Erreur « Nous n’avons pas pu se connecter au serveur de catalogue pour cette application » lorsque vous utilisez Excel Web App pour ouvrir une feuille de calcul

S’applique à
SharePoint Server 2013 Office Web Apps Server 2013

Symptômes

Lorsque vous utilisez Microsoft Excel Web App pour ouvrir une feuille de calcul qui contient une ou plusieurs applications pour Office, le message d’erreur suivant s’affiche :

Remarque

Nous n’avons pas pu nous connecter au serveur de catalogue pour cette application.

Cause

Ce problème se produit car l’URL du serveur de catalogue est incorrecte.

Résolution

Il existe deux configurations possibles pour Microsoft Office Web Apps Server 2013 et Microsoft SharePoint Server 2013.

Office Web Apps Server 2013

Pour résoudre ce problème, appliquez KB2920737 de mise à jour pour Office Web Apps Server 2013. Cette mise à jour est disponible pour le téléchargement manuel et l’installation à partir du Centre de téléchargement Microsoft.

Télécharger Télécharger le KB2920737 de mise à jour pour Office Web Apps Server 2013

Déclaration concernant l’analyse antivirus

Microsoft a recherché les virus dans ce fichier à l’aide des logiciels de détection de virus les plus récents à la date de publication de ce fichier. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Remarque Cette mise à jour a un prérequis. Pour installer cette mise à jour, consultez Appliquer des mises à jour logicielles à Office Web Apps Server.

SharePoint Server 2013Pour résoudre ce problème, appliquez la mise à jour KB2920760 pour SharePoint Server 2013. Cette mise à jour est disponible pour le téléchargement manuel et l’installation à partir du Centre de téléchargement Microsoft.

Télécharger Télécharger KB2920760 de mise à jour pour SharePoint Server 2013

Déclaration concernant l’analyse antivirus

Microsoft a recherché les virus dans ce fichier à l’aide des logiciels de détection de virus les plus récents à la date de publication de ce fichier. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Remarque Cette mise à jour a un prérequis.

Informations sur la mise à jour

Informations sur le redémarrageVous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur après avoir installé cette mise à jour.

Conditions préalables

Office Web Apps Server 2013
Pour appliquer cette mise à jour, vous devez disposer de Microsoft SharePoint Server 2013 sur lequel Office Web Apps Server 2013 est installé ou de Microsoft Office Web Apps Server 2013 Service Pack 1 installé.

SharePoint Server 2013Pour appliquer cette mise à jour, vous devez disposer de la mise à jour du 12 mars 2013 pour SharePoint Server 2013 (KB2767999) ou Microsoft SharePoint Server 2013 Service Pack 1 .

Remarque Cette mise à jour ne s’applique pas aux configurations Microsoft SharePoint qui n’ont pas Office Web Apps Server 2013. Une mise à jour distincte sera nécessaire pour corriger le lecteur Excel pour Microsoft SharePoint Server.

Informations complémentaires

Après avoir appliqué le KB2920737 de mise à jour pour Office Web Apps Server 2013 ou KB2920760 pour SharePoint Server 2013, vous êtes redirigé vers le lien approprié (http://store.office.com) au lieu du lien indiqué (http://office.microsoft.com).

Références

Consultez les informations sur la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft. Le TechCenter d’Office System contient les dernières mises à jour administratives et ressources de déploiement stratégique pour toutes les versions d’Office.