Comment résoudre les problèmes du message d’erreur : « erreur Crystal 534-erreur détectée par la DLL de base de données » dans Microsoft Dynamics SL

PLACEVous recevez le message d’erreur suivant lorsque vous essayez d’imprimer un rapport personnalisé ou d’afficher un aperçu d’un état personnalisé dans Microsoft Dynamics SL :

Erreur Crystal 534-erreur détectée par la DLL de la base de données.

Cet article décrit comment résoudre ce message d’erreur.INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRESPour résoudre le problème, procédez comme suit.Remarque Avant de suivre ces étapes, assurez-vous qu’aucun utilisateur n’est connecté à Microsoft Dynamics SL.

  1. Démarrez Microsoft SQL Server Profiler. Pour ce faire, utilisez la méthode appropriée : méthode 1 : Si vous exécutez SQL server 2005 ou SQL server 2008

    1. Démarrez SQL Server Management Studio, puis connectez-vous au serveur qui héberge les bases de données Microsoft Dynamics SL.

    2. Dans le menu Outils , cliquez sur SQL Server Profiler.

    3. Cliquez sur fichier, sur nouvelle trace, puis connectez-vous au serveur qui exécute SQL Server et qui héberge les bases de données Microsoft Dynamics SL.

    Méthode 2 : Si vous exécutez SQL Server 2000

    1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur tous les programmes, sur Microsoft SQL Server, puis cliquez sur profileur.

    2. Cliquez sur fichier, pointez sur nouveau, cliquez sur trace, puis connectez-vous au serveur qui exécute SQL Server et héberge les bases de données pour Microsoft Dynamics SL.

  2. Dans la boîte de dialogue Propriétés de la trace , cliquez sur exécuter.

  3. Ouvrez l’écran d’aperçu des options de rapports pour le rapport personnalisé, puis cliquez sur Aperçu avant impression. Le message d’erreur suivant s’affiche :

    Erreur Crystal 534 – erreur détectée par la DLL de base de données

    Remarque Ne cliquez pas sur OK lorsque vous recevez ce message d’erreur.

  4. Basculez vers SQL Server Profiler, puis cliquez sur arrêter le suivi sélectionné dans la barre d’outils.

  5. Dans le volet Détails , utilisez la commande copier pour déplacer l’instruction SELECT dans le presse-papiers.

  6. Démarrez l’éditeur de requête ou l’analyseur de requête SQL, puis sélectionnez la base de données d’application appropriée.

  7. Utilisez la commande coller pour déplacer l’instruction SELECT du presse-papiers vers le volet requête , puis appuyez sur F5 pour exécuter l’instruction SELECT.Remarque Pour résoudre le problème, utilisez les résultats obtenus à l’étape 7.

Remarque Vous pouvez également utiliser ces étapes de résolution des problèmes si les données attendues n’apparaissent pas dans le rapport. Ces étapes vous permettent de déterminer si le problème se trouve dans la requête incluse dans le rapport, ou si le problème est lié à la suppression dans le rapport.

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