« HResult : 0 x 80004005 » erreur lors de la configuration de Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook

Symptômes

Lorsque vous essayez de configurer Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook, vous recevez le message d’erreur suivant :

« Il existe un problème de communication avec le serveur Microsoft Dynamics CRM. Le serveur est peut-être indisponible. Réessayez ultérieurement. Si le problème persiste, contactez votre administrateur système.

HResult : 0 x 80004005 au Microsoft.Interop.Mapi.CRcwMsgServiceAdmin.ConfigureMsgService... »

Cause

Cette erreur peut se produire s’il existe un problème avec votre installation de Microsoft Outlook.

Résolution

Réparation de vos programmes Office peut résoudre ce problème.

1. Fermez tous les programmes Office en cours d’exécution (par exemple, Outlook, PowerPoint ou Word).

2. Ouvrez le panneau de configuration Windows, puis cliquez sur programmes et fonctionnalités.

3. dans la liste des programmes installés, cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Office, cliquez sur Modifieret suivez les invites.

Remarque : Si vous utilisez Office-Démarrer en un clic, consultez les étapes de réparation Office-clic.
        

Plus d'informations

Si vous rencontrez toujours des problèmes, l’installation, l’activation ou la connexion de CRM pour Outlook avec une organisation CRM en ligne, exécutez l' Assistant de récupération et de prise en charge de Microsoft.

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