L’avertissement d’exception SendFailure renvoyé par le serveur web apparaît dans Microsoft Dynamics 365

Cet article fournit une solution à une erreur qui se produit dans Microsoft Dynamics 365.

S’applique à : Microsoft Dynamics 365
Numéro de la base de connaissances d’origine : 4471945

Symptômes

L’alerte de niveau d’avertissement suivante s’affiche dans un enregistrement de boîte aux lettres Dynamics 365 :

« Une erreur s’est produite lors de l’envoi d’un e-mail pour la boîte aux lettres [Nom de la boîte aux lettres] lors de la connexion au serveur de messagerie. Le propriétaire du profil de serveur de messagerie associé [Nom du profil] a été averti. Le système tentera de renvoyer un e-mail ultérieurement.
Email Code d’erreur du serveur : Le serveur web a renvoyé l’exception SendFailure. »

Cause

Cet avertissement peut s’afficher si Server-Side synchronisation a tenté d’envoyer un e-mail, mais a reçu une erreur lors de la connexion à votre serveur de messagerie. Il s’agit généralement d’un problème temporaire et l’élément est envoyé correctement lorsque l’élément est retenté.

Résolution

Si ce message ne se produit pas, il peut être ignoré. Si ce message continue d’être journalisé et que vous avez des e-mails qui ne seront pas envoyés correctement, vous pouvez contacter Support Microsoft pour obtenir de l’aide. Il peut y avoir un problème avec votre serveur de messagerie. Vous pouvez donc d’abord vérifier que vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails correctement avec votre service de messagerie.