Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows

S’applique à
Windows 11 Windows 10

Un démarrage en mode propre démarre Windows uniquement avec les pilotes et programmes de démarrage essentiels, ce qui facilite l’identification et la résolution des conflits logiciels d’arrière-plan affectant les applications ou les jeux. Contrairement au démarrage de Windows en mode sans échec, il fournit un meilleur contrôle pour isoler la source d’un problème

Remarque

Si le problème vous empêche de démarrer Windows, vous ne pourrez pas suivre les étapes de cet article. Après plusieurs tentatives de redémarrage, l’appareil devrait automatiquement entrer dans l’Environnement de récupération Windows. Pour plus d’informations sur la restauration de votre appareil dans ce scénario, consultez l’article Environnement de récupération Windows.

Procédure de démarrage en mode minimal

Bien que les étapes ci-dessous puissent sembler compliquées au premier coup d’œil, les suivre dans l’ordre, une par une, vous remettra sur la bonne voie.

  1. Ouvrez une session sur l’ordinateur en tant qu’administrateur. Voir Gestion des comptes d’utilisateur dans Windows pour en savoir plus sur la configuration d’un compte d’utilisateur en tant qu’administrateur.

  2. Sélectionnez Rechercher , tapez msconfig , puis sélectionnez Configuration du système dans la liste des résultats.
    Recherchez MSConfig.

    Important

    Si votre ordinateur est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie réseau peuvent vous empêcher d’exécuter ces étapes. Utilisez uniquement l'utilitaire de configuration système pour modifier les options de démarrage avancées sur l'ordinateur avec l'aide d'un ingénieur du support technique Microsoft.  L'utilisation de l'utilitaire de configuration système peut rendre l'ordinateur inutilisable.

  3. Sous l’onglet Services de la configuration du système, sélectionnez Masquer tous les services Microsoft, puis Désactiver tout. Sélectionnez Appliquer.

    Onglet Services dans la configuration du système de Windows 11.

  4. Sous l’onglet Démarrage de la configuration du système, sélectionnez Ouvrir le Gestionnaire des tâches.

    Onglet Démarrage dans la configuration du système dans Windows 11.

  5. Sous l’onglet Applications au démarrage du Gestionnaire des tâches, sélectionnez chaque élément de démarrage activé , puis cliquez sur Désactiver. (Effectuez le suivi des éléments qui ont été désactivés. Vous devrez le savoir plus tard.)
    Conseil : utilisez l’outil Capture d’écran pour prendre des captures d’écran pendant que vous travaillez afin de pouvoir réactiver

  6. Fermez le Gestionnaire des tâches.

  7. Sous l’onglet Démarrage de la configuration du système, sélectionnez OK. Lorsque vous redémarrez l’ordinateur, il se trouve dans un environnement de démarrage en mode propre. Vous pouvez maintenant essayer de résoudre votre problème en suivant les étapes de résolution des problèmes de la section Installer, désinstaller ou exécuter une application.  

    Avertissement

    Votre ordinateur peut perdre temporairement certaines fonctionnalités dans un environnement de démarrage en mode minimal.

  8. Une fois que vous avez résolu votre problème et que vous souhaitez rétablir un démarrage normal de votre ordinateur, suivez les étapes de la section Réinitialiser l’ordinateur pour démarrer normalement après le dépannage en mode propre.

Installer, désinstaller ou exécuter une application

Après le démarrage de l’ordinateur, vous vous trouvez dans un environnement en mode minimal. Appliquez alors l’une des méthodes suivantes, selon votre situation :

Si vous ne parveniez pas à installer ou à désinstaller une application ou une mise à jour avant d’effectuer le démarrage en mode propre, réessayez d’installer ou de désinstaller l’application ou la mise à jour

Remarque

Si le message d’erreur « Impossible d’accéder au service Windows Installer » s’affiche, vous aurez besoin d’informations supplémentaires. Suivez la procédure décrite dans la section intitulée Comment démarrer le service Windows Installer lorsque les services système ne sont pas chargés. Essayez ensuite d’installer ou de désinstaller l’application ou de la mettre à jour à nouveau.

Si l’installation ou la désinstallation réussit, votre problème est résolu. Pour rétablir un démarrage normal de l’ordinateur, suivez la procédure décrite dans la section Réinitialiser l’ordinateur pour démarrer normalement après le dépannage d’un démarrage en mode propre.

Si l’installation ou la désinstallation échoue à nouveau, cela signifie que ce problème n’est pas dû à des interférences d’un service ou d’une application. Contactez le fabricant du programme pour obtenir une assistance plus spécifique.

Si vous ne parveniez pas à exécuter une application avant d’effectuer le démarrage en mode propre, réessayez d’exécuter l’application

Si l’application s’exécute correctement dans un environnement de démarrage en mode propre, votre problème est dû à des interférences provenant d’une autre application ou d’un autre service. Pour identifier l’application ou le service à l’origine du problème, suivez les étapes de la section Procédure de détermination de l’origine du problème après avoir effectué un démarrage en mode propre.

Si votre application ne s’exécute toujours pas comme prévu dans un environnement de démarrage en mode propre, votre problème n’est pas dû à des interférences provenant d’une autre application ou d’un autre service. Contactez le fabricant du programme pour obtenir une assistance plus spécifique.

Procédure de démarrage du service Windows Installer lorsque les services système ne sont pas chargés

Si vous exécutez un programme d'installation sans démarrer le service Windows Installer, il se peut que le message d'erreur suivant s'affiche :

Remarque

Impossible d’accéder au service Windows Installer. Contactez votre service de support technique pour vérifier qu'il a été correctement installé.

Le service Windows Installer ne démarre pas si vous désactivez la case à cocher Charger les services système dans l’utilitaire de configuration du système. Pour utiliser le service Windows Installer quand les services système ne sont pas chargés, vous devez démarrer le service manuellement. Voici comment procéder :

  1. Sélectionnez Rechercher , puis tapez gestion de l’ordinateur. Sélectionnez Gestion de l’ordinateur dans la liste des résultats.
  2. Dans l’arborescence de la console, cliquez sur la flèche pour développer Services et applications, puis sélectionnez Services.
  3. Dans le volet de détails, cliquez avec le bouton droit sur Windows Installer, puis sélectionnez Démarrer.

Recherche de la cause du problème après avoir effectué un démarrage en mode minimal

Si votre problème ne se produit pas dans un environnement de démarrage en mode propre, vous pouvez déterminer l’application ou le service de démarrage à l’origine du problème en activant ou désactivant ces éléments avant de relancer l’ordinateur. Vous pouvez trouver l'élément posant problème en activant un seul élément de démarrage avant de redémarrer, mais la méthode la plus efficace consiste à tester la moitié des éléments de la liste à la fois. Vous supprimez ainsi la moitié des causes potentielles à chaque redémarrage. Répétez ensuite ce processus jusqu'à ce que vous ayez isolé le problème. Pour plus de détails sur la procédure à suivre, développez la section suivante :

Procédure détaillée pour isoler le service ou l’application problématique

  1. Ouvrez une session sur l’ordinateur en tant qu’administrateur. Voir Gestion des comptes d’utilisateur dans Windows pour en savoir plus sur la configuration d’un compte d’utilisateur en tant qu’administrateur.

  2. Sélectionnez Rechercher , puis tapez msconfig. Sélectionnez Configuration du système dans la liste des résultats.

  3. Cliquez sur l'onglet Services puis sélectionnez Masquer tous les services Microsoft.

  4. Sélectionnez chacune des cases à cocher dans la moitié supérieure de la liste Service.

  5. Sélectionnez OK, puis redémarrez Windows.

  6. Une fois l'ordinateur redémarré, déterminez si le problème persiste.

    • Si c'est le cas, l’un des éléments sélectionnés est à l'origine du problème. Répétez les étapes 1 à 6, mais à l’étape 4, désactivez la moitié inférieure des cases à cocher que vous avez sélectionnées dans la liste des services lors du dernier test.
    • Si le problème ne se produit pas, les éléments sélectionnés ne sont pas à l’origine du problème. Répétez les étapes 1 à 6, mais à l’étape 4, activez la moitié supérieure des cases à cocher que vous avez décochées dans la liste des services lors du dernier test.
    • Répétez ces étapes jusqu’à ce que vous ayez soit isolé le service à l’origine du problème, soit déterminé qu’aucun des services n’en est la cause. Si vous rencontrez le problème lorsqu’un seul service est sélectionné dans la liste des services , c’est ce service qui est à l’origine du problème et vous devez passer à l’étape 9. Si aucun service n’est à l’origine du problème, passez à l’étape 7.

  7. Sélectionnez l’onglet Démarrage , puis Ouvrir le Gestionnaire des tâches. Sous l’onglet Démarrage des applications du Gestionnaire des tâches, une par une, sélectionnez la moitié supérieure des éléments que vous avez désactivés précédemment, puis sélectionnez Activer.

  8. Redémarrez Windows.

    • Si le problème persiste, répétez l’étape 7, mais désactivez cette fois la moitié inférieure des éléments que vous avez activés lors du dernier test.
    • Si le problème ne se produit pas, répétez l’étape 7, mais désactivez tout ce que vous avez activé lors du dernier test et activez l’autre moitié des éléments que vous avez désactivés.
    • Si le problème persiste après l’activation d’un seul élément de démarrage, l’élément activé est celui qui provoque le problème et vous devez passer à l’étape 9. Si aucun élément de démarrage n’est à l’origine du problème, celui-ci peut être lié à un service Microsoft. Voir Options de récupération dans Windows.

  9. Après avoir déterminé l’élément de démarrage ou le service à l’origine du problème, contactez le fabricant du programme pour déterminer si le problème peut être résolu ou si vous exécutez Windows en désactivant le service ou l’élément de démarrage désactivé.

Réinitialisation de l’ordinateur pour démarrer normalement après la résolution d’un problème en mode minimal

Après avoir résolu le problème, procédez comme suit pour reconfigurer l’ordinateur pour qu’il démarre normalement.

  1. Sélectionnez Rechercher , puis tapez msconfig. Sélectionnez Configuration du système dans la liste des résultats.
  2. Sous l'onglet Général, sélectionnez Démarrage normal.
  3. Sélectionnez l’onglet Services, désactivez la case à cocher en case activée Masquer tous les services Microsoft, sélectionnez Activer tout, puis sélectionnez Appliquer.
  4. Sélectionnez l’onglet Démarrage , puis Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
  5. Dans le Gestionnaire des tâches, activez tous les programmes de démarrage que vous avez désactivés précédemment, puis sélectionnez OK.
  6. Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Redémarrer.