"FederationInformation could not be received" and "405 Method No Allowed" errors in a hybrid deployment of Office 365 and your on-site environment

Remarque L'assistant de configuration hybride inclus dans la console de gestion d'échange dans Microsoft Exchange Server 2010 n'est plus pris en charge. Par conséquent, vous ne devez plus utiliser l'ancien assistant de configuration hybride. Utilisez plutôt l'assistant de configuration hybride Office 365 disponible à http://aka.ms/HybridWizard. Pour plus d'informations, voir Office 365 Hybrid Configuration wizard pour Exchange 2010.

PROBLÈME

Dans le déploiement hybride d'Exchange Online dans Office 365 et de votre environnement Exchange Server 2010 sur site, vous ressentez un ou plusieurs des symptômes suivants :

  • Lorsque vous créez la relation d'organisation à partir de l'organisation Office 365 en utilisant l'option Autodiscover, vous obtenez le message d'erreur suivant :

    L'information de la Fédération n'a pas pu être reçue de l'organisation externe

  • Lorsqu'un utilisateur d'Office 365 tente de rechercher les informations gratuites/occupées pour un utilisateur sur place, aucune information gratuite/occupée n'est affichée.

  • Lorsque vous exécutez le cmdlet Get-FederationInformationWindows PowerShell, vous obtenez le message d'erreur suivant :

    Méthode HTTP Error405 non autorisée

Lorsque vous affichez les journaux des services d'information Sur Internet (IIS) dans le dossier C : 'Inetpub'logs du serveur hybride Exchange 2010 sur site, vous voyez une erreur de 405 pour la connexion au point de terminaison associé. Les points de terminaison sont les suivants :

  • Le point de terminaison de déplacement de la boîte aux lettres est MrsProxy.svc.

  • Le point de terminaison Autodiscover est Autodiscover.svc.

Par exemple, l'entrée d'erreur dans le journal IIS peut ressembler à ce qui suit :

'lt;Date'gt;lt;Time'gt; 10.10.10.1 POST /EWS/mrsproxy.svc - 443 test'admin 10.10.10.12 - 405 0 1 15

CAUSE

Ce problème se produit si la configuration IIS manque la cartographie du gestionnaire svc-intégré. La capture d'écran suivante montre un exemple de la cartographie du gestionnaire intégré dans IIS :

SOLUTION

Pour résoudre ce problème, dans Internet Information Services (IIS) Manager, vérifiez les cartographies du gestionnaire au niveau du serveur :

  • Si la cartographie du gestionnaire intégré est manquante, passez à la méthode 1.

  • Si la cartographie du gestionnaire intégré est présente, rendez-vous à la méthode 2

Méthode 1 : Réinstaller les cartes de gestionnaire dans iIS

Remarque Avant de suivre ces étapes, sauvegarder votre configuration IIS. Exécutez la commande ServiceModelReg.exe-r pour réinstaller les cartes de gestionnaire dans IIS. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Sur le serveur hybride Exchange 2010, ouvrez une fenêtre Command Prompt, puis naviguez vers le dossier suivant :

    C: Fondation de communication Windows-Microsoft.Net.

  2. Tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrez :ServiceModelReg.exe –r Remarque Vous devrez peut-être redémarrer IIS après avoir exécuté cette commande.

Méthode 2 : Vérifiez les cartographies du gestionnaire au niveau du serveur

  1. Dans IIS Manager, élargissez le site Web par défaut,puis sélectionnez l'annuaire virtuel Autodiscover.

  2. Ouvrez les cartes Handler.

    • Si la cartographie du gestionnaire intégré est présente, passez à l'étape 8.

    • Si la cartographie du gestionnaire intégré est manquante, passez à l'étape 3.

  3. Sauvegarder le fichier web.config dans l'annuaire virtuel Autodiscover.

  4. Dans le volet Actions, cliquez sur Revenez à Parent, puis cliquez sur Oui pour confirmer.

  5. Confirmez que la cartographie du gestionnaire intégré est présente dans le répertoire virtuel Autodiscover.

  6. Réinitialisez l'annuaire virtuel Autodiscover. Pour ce faire, ouvrez la Shell de gestion d'échange, puis exécutez les commandes suivantes :

    Remove-AutodiscoverVirtualDirectory “<ServerName>\Autodiscover (Default Web Site)” 
    New-AutodiscoverVirtualDirectory -WebSiteName "Default Web Site" -WSSecurityAuthentication:$True 
  7. Copiez les gestionnaires du fichier web.config de sauvegarde, puis collez-les dans le fichier web.config. Les gestionnaires doivent être situés dans le fichier web.webServer.webServer etlesétiquettes du fichier web.config. Au minimum, le fichier web.config doit contenir les gestionnaires suivants :

    <handlers>      <add name="AutodiscoverAsmxHandler" path="*.asmx" verb="*" type="System.ServiceModel.Activation.HttpHandler, System.ServiceModel, Version=3.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089" preCondition="integratedMode,runtimeVersionv2.0" />      <add name="AutodiscoverXMLHandler" path="*.xml" verb="POST" type="System.ServiceModel.Activation.HttpHandler, System.ServiceModel, Version=3.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089" preCondition="integratedMode,runtimeVersionv2.0" />      <add name="AutodiscoverDiscoveryLegacyHandler" path="*.xml" verb="GET" type="Microsoft.Exchange.Autodiscover.WCF.LegacyHttpHandler, Microsoft.Exchange.Autodiscover, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35" preCondition="integratedMode,runtimeVersionv2.0" />      <add name="AutodiscoverDiscoveryHandler" path="*.svc" verb="GET" type="Microsoft.Exchange.Autodiscover.WCF.AutodiscoverDiscoveryHttpHandler, Microsoft.Exchange.Autodiscover, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35" preCondition="integratedMode,runtimeVersionv2.0" />    </handlers>  
  8. Redémarrez l'IIS. Pour ce faire, exécutez iisreset /noforce à une invite de commande.

PLUS D'INFORATION

Lorsque vous rencontrez ce problème, vous remarquerez peut-être que d'autres connexions au serveur d'accès client (CAS), telles que lorsque vous configurez des profils d'utilisateurs via le service Autodiscover, ne sont pas affectées. C'est parce que cette opération n'utilise pas le point de terminaison svc. Toute connexion qui utilise le point de terminaison svc ne fonctionne pas dans cette situation, mais d'autres paramètres restent généralement inchangés.

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