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Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV pour tous les pays et tous les paramètres régionaux de langue.

Symptômes

Barre de défilement verticale ne fonctionne pas correctement dans des circonstances spécifiques dans les boîtes de dialogue dans Microsoft Dynamics NAV 2009. Par exemple, supposez que vous ajoutez des 9 lignes de texte, une ligne d’article et 12 lignes de texte dans l’ordre. Ensuite, vous redimensionnez la hauteur de la boîte de dialogue Commande client afin que la ligne est affichée en tant que la première ligne visible. Lorsque vous placez le curseur sur la ligne de l’élément, puis déplacez le curseur d’une ligne vers le bas, la barre de défilement verticale indique que vous êtes sur la première ligne bien qu’il soit incorrect. Par conséquent, il semble qu’il n’existe plus aucune ligne disponible.

Ce problème se produit dans les produits suivants :

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft suivant :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web Microsoft suivants :

Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Comment faire pour obtenir le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers

Une fois que vous demandez un correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte sera envoyé dans un message électronique pour vous.


Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier – Avertissement de sécurité s’ouvre. Puis, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.


Si vous cliquez sur exécuter, les fichiers de démarrer le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe.


Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans le message électronique.


Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.


Comment installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour

Les mises à jour et correctifs logiciels de plate-forme Microsoft Dynamics NAV sont accessibles sous forme de fichiers unique. Pour installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou une mise à jour, vous devez remplacer les fichiers d’installation de Microsoft Dynamics NAV existantes avec le correctif ou les mise à jour fichiers. Pour ce faire, procédez comme suit.

Étape 1 : Remplacer les fichiers dans l’installation du Client de Microsoft Dynamics NAV Classic

Dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dbm.dll

6.0.33910.0

313,552

12-Oct-2012

16:25

x86

Fin.exe

6.0.33910.0

12,603,600

12-Oct-2012

16:16

x86

Finhlink.exe

6.0.33910.0

452,824

12-Oct-2012

16:25

x86

Finsql.exe

6.0.33910.0

12,738,776

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.dotnetbridge.dll

6.0.33910.0

208,144

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.transformation.reporting.dll

6.0.33910.0

114,472

12-Oct-2012

16:16

x86

Nc_netb.dll

6.0.33910.0

17,112

12-Oct-2012

16:25

x86

Nc_tcp.dll

6.0.33910.0

19,160

12-Oct-2012

16:25

x86

Nc_tcps.dll

6.0.33910.0

25,816

12-Oct-2012

16:25

x86

Ndbcs.dll

6.0.33910.0

1,140,944

12-Oct-2012

16:25

x86

Slave.exe

6.0.33910.0

38,608

12-Oct-2012

16:25

x86

Pour remplacer les fichiers existants de Microsoft Dynamics NAV, procédez comme suit :

  1. Fermez le Client Microsoft Dynamics NAV Classic.

  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client. Le Client Microsoft Dynamics NAV Classic est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Étape 2 : Remplacer les fichiers dans l’installation du client personnalisé Microsoft Dynamics NAV

Dans l’installation du client personnalisé Microsoft Dynamics NAV, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.1060

72,048

12-Oct-2012

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.1060

702,816

12-Oct-2012

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.1060

104,816

12-Oct-2012

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.1060

35,192

12-Oct-2012

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.1060

92,528

12-Oct-2012

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.1060

67,968

12-Oct-2012

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.1060

84,336

12-Oct-2012

06:31

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.1060

2,222,472

12-Oct-2012

06:31

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.1060

1,173,872

12-Oct-2012

06:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.33910.0

211,216

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.33910.0

149,760

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.33910.0

112,936

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.33910.0

542,984

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.33910.0

358,680

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Ne s'applique pas

2,680

12-Oct-2012

13:03

Ne s'applique pas

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.33910.0

2,021,640

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.33910.0

592,128

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.33910.0

43,264

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,528

12-Oct-2012

16:25

x86

Pour remplacer ces fichiers, procédez comme suit :

  1. Fermez le client personnalisé Microsoft Dynamics NAV.

  2. Recherchez le répertoire d’installation client personnalisé Microsoft Dynamics NAV. Le client personnalisé Microsoft Dynamics NAV est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation client personnalisé Microsoft Dynamics NAV.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Étape 3 : Remplacer les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Server

Dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Server, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,744

12-Oct-2012

16:25

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.33910.0

2,021,640

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.33910.0

641,280

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.33910.0

141,568

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.33910.0

149,768

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.33910.0

76,056

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.33910.0

149,792

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.33910.0

592,128

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.33910.0

43,264

12-Oct-2012

16:16

x86

Nclcsrt.etx

Ne s'applique pas

90,329

12-Oct-2012

08:28

Ne s'applique pas

Nclcsrt.stx

Ne s'applique pas

92,128

12-Oct-2012

08:28

Ne s'applique pas

Nclcsrts.dll

6.0.33910.0

1,456,856

12-Oct-2012

16:25

x86

Ndbcs.dll

6.0.33910.0

1,140,944

12-Oct-2012

16:25

x86

Pour remplacer ces fichiers, procédez comme suit :

  1. Arrêter le de Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Server. Le de Microsoft Dynamics NAV Server est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Server.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

  6. Démarrer le de Microsoft Dynamics NAV Server.

Étape 4 : Remplacer les fichiers dans l’installation du serveur de base de données Microsoft Dynamics NAV

Si vous avez installé Microsoft Dynamics NAV Database Server, remplacez les fichiers suivants dans l’installation du serveur de base de données Microsoft Dynamics NAV à l’aide du correctif ou les mise à jour fichiers.

Remarque Si vous exécutez l’option SQL Server, ignorez cette étape.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Atl71.dll

7.10.3077.0

95,440

12-Oct-2012

16:25

x86

Dbm.dll

6.0.33910.0

313,552

12-Oct-2012

16:24

x86

Fin.etx

Ne s'applique pas

190,020

12-Oct-2012

07:59

Ne s'applique pas

Fin.stx

Ne s'applique pas

220,559

12-Oct-2012

07:59

Ne s'applique pas

Hotcopy.exe

6.0.33910.0

927,960

12-Oct-2012

16:25

x86

Navdbmsnapin.msc

Ne s'applique pas

63,130

29-Mar-2012

07:39

Ne s'applique pas

Ndsm.dll

6.0.33910.0

563,920

12-Oct-2012

16:25

x86

Ndsmcontrol.dll

6.0.33910.0

430,816

12-Oct-2012

16:25

x86

Server.exe

6.0.33910.0

1,167,064

12-Oct-2012

16:25

x86

Slave.exe

6.0.33910.0

38,608

12-Oct-2012

16:24

x86

Stopsrv.exe

6.0.33910.0

744,664

12-Oct-2012

16:25

x86

Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.

  1. Arrêter le serveur de base de données Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localisez le répertoire d’installation de serveur de base de données Microsoft Dynamics NAV. Le serveur de base de données Microsoft Dynamics NAV est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Database Server

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de serveur de base de données Microsoft Dynamics NAV.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire d’installation.

  6. Démarrez le serveur de base de données Microsoft Dynamics NAV.

Étape 5 : Remplacer les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Si vous avez installé Microsoft Dynamics NAV Application Server, remplacez les fichiers suivants dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server en utilisant le correctif ou les mise à jour fichiers.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dbm.dll

6.0.33910.0

313,552

12-Oct-2012

16:25

x86

Nas.exe

6.0.33910.0

2,200,784

12-Oct-2012

16:16

x86

Nassql.exe

6.0.33910.0

2,309,848

12-Oct-2012

16:16

x86

Ndbcs.dll

6.0.33910.0

1,140,944

12-Oct-2012

16:25

x86

Slave.exe

6.0.33910.0

38,608

12-Oct-2012

16:25

x86

Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.

  1. Arrêtez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

  6. Démarrez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

Étape 6 : Remplacer les fichiers dans l’installation du Kit de développement Microsoft Dynamics NAV

Si vous avez Microsoft Dynamics NAV SDK est installé, remplacez les fichiers suivants.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cf.h

Ne s'applique pas

57,950

12-Oct-2012

13:03

Ne s'applique pas

Cfront.dll

6.0.33910.0

1,432,280

12-Oct-2012

16:25

x86

Cfront.ocx

6.0.33910.0

112,856

12-Oct-2012

16:25

x86

Cfrontsql.dll

6.0.33910.0

1,645,272

12-Oct-2012

16:25

x86

Libload.c

Ne s'applique pas

31,718

12-Oct-2012

06:55

Ne s'applique pas

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll

6.0.33910.0

182,560

12-Oct-2012

16:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml

Ne s'applique pas

443,045

12-Oct-2012

07:14

Ne s'applique pas

Sample.c

Ne s'applique pas

28,718

12-Oct-2012

06:55

Ne s'applique pas

Sample.exe

6.0.33910.0

32,984

12-Oct-2012

16:25

x86

Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.

  1. Localisez les répertoires d’installation de kit de développement Microsoft Dynamics NAV. Le Kit de développement logiciel de Microsoft Dynamics NAV est généralement installé dans les répertoires suivants :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT

    Composants de C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication

    Composant de C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication

  2. Choisissez le Kit de développement logiciel pour mettre à jour, C/Front ou composants de Communication.

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV SDK approprié.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Remarque Si vous avez téléchargé un correctif ou une mise à jour pour les composants de communication, vous devez enregistrer les fichiers .dll individuellement.

Étape 7 : Remplacer les fichiers dans l’installation du pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV

Si vous avez le pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV, remplacez les fichiers suivants dans l’installation du pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cfront.dll

6.0.33910.0

1,432,280

12-Oct-2012

16:25

x86

Dbm.dll

6.0.33910.0

313,552

12-Oct-2012

16:25

x86

Nc_netb.dll

6.0.33910.0

17,112

12-Oct-2012

16:25

x86

Nc_tcp.dll

6.0.33910.0

19,160

12-Oct-2012

16:25

x86

Nc_tcps.dll

6.0.33910.0

25,816

12-Oct-2012

16:25

x86

Nodbc.dll

6.0.33910.0

2,144,464

12-Oct-2012

16:25

x86

Nodbc.xml

Ne s'applique pas

1,209

29-Mar-2012

07:38

Ne s'applique pas

Nodbccfg.cfg

6.0.33910.0

726,016

12-Oct-2012

08:03

Ne s'applique pas

Nodbccfg.xml

Ne s'applique pas

2,538

29-Mar-2012

07:38

Ne s'applique pas

Slave.exe

6.0.33910.0

38,608

12-Oct-2012

16:25

x86

Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.

  1. Recherchez le répertoire d’installation du pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV. Le pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC

  2. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  3. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV.

  4. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Étape 8 : Remplacer le composant de Communication


Remplacez les fichiers suivants.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msmqbusadapter.dll

6.0.33910.0

283,880

12-Oct-2012

16:25

x86

Npipebusadapter.dll

6.0.33910.0

257,256

12-Oct-2012

16:25

x86

Nscomcom2.dll

6.0.33910.0

237,784

12-Oct-2012

16:25

x86

Socketbusadapter.dll

6.0.33910.0

281,832

12-Oct-2012

16:25

x86

Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.

  1. Recherchez le répertoire de composant de Communication. Le composant de communication est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    Composant de C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication

  2. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  3. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire du composant de Communication de Microsoft Dynamics NAV.

  4. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Conditions préalables

Vous devez disposer d’un des produits suivants est installé pour appliquer ce correctif :

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Remarque spéciale pour Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Avant d’appliquer ce correctif à une installation de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, vérifiez que l’installation actuelle de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 a le numéro de version 32074 ou une version ultérieure numéro de build. Pour plus d’informations, visitez l’un des sites Web Microsoft suivants, selon que vous êtes un partenaire ou un client :
Partenaire

Version du correctif pour Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 et Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 combinéeClient

Version du correctif pour Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 et Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 combinée
Si le numéro de version de l’installation du Service Pack 1 pour Microsoft Dynamics NAV 2009 actuelle est inférieure à 32074, vous devez effectuer une des étapes suivantes avant d’installer ce correctif :

  • Installez le correctif 2496107. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

    Fichiers de ressources 2496107 plate-forme correctif pour Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

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