L’erreur du fichier fourni n’a pas été chargé se produit lors de l’importation d’une solution dans Microsoft Dynamics 365

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Cet article fournit une solution à une erreur qui se produit lorsque vous essayez d’importer une solution dans Dynamics 365.

S’applique à : Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
Numéro de la base de connaissances d’origine : 4500498

Symptômes

Lorsque vous tentez d’importer une solution dans Dynamics 365, vous recevez l’erreur suivante :

« Le fichier fourni n’a pas été chargé. Cliquez sur le bouton Précédent, sélectionnez le fichier solution, puis réessayez. Si le problème persiste, contactez votre administrateur système.

Code d’erreur 80071153. »

Cause

Code d’erreur 80071153 indique qu’un composant en double est présent dans le code XML de la solution. Cela est dû à une personne qui modifie manuellement le code XML.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Décompressez le fichier solution que vous essayez d’importer.
  2. Ouvrez le fichier customization.xml.
  3. Recherchez les nœuds dupliqués dans le code XML.
  4. Supprimez le ou les nœuds en double.
  5. Enregistrez le fichier customizations.xml.
  6. Sélectionnez tous les fichiers qui ont été extraits du fichier .zip et envoyez-les à un nouveau fichier .zip compressé.
  7. Réessayez d’importer la solution.