Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous avez un ordinateur qui utilise une carte large bande mobile. La carte utilise le Mobile haut débit Interface Module (MBIM) pour prendre en charge de plusieurs fournisseurs de réseau à large bande.
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Vous ouvrez la vue disponible réseaux l’interface utilisateur (IU VAN), puis cliquez pour en savoir plus.
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Une liste de réseaux large bande mobiles s’affiche et que vous sélectionnez un des réseaux.
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Le microprogramme de la carte a été mis à jour.
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Vous cliquez de nouveau sur pour en savoir plus .
Dans ce scénario, pour en savoir plus devient recherche et gel, et l’interface utilisateur de VAN affiche la liste des réseaux large bande mobiles. Pour récupérer à partir de l’état figé, la carte large bande mobile est désactivée, puis réactivée dans le Gestionnaire de périphériques.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2975719. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2975719 août 2014 correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur le MBIM, accédez au site Web de Microsoft suivant :
Informations générales sur le MBIMPour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
