de correctif

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez d’abord installer la mise à jour 2919355 sur Windows 8.1, Windows RT 8.1 ou R2 de Windows Server 2012. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 mise à jour avril 2014

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows Server 2012 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2012 R2 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Vmclusres.dll

6.3.9600.17211

677,888

14-Jun-2014

05:28

x64

Remarques sur les fichiers Windows Server 2012

Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0.17xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 de 0,21xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2012 R2 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2012

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Vmclusres.dll

6.2.9200.17031

674,304

12-Jun-2014

23:19

x64

Vmclusres.dll

6.2.9200.21148

674,304

12-Jun-2014

23:19

x64

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2012 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_c1048576c67265ad528c8465f9360a1a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_97f09fc9ce6182b9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

702

Date (UTC)

14-Jun-2014

Heure (UTC)

19:54

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-hyper-v-clustering_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_9d3a2e8eb9696bb8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

48,550

Date (UTC)

14-Jun-2014

Heure (UTC)

13:28

Plateforme

Ne s'applique pas

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2012

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_c6d1ecbd8a828ec76c12bdcf4b6ff913_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17031_none_1960e2ca95c1ef10.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

702

Date (UTC)

14-Jun-2014

Heure (UTC)

00:17

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_fc8495ea059b6dbd179b40164862e650_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21148_none_673f6dbfb7e94ddf.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

702

Date (UTC)

14-Jun-2014

Heure (UTC)

00:17

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-hyper-v-clustering_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17031_none_052fd2446f46d8cf.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

48,206

Date (UTC)

13-Jun-2014

Heure (UTC)

02:28

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-hyper-v-clustering_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21148_none_05b5a129886645eb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

48,206

Date (UTC)

13-Jun-2014

Heure (UTC)

02:45

Plateforme

Ne s'applique pas


Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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