Ajouter un contact dans Skype Entreprise

Ajouter un contact qui fait partie de votre organisation

1. Dans la zone de recherche, tapez le nom, l’adresse de messagerie instantanée ou le numéro de téléphone de la personne.

   

   À mesure que vous tapez, l’affichage renvoie automatiquement à Mes contacts, où vous pouvez rechercher dans le carnet d’adresses de votre organisation.

   

2. Cliquez avec le bouton droit sur la photo de la personne > Ajouter à la liste des contacts > choisissez le groupe de contacts.

Ajouter un contact disposant d’un compte Skype

Avant de pouvoir ajouter des contacts disposant de comptes Skype, votre administrateur doit activer la recherche d’annuaire Skype pour votre organization. Si vous ne voyez pas d’onglet Annuaire Skype comme celui présenté dans les étapes suivantes, l’annuaire n’a pas été activé.

1. Dans la zone de recherche, tapez le nom, l’adresse e-mail, l’adresse de messagerie instantanée ou le numéro de téléphone Skype de la personne.

   

2. À mesure que vous tapez, l’affichage renvoie à Mes contacts. Choisissez Annuaire Skype. Si vous ne voyez pas cette option, votre administrateur n’a pas activé la recherche d’annuaire Skype pour votre organization.

   

3. Cliquez avec le bouton droit sur la photo de la personne > Ajouter à la liste des contacts > choisissez le groupe de contacts.

   IMPORTANT : une fois la personne ajoutée à votre liste de contacts, son statut est défini sur En attente. Elle doit se connecter à Skype et accepter votre demande.

4. Si votre contact Skype ne reçoit pas votre demande, demandez-lui de vous envoyer une demande de conversation. Dans ce cas, cela établit souvent la connexion.

Ajouter un contact externe (quelqu’un qui n’est pas dans votre organization ou à l’aide de Skype)

1. Dans Skype Entreprise, choisissez les icônes de contact comme suit. Choisissez ensuite Ajouter un contact qui ne fait pas partie de mon organisation > Autre.

   

2. Saisissez l’adresse e-mail de la personne. (Si vous ne la connaissez pas ou qu’elle n’en possède pas, vous pouvez entrer une adresse e-mail fictive, comme My@dad.com que vous changerez avec son véritable nom plus tard.)

3. Cliquez avec le bouton droit sur le contact que vous venez d’ajouter, puis choisissez Afficher la carte de visite.

4. Cliquez sur Ajouter.

   

5. Vous pouvez alors saisir des informations supplémentaires la concernant. Si vous avez saisi une adresse e-mail fictive, tapez le véritable nom de la personne dans le champ Nom. Cliquez sur Enregistrer.

   IMPORTANT : si le champ Vérifier le nom complet s’affiche, cliquez sur OK. Sans cela, toutes les modifications apportées dans le champ Nom seront perdues.

   

Vidéo : ajout de contacts dans Skype Entreprise

Rechercher un contact dans votre organisation

1. Accédez à la liste de contacts.

   

2. Dans la zone de recherche de contacts, tapez un nom, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de bureau si les contacts se trouvent dans votre organisation.

   

   Si votre organization utilise Groupes Microsoft 365, vous pouvez également rechercher le nom du groupe. Pendant la saisie, les résultats de la recherche commenceront à s’afficher sous la zone de recherche.

3. Lorsque vous trouvez la personne à appeler ou avec laquelle échanger des messages instantanés, cliquez deux fois sur son image ou sur la zone d’affichage de l’image.

   

4. Choisissez comment vous voulez contacter la personne : messagerie instantanée, appel vidéo, appel téléphonique, e-mail, ou planification d’une réunion.

   

Communiquer avec un contact disposant d’un compte Skype

Vous pouvez utiliser Skype Entreprise sur Mac pour communiquer avec les personnes qui utilisent l’application Skype gratuite.

1. Demandez à l’utilisateur Skype d’ajouter votre adresse Skype Entreprise (par exemple, user@contoso.com) à sa liste de contacts Skype.

   Remarque : Le compte de l’utilisateur Skype doit être associé à son compte Microsoft et pas seulement à l’ID Skype (par exemple, user@hotmail.com).

2. À l’aide de Skype Entreprise sur Mac, démarrez une conversation avec l’utilisateur Skype à l’aide du compte Microsoft de l’utilisateur Skype (par exemple, user@hotmail.com). Vous pouvez également ajouter le compte Microsoft de l’utilisateur Skype à votre liste de contacts Skype Entreprise.