Campagnes Partner Center FAQ

FAQ générale

Les campagnes commerciales sont offertes à l'échelle mondiale et locale et offrent aux partenaires des possibilités supplémentaires d'obtenir des incitatifs en dehors des programmes mondiaux. Ces partenaires sont tenus de fournir des informations bancaires pour permettre le paiement des gains incitatifs par virement bancaire.

Le tableau de bord est situé à https://partner.microsoft.com

Il est recommandé d'utiliser Microsoft Edge, Chrome ou Firefox sur le site. S'il vous plaît ne pas utiliser Internet Explorer que toutes les fonctionnalités ne seront pas disponibles.

Il n'est pas nécessaire d'être l'administrateur mondial. L'administrateur MPN peut inviter d'autres utilisateurs à s'inscrire si nécessaire pour devenir l'Administrateur Des Incitations tandis que l'Administrateur Global peut configurer de nouveaux comptes d'utilisateurs. Pour gérer les incitations de votre entreprise grâce à l'outil, vous n'avez pas besoin d'être l'administrateur mondial.

Il existe un service de soutien en ligne si vous rencontrez un problème dans la section Incitatifs du tableau de bord - voir l'option de soutien (? Icône) en haut à droite. Alternativement, il ya une option de chat en bas à droite si vous cliquez sur https://partner.microsoft.com/Support/

Vous pouvez également contacter PDEHelp@microsoft.com pour obtenir de l'aide. Veuillez envoyer uniquement des questions sur le processus d'inscription à cette adresse e-mail. Ils ne seront pas en mesure de donner des conseils sur les paiements.

 

Inscription à des mesures incitatives (avec ID MPN)

Microsoft enverra une invitation à l'administrateur MPN du MPNLocationID éligible pour commencer le processus. Cet e-mail sera envoyé à partir de Microsoft Partner Center 'lt;msftpc@microsoft.com.gt; Sujet: Invitation à l'inscription des partenaires

Vous verrez également un avis sur la page d'accueil dans Partner Center avec le texte:"Votre entreprise a été invitée à s'inscrire à des programmes d'incitation". Notez une fois que vous cliquez sur ce message, vous ne pouvez pas le voir à nouveau, mais l'administrateur peut toujours commencer le processus en allant à la gestion des utilisateurs pour attribuer les rôles d'incitation nouvellement disponibles aux utilisateurs appropriés.

Seul le rôle d'Administrateur Des Incitatifs peut le faire pour le compte de votre entreprise.

L'administrateur MPN/ Compte peut l'affecter et/ou un collègue à l'administrateur des incitations.

Il y a aussi un rôle appelé Incentives User. Cette personne peut consulter les gains d'encouragement et les détails de paiement et les rapports, mais ne sera pas en mesure de modifier les détails bancaires et fiscaux.

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Pour effectuer des paiements sur le compte bancaire de votre société, nous aurons besoin des informations applicables, donc s'il vous plaît assurez-vous que vous avez cela sous la main lors de l'inscription à Retail Indirect. Selon votre emplacement, vous devrez peut-être fournir les codes IBAN, Sort Code, BIC ou SWIFT ou Bank. Le nom du bénéficiaire du compte est également requis, c'est-à-dire la personne-ressource si la banque a des questions. Les invites à l'écran vous guideront en fonction de votre emplacement.

Veuillez sélectionner la devise de décaissement utilisée par Microsoft pour effectuer des paiements. Si votre devise locale est différente et que vous la sélectionnez, le paiement sera effectué dans cette devise en utilisant un taux de change tel que fixé mensuellement par Microsoft. Le partenaire est responsable de tout changement de valeur dû à la devise sélectionnée.

Selon l'endroit où votre entreprise se trouve, il peut s'agit peut-êtrede votre numéro VA T, de votrenuméro EIN ou du numéro d'identification fiscale national pertinent. Les invites à l'écran vous guideront.

Pour assurer la confidentialité et la sécurité des données de votre entreprise, Microsoft ne souhaite pas exposer ces données tout en les copiant au nouvel outil. C'est aussi une bonne occasion de s'assurer que les données sont complètes et exactes.

Il incombe à la Société de s'assurer que le rôle de l'administrateur des incitatifs - qui a les autorisations de modifier ces renseignements - n'est donné qu'aux employés compétents.

Lorsque vous vous inscrireez au Programme des campagnes, vous serez en mesure de sélectionner les coordonnées bancaires et fiscales existantes qui ont été enregistrées pour d'autres programmes, le cas échéant. Si c'est la première fois que vous vous inscrivez à un programme d'encouragements, vous ne serez pas en mesure de choisir un enregistrement existant et vous devrez entrer dans votre banque et les détails fiscaux.

Vous ne verrez pas les incitations dans le menu sur le panneau de gauche jusqu'à ce que l'administrateur MPN a activé les incitations en mettant en place au moins un administrateur d'incitation. Cette option ne peut être activée qu'après que l'ID de localisation MPN a été confirmé à Microsoft et que l'équipe de support invite votre emplacement à s'inscrire à des incitations. Notez que les rôles d'administrateur de compte et d'incitation verront l'option Incitatifs sur la barre de menu côté gauche.

Tous les partenaires éligibles (avec un accord actif) verront leur inscription à des incitations dans Partner Center reportée au prochain exercice par Microsoft.  Aucune action n'est requise par le partenaire.

Tous les membres MPN par défaut sont inclus dans le programme Azure et sont invités à s'inscrire s'ils satisfont à l'exigence d'éligibilité - qui comprend l'adhésion Silver ou Gold MPN. Voir plus d'informations à https://support.microsoft.com/en-ie/help/3073460/can-i-join-the-microsoft-azure-incentives-program

 

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