Application se bloque lorsque vous basculez le système à partir du mode de contrôleur de domaine en mode de CA dans 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2

Cet article décrit un problème dans lequel l’exécution de l’application se bloque lorsque vous basculez le système à partir du mode DC (batterie) au mode CA dans Windows 8.1, Windows RT 8.1 ou R2 de Windows Server 2012. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Avant d’installer ce correctif, consultez la section conditions préalables .

Symptômes

Ce problème se produit uniquement sur les systèmes de InstantGo (également connu sous le nom de secours connecté).

Remarque : L’application peut continuer à s’exécuter si vous basculez le système sur le mode du contrôleur de domaine.

Cause

Ce problème se produit parce que la communication entre le serveur hôte et le client s’arrête lorsque vous basculez le système à partir du mode DC (batterie) pour le mode AC.

Informations sur le correctif

Important Si vous installez un pack de langue après avoir installé ce correctif, vous devez réinstaller ce correctif. Par conséquent, nous vous conseillons d’installer tous les pack de langage dont vous avez besoin avant d’installer ce correctif. Pour plus d'informations, consultez .


Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible en téléchargement, vous trouverez au début de cet article, une section de téléchargement appelée « Téléchargement de correctif logiciel disponible ». Si cette section n’apparaît pas, soumettre une demande au service clientèle de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne trouvez pas le langage recherché, cela signifie que le correctif n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Avant d’appliquer ce correctif logiciel, installer la 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n’êtes pas obligé d’apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour logicielle installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). N'oubliez pas que les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale et avec votre décalage (heure d'été/d'hiver) en cours. Les dates et heures peuvent également changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 de 0,18 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

x86 Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17485

286,528

10-Nov-2014

17:47

x86

Tcpip.sys

6.3.9600.18087

1,853,272

09-Oct-2015

21:20

x86

Windows RT 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17336

278,864

08-Sep-2014

01:20

Ne s'applique pas

Tcpip.sys

6.3.9600.18087

1,759,584

09-Oct-2015

21:25

Ne s'applique pas

x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17903

428,888

11-Jun-2015

20:12

x64

Tcpip.sys

6.3.9600.18087

2,476,880

09-Oct-2015

21:15

x64


x86 Windows 8.1

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,610

Date (UTC)

09-Oct-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_ed74301a8ef647d57439f2a500fd8a73_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_b263b2ebe6aa5b97.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

702

Date (UTC)

09-Oct-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_47c0a47581fd5e06.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,883

Date (UTC)

09-Oct-2015

Heure (UTC)

21:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Windows RT 8.1

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Arm_e93c430b43f72fbc7d2ec30e1830b462_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_aa01b402c57e56f2.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

702

Date (UTC)

09-Oct-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_47c316cd81fa7ccc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,883

Date (UTC)

09-Oct-2015

Heure (UTC)

21:27

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,610

Date (UTC)

09-Oct-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_c2ec3090329b4a8422f888f477bef423_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_0b1f211a16743d49.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

09-Oct-2015

Heure (UTC)

21:27

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_a3df3ff93a5acf3c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,887

Date (UTC)

09-Oct-2015

Heure (UTC)

21:33

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,618

Date (UTC)

09-Oct-2015

Heure (UTC)

21:27

Plateforme

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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