Cliquez sur « Plus » sous le haut débit mobile entraîne l’état recherche à figer dans Windows 8.1 et Windows RT 8.1

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un ordinateur qui utilise une carte large bande mobile. La carte utilise le Mobile haut débit Interface Module (MBIM) pour prendre en charge de plusieurs fournisseurs de réseau à large bande.

  • Vous ouvrez la vue disponible réseaux l’interface utilisateur (IU VAN), puis cliquez pour en savoir plus.

  • Une liste de réseaux large bande mobiles s’affiche et que vous sélectionnez un des réseaux.

  • Le microprogramme de la carte a été mis à jour.

  • Vous cliquez de nouveau sur pour en savoir plus .

Dans ce scénario, pour en savoir plus devient recherche et gel, et l’interface utilisateur de VAN affiche la liste des réseaux large bande mobiles. Pour récupérer à partir de l’état figé, la carte large bande mobile est désactivée, puis réactivée dans le Gestionnaire de périphériques.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2975719. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

août 2014 correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur le MBIM, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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