0 x 50 erreur d’arrêt et les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux documents sur les dossiers partagés ou des dossiers de base dans Windows Server 2012 R2

Cet article décrit un problème dans lequel un message d’erreur Stop 0 x 50 se produit et que les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux documents sur les dossiers partagés ou des dossiers d’accueil sur un serveur de fichiers Windows Server 2012 R2. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Avant d’installer ce correctif, consultez la section conditions préalables .

Symptômes

Ce problème se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :

  • Vous utilisez le rôle de serveur de fichiers évolutif (SOFS) sur un Cluster de basculement Windows.

  • Vous utilisez des numéros d’unité logique (LUN) iSCSI sur le cluster.

  • Service de fichiers distribués (DFS) sur le partage du cluster CSV a activé la fonctionnalité de l’énumération (ABE) basée sur l’accès.

  • Un utilisateur tente de copier les données à partir d’un partage vers un autre, ou si plusieurs utilisateurs accéder aux partages en même temps.

Dans ce cas, vous recevez une erreur Stop « 0 x 00000050 », indiquant une erreur PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA sur le serveur de base de Windows Server 2012 R2.

Résolution

Pour résoudre ce problème, nous avons publié un correctif pour 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2.

Informations sur le correctif

Important Si vous installez un pack de langue après avoir installé ce correctif, vous devez réinstaller ce correctif. Par conséquent, nous vous conseillons d’installer tous les pack de langage dont vous avez besoin avant d’installer ce correctif. Pour plus d'informations, consultez .


Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible en téléchargement, vous trouverez au début de cet article, une section de téléchargement appelée « Téléchargement de correctif logiciel disponible ». Si cette section n’apparaît pas, soumettre une demande au service clientèle de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne trouvez pas le langage recherché, cela signifie que le correctif n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, installer la 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n’êtes pas obligé d’apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour logicielle installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). N'oubliez pas que les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale et avec votre décalage (heure d'été/d'hiver) en cours. Les dates et heures peuvent également changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 de 0,18 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Srv2.sys

6.3.9600.18057

676 864

16-Sep-2015

04:34

x64

Windows RT 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Srv2.sys

6.3.9600.18057

521,728

16-Sep-2015

03:34

Ne s'applique pas

x86 Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Srv2.sys

6.3.9600.18057

562,688

16-Sep-2015

03:42

x86


x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_727a7d8d901428044d845aaa700f1a48_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18057_none_98cda738d9a20a4f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

704

Date (UTC)

16-Sep-2015

Heure (UTC)

22:18

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18057_none_cace36d9ca57ee39.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

259,948

Date (UTC)

16-Sep-2015

Heure (UTC)

05:33

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,602

Date (UTC)

16-Sep-2015

Heure (UTC)

22:18

Plateforme

Ne s'applique pas

Windows RT 8.1

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Arm_8f9b1f28f64a22ed18603c56e980421a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18057_none_9758db642d96a256.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

700

Date (UTC)

16-Sep-2015

Heure (UTC)

22:18

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18057_none_6eb20dae11f79bc9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

259,944

Date (UTC)

16-Sep-2015

Heure (UTC)

04:17

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,594

Date (UTC)

16-Sep-2015

Heure (UTC)

22:18

Plateforme

Ne s'applique pas

x86 Windows 8.1

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,594

Date (UTC)

16-Sep-2015

Heure (UTC)

22:18

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_9e5245165fb7a78505eb4f79d6aa736c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18057_none_5cba9b5ad39bd563.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

700

Date (UTC)

16-Sep-2015

Heure (UTC)

22:18

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18057_none_6eaf9b5611fa7d03.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

259,944

Date (UTC)

16-Sep-2015

Heure (UTC)

04:45

Plateforme

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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