Comment faire pour activer le traçage pour Microsoft Dynamics CRM E-mail Router

Symptômes

Comment activer le traçage pour Microsoft Dynamics CRM 2011 E-mail Router.

Plus d'informations

Vous pouvez mettre à jour le service de Microsoft Dynamics CRM E-mail Router pour activer le traçage. Pour ce faire, vous devez modifier le Registre et les configurations de service XML.

Pour activer le niveau du journal avec commentaires opérations, vous devez mettre à jour manuellement la configuration en mettant à jour le Registre. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Ouvrez une session sur le serveur où est installé Microsoft CRM E-mail Router à l’aide d’autorisations d’administrateur local.

  2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.

  3. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSCRMEmail

  4. Avec le bouton droit à l’entrée de Registre LogLevel et cliquez sur Modifier, puis modifiez la valeur 3. Par défaut, cette valeur est définie à 1.

  5. Mettre à jour le fichier de configuration Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.xml pour le Service de routeur de messagerie. Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Dans l’Explorateur Windows, recherchez le fichier Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.xml. Par défaut, ce fichier se trouve dans le dossier suivant : SystemDrive:\Program Files\Microsoft CRM Email\Service.

    2. Ouvrez le fichier en utilisant le bloc-notes ou un autre programme d’édition de texte.

    3. Dans le fichier, examinez le nœud < configuration > et puis faites défiler le texte vers la fin du fichier pour trouver l’instruction suivante : < LogLevel > 1 < / LogLevel > par défaut, cette valeur est définie sur 1 (un). Modifier cette instruction afin qu’il s’affiche comme suit : < LogLevel > 3 < / LogLevel >

    4. Enregistrez le fichier.

    5. Redémarrez le Service E-mail Router. Vous trouverez un nouvel affichage de journaux de l’Observateur d’événements nommé MSCRMEmailLog. Il est dans cet affichage journal Observateur d’événements apparaissant dans les événements.

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×