Application ne peut pas être démarrée après la mise à niveau vers Windows 8.1

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous installez une application dans Windows 8 ou Windows Server 2012.

  • Vous mettez à niveau le système d’exploitation à 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2.

  • Vous démarrez l’application en cliquant sur le raccourci du bureau.

  • Une boîte de dialogue Assistant Compatibilité des programmes s’affiche qui indique que vous devez réinstaller l’application. Ensuite, vous sélectionnez la case à cocher ne plus afficher ce message et exécuter l’application malgré tout faire pour faire disparaître la boîte de dialogue.

  • Vous quittez l’application.

  • Vous essayez à nouveau de démarrer l’application en cliquant sur le raccourci du bureau.

Dans ce scénario, l’application n’est pas démarrée, et vous ne recevez aucune indication de l’interface utilisateur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour pour KB2923528.

Informations de mise à jour

Comment faire pour obtenir cette mise à jour

Mise à jour de Windows

Cette mise à jour est disponible à partir de .

Centre de téléchargement Microsoft

Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :

Système d'exploitation

Mise à jour

Toutes les versions x 86 (32 bits) de Windows 8.1.

Download

Toutes les versions 64 bits de Windows 8.1.

Download

Toutes les versions 64 bits de Windows Server 2012 R2

Download

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.

Informations concernant le Registre

Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous n'êtes pas obligé de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.


La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Note d’information de fichier Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour Windows RT 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Pcaui.exe

6.3.9600.16505

17,408

07-Jan-2014

05:04

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Pcaui.exe

6.3.9600.16505

17,408

07-Jan-2014

05:59

x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Pcaui.exe

6.3.9600.16505

17,408

07-Jan-2014

05:59

x86



État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×