Important : Notez que l’adresse Microsoft indiquée dans certaines de ces Conditions générales a changé. Veuillez accéder ici pour consulter les informations mises à jour.
Téléchargez des informations sur les conditions générales de la garantie matérielle limitée, du plan de protection et des services de Microsoft.
Sélectionnez un pays ou une région
Dans la liste déroulante, sélectionnez le pays ou la région où vous avez acheté votre appareil.
- Sélectionnez un pays ou une région
- Argentine
- Australie
- Autriche
- Bahreïn
- Belgique
- Bolivie
- Brésil
- Bulgarie
- Canada
- Chili
- Chine
- Costa Rica
- Colombie
- Croatie
- Chypre
- République tchèque
- Danemark
- République dominicaine
- Équateur
- Égypte
- Estonie
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Guatemala
- Hong Kong (R.A.S.)
- Hongrie
- Inde
- Irlande
- Israël
- Italie
- Japon
- Jordanie
- Koweït
- Lettonie
- Liban
- Lituanie
- Luxembourg
- Malaisie
- Malta
- Mexique
- Maroc
- Pays-Bas
- Nouvelle-Zélande
- Norvège
- Oman
- Panama
- Paraguay
- Pérou
- Pologne
- Portugal
- Qatar
- Roumanie
- Russie
- Arabie saoudite
- Singapour
- Slovaquie
- Slovénie
- Afrique du Sud
- Corée du Sud
- Espagne
- Suède
- Suisse
- Taïwan
- Thaïlande
- Philippines
- Trinité-et-Tobago
- Turquie
- Ukraine
- Émirats Arabes Unis
- Royaume-Uni
- États-Unis
- Uruguay
- Vietnam
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux accessoires Xbox et PC en Argentine.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Espagnol |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Australie.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Anglais |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Australie.
Important : Le Guide des services financiers (FSG) décrit les services fournis par A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD et Microsoft Australia en tant que représentant autorisé en relation avec la garantie Microsoft Complete et le produit d’assurance dommages accidentels (Microsoft Complete). Veuillez vous rendre ici pour afficher ce document.
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour l’Australie.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
|
Surface Hub |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1) |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires
Langue |
Type |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Conditions générales |
À partir du 4 janvier 2022 |
|
Entre le 30 novembre 2020 et le 3 janvier 2022 |
|||
A partir du 1 janvier 2020 et jusqu’au 29 novembre 2020 |
|||
Entre le 22 octobre 2019 et le 31 décembre 2019 |
|||
Anglais |
Document d'information relatif au produit |
À partir du 4 janvier 2022 |
|
Anglais |
Document d'information relatif au produit |
Entre le 30 novembre 2020 et le 3 janvier 2022 |
|
A partir du 1 janvier 2020 et jusqu’au 29 novembre 2020 |
|||
Entre le 22 octobre 2019 et le 31 décembre 2019 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Type |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Conditions générales |
À partir du 4 janvier 2022 |
|
Entre le 30 novembre 2020 et le 3 janvier 2022 |
|||
A partir du 1 janvier 2020 et jusqu’au 29 novembre 2020 |
|||
Entre le 7 novembre 2017 et le 31 décembre 2019 |
|||
Anglais |
Document d'information relatif au produit |
À partir du 4 janvier 2022 |
|
Entre le 30 novembre 2020 et le 3 janvier 2022 |
|||
A partir du 1 janvier 2020 et jusqu’au 29 novembre 2020 |
|||
Entre le 7 novembre 2017 et le 31 décembre 2019 |
|||
Anglaise |
Détermination du marché cible (TMD) |
À partir du 23 décembre 2022 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran
Langue |
Type |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Conditions générales |
À partir du 21 octobre 2021 |
|
Anglais |
Document d'information relatif au produit |
À partir du 21 octobre 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les étudiants
Langue |
Type |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Conditions générales |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 1er septembre 2022 et le 31 mai 2023 |
|||
Anglais |
Document d'information relatif au produit |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 1er septembre 2022 et le 31 mai 2023 |
|||
Anglaise |
Détermination du marché cible (TMD) |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 23 décembre 2022 et le 31 mai 2023 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Microsoft Extended Hardware Service Plus avec on-site
Langue |
Type |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Conditions générales |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 1er décembre 2022 et le 31 mai 2023 |
|||
Anglaise |
Service Description |
À partir du 1er décembre 2022 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft pour les accessoires
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglaise |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023 |
||
À partir du 28 avril 2021 |
||
Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglaise |
À partir du 1er juin 2023 Remarque : Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 25 octobre 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 4 janvier 2022 et le 24 octobre 2022 |
||
Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022 |
||
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 |
||
Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020 |
||
Entre le 8 janvier 2017 et le 12 décembre 2018 |
||
Entre le 20 avril 2017 et le 7 janvier 2017 |
||
Entre le 1er août 2015 et le 19 avril 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran
Langue |
Type |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Conditions générales |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Termes et conditions |
Entre le 21 octobre 2021 et le 31 mai 2023 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Type |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Conditions générales |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023 |
|||
Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022 |
|||
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 |
|||
Entre le 1 janvier 2020 et le 31 janvier 2020 |
|||
Entre le 1er août 2018 et le 31 décembre 2019 |
|||
Entre le 1er août 2017 et le 31 juillet 2018 |
|||
Entre le 20 avril 2017 et le 31 juillet 2017 |
|||
Entre le 1er août 2015 et le 19 avril 2017 |
|||
Anglais |
Document d'information relatif au produit |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 4 janvier 20222 et le 31 mai 2023 |
|||
Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022 |
|||
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 |
|||
Entre le 1 janvier 2020 et le 31 janvier 2020 |
|||
Entre le 1er août 2018 et le 31 décembre 2019 |
|||
Entre le 8 janvier 2017 et le 31 juillet 2018 |
|||
Entre le 31 août 2016 et le 7 janvier 2017 |
|||
Anglaise |
Détermination du marché cible |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 23 décembre 2022 et le 31 mai 2023 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises appliqué aux accessoires
Langue |
Type |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Conditions générales |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Anglaise |
Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022 |
|||
Entre le 30 novembre 2020 et le 27 avril 2021 |
|||
Entre le 2 septembre 2019 et le 31 décembre 2019 |
|||
Document d'information relatif au produit |
À partir du 1er juin 2023 |
||
Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023 |
|||
Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022 |
|||
Entre le 30 novembre 2020 et le 27 avril 2021 |
|||
Entre le 2 septembre 2019 et le 31 décembre 2019 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Type |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Conditions générales |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 9 juin 2021 et le 31 mai 2023 |
|||
À partir du 28 avril 2021 et jusqu’au 8 juin 2021 |
|||
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 |
|||
Anglais |
Document d'information relatif au produit |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 9 juin 2021 et le 31 mai 2023 |
|||
À partir du 28 avril 2021 et jusqu’au 8 juin 2021 |
|||
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 |
|||
Anglaise |
Détermination du marché cible |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 18 janvier 2022 et le 31 mai 2023 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de l’abonnement Microsoft Complete pour Business Plus pour les périphériques à double écran
Langue |
Type |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Conditions générales |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 21 octobre 2021 et le 31 mai 2023 |
|||
Anglais |
Document d'information relatif au produit |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 21 octobre 2021 et le 31 mai 2023 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete for Schools
Langue |
Type |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Conditions générales |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 1er septembre 2022 et le 31 mai 2023 |
|||
Anglais |
Document d'information relatif au produit |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 1er septembre 2022 et le 31 mai 2023 |
|||
Anglaise |
Détermination du marché cible (TMD) |
À partir du 23 décembre 2022 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Microsoft Complete pour les étudiants en entreprise
Langue |
Type |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Conditions générales |
À partir du 28 avril 2021 |
|
Entre le 1er janvier 2020 et le 27 avril 2021 |
|||
Entre le 9 octobre 2017 et le 31 décembre 2019 |
|||
Entre le 23 mai 2017 et le 8 octobre 2017 |
|||
Document d'information relatif au produit |
À partir du 28 avril 2021 |
||
Entre le 1er janvier 2020 et le 27 avril 2021 |
|||
Entre le 9 octobre 2017 et le 31 décembre 2019 |
|||
Entre le 31 août 2016 et le 8 octobre 2017 |
|||
Entre le 8 avril 2016 et le 30 août 2016 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglaise |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022 |
||
Entre le 30 juillet 2019 et le 27 avril 2021 |
||
Entre le 28 septembre 2017 et le 26 août 2019 |
||
Entre le 1er avril 2016 et le 27 septembre 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Anglaise |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service du jour ouvré suivant
Langue |
Lien de téléchargement |
|
---|---|---|
Anglais |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Anglais |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Autriche.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Allemand |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Autriche.
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour l’Autriche.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
|
Surface Hub |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1) |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
À partir du 19 février 2020 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
À partir du 22 mai 2018 |
|
Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Allemand |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022 |
||
Entre le 15 février 2020 et le 20 juillet 2021 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 29 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 28 septembre 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Le 15 novembre 2021 ou après |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 13 juin 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 12 juin 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Entre le 31 décembre 2020 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service du jour ouvré suivant
Langue |
Lien de téléchargement |
|
---|---|---|
Allemand |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
À partir du 30 juillet 2019 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019 |
||
Entre le 24 août 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)
Langue |
Date d’achat |
---|---|
Allemand |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC à Bahreïn.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Arabe |
Conditions générales du Plan de protection
Des conditions générales étendues sont également fournies pour le Bahreïn.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface Hub |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub |
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour le Bahreïn
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Arabe |
À partir du 21 décembre 2021 |
|
Entre le 1er décembre 2020 et le 20 décembre 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
|
---|---|---|
Arabe |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Belgique.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Néerlandais |
|
Français |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Belgique.
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour la Belgique.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
|
Surface Hub |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1) |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Néerlandais |
À partir du 19 février 2020 |
|
Français |
À partir du 19 février 2020 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Néerlandais |
À partir du 22 mai 2018 |
|
Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Français |
À partir du 22 mai 2018 |
|
Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Néerlandais |
|
Français |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Néerlandais |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022 |
||
Entre le 15 février 2020 et le 21 juin 2021 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 21 mai 2018 |
||
Français |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022 |
||
Entre le 15 février 2020 et le 21 juin 2021 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 21 mai 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Néerlandais |
Le 15 novembre 2021 ou après |
|
Français |
Le 15 novembre 2021 ou après |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Néerlandais |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 21 mai 2018 |
||
Français |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 21 mai 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Néerlandais |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
|
Français |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Néerlandais |
Entre le 31 décembre 2020 et le 15 juin 2021 |
|
Français |
Entre le 31 décembre 2020 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Néerlandais |
Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021 |
|
Français |
Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Néerlandais |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
||
Français |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Néerlandais |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
||
Français |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service du jour ouvré suivant
Langue |
Lien de téléchargement |
|
---|---|---|
Néerlandais |
||
Français |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Néerlandais |
À partir du 30 juillet 2019 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019 |
||
Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017 |
||
Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017 |
||
Français |
À partir du 30 juillet 2019 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019 |
||
Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017 |
||
Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Néerlandais |
|
Français |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s'applique aux accessoires pour PC en Bolivie.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Espagnol |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux xbox, accessoires PC et HoloLens au Brésil.
langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Portugais |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC en Bulgarie.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Bulgare |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Bulgarie.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation |
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs |
Surface Hub |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub |
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour les États-Unis
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Bulgare |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Bulgare |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022 |
||
Entre le 27 avril 2021 et le 20 juillet 2021 |
||
À partir du 1er mai 2019 et au plus tard le 26 avril 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Bulgare |
Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Bulgare |
Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Bulgare |
À partir du 1er décembre 2019 |
Garantie matérielle limitée de Microsoft
La garantie matérielle limitée de Microsoft s’applique à Surface, Xbox, accessoires PC et HoloLens au Canada.
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglaise |
À compter du 1er mai 2023 |
|
Avant le 30 avril 2023 |
||
Français |
À compter du 1er mai 2023 |
|
Avant le 30 avril 2023 |
Conditions générales du plan de protection
Conditions générales du plan de protection pour le Canada.
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour le Canada
Produits |
Termes et onditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
|
Surface Hub |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1) |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
À partir du 4 novembre 2019 |
|
Français |
À partir du 4 novembre 2019 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Date d’achat |
Emplacement |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
À partir du 8 octobre 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|
Entre le 7 novembre 2017 et le 7 octobre 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|||
Français |
À partir du 8 octobre 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|
Entre le 7 novembre 2017 et le 7 octobre 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
À partir du 18 février 2021 |
|
Français |
À partir du 18 février 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Anglaise |
|
Français |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft pour les accessoires
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
À partir du 15 février 2020 |
|
Français |
À partir du 15 février 2020 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
À partir du 21 octobre 2021 |
|
Français |
À partir du 21 octobre 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Emplacement |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
À partir du 15 décembre 2019 Remarque : Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|
Entre le 8 octobre 2018 et le 14 décembre 2019 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
||
Entre le 1er septembre 2015 et le 7 octobre 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|||
Français |
À partir du 15 décembre 2019 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|
Entre le 8 octobre 2018 et le 14 décembre 2019 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
||
Entre le 1er septembre 2015 et le 7 octobre 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises appliqué aux accessoires
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
À partir du 15 novembre 2019 |
|
Français |
À partir du 15 novembre 2019 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
À partir du 15 décembre 2019 |
|
Français |
À partir du 15 décembre 2019 |
Conditions générales de l’abonnement Microsoft Complete pour Business Plus pour les périphériques à double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
À partir du 21 octobre 2021 |
|
Français |
À partir du 21 octobre 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
À partir du 18 février 2021 |
|
Français |
À partir du 18 février 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Emplacement |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
À partir du 15 décembre 2019 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|
Entre le 8 octobre 2018 et le 14 décembre 2019 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
||
Entre le 1 août 2018 et le 7 octobre 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|||
Entre le 1er mai 2017 et le 31 juillet 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|||
Entre le 1er septembre 2015 et le 30 avril 2017 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|||
Français |
À partir du 15 décembre 2019 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|
Entre le 8 octobre 2018 et le 14 décembre 2019 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
||
Entre le 1 août 2018 et le 7 octobre 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|||
Entre le 1er mai 2017 et le 31 juillet 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|||
Entre le 1er septembre 2015 et le 30 avril 2017 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Emplacement |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Avant le 1er août 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|
Avant le 1er août 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|||
Français |
Avant le 1er août 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|
Avant le 1er août 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation
Langue |
Date d’achat |
Emplacement |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
Avant le 1er août 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|
Avant le 1er août 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|||
Français |
Avant le 1er août 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|
Avant le 1er août 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service du jour ouvré suivant
Langue |
Lien de téléchargement |
|
---|---|---|
Anglais |
||
Français |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Emplacement |
Lien de téléchargement |
---|---|---|---|
Anglais |
À partir du 27 juin 2019 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|
Entre le 8 octobre 2017 et le 26 juin 2019 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
||
Entre le 27 septembre 2017 et le 7 octobre 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Entre le 1er avril 2016 et le 26 septembre 2017 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|||
Français |
À partir du 27 juin 2019 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
|
Entre le 8 octobre 2017 et le 26 juin 2019 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
||
Entre le 27 septembre 2017 et le 7 octobre 2018 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Entre le 1er avril 2016 et le 26 septembre 2017 |
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon |
||
Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)
Langue |
Liens de téléchargement |
---|---|
Anglais |
|
Français |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux accessoires Xbox et PC au Chili.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Espagnol |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux Surface, aux Xbox, aux accessoires PC, à HoloLens et à Azure Kinect DK en Chine.
Langue |
Produit |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (simplifié) |
Surface, Xbox, accessoires PC, HoloLens et Azure Kinect DK |
|
Garantie limitée Standard commerciale surface pour les Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro X, Surface Book 3, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2 et Surface Laptop Studio |
Conditions générales du plan de protection
Les conditions générales du plan de protection sont également fournies pour la Chine.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – grand public |
Conditions générales du plan de service étendu Microsoft pour le matériel Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils |
Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation |
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises |
Surface Hub |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub |
Xbox |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils |
Conditions générales du plan de service matériel étendu Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (simplifié) |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Le 12 octobre 2019 et le 10 février 2022 et avant |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (simplifié) |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Le 6 juin 2018 et le 10 février 2022 et après |
||
Entre le 6 avril 2015 et le 5 juin 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (simplifié) |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 22 décembre 2021 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 1er février 2020 et le 21 décembre 2021 |
||
Entre le 1 août 2018 et le 31 janvier 2020 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 31 juillet 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (simplifié) |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 1er février 2020 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 1 août 2018 et le 31 janvier 2020 |
||
Entre le 14 juin 2017 et le 31 juillet 2018 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 13 juin 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (simplifié) |
Avant le 1er août 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (simplifié) |
Avant le 1er août 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (simplifié) |
Acheté à partir du 1er juin 2023 |
|
Acheté entre le 21 décembre 2021 et le 31 mai 2023 |
||
Acheté entre le 27 novembre 2020 et le 20 décembre 2021 |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s'applique aux accessoires pour PC au Costa Rica.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Espagnol |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux xbox, accessoires PC et HoloLens en Colombie.
langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Espagnol |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et aux accessoires PC en Croatie.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Croate |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Croatie.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation |
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs |
Surface Hub |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub |
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour la Croatie.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Croate |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Croate |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022 |
||
Entre le 27 avril 2021 et le 20 juillet 2021 |
||
À partir du 1er mai 2019 et au plus tard le 26 avril 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Croate |
Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Croate |
Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des Conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Croate |
À partir du 1er décembre 2019 |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC à Chypre.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Anglais |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la République de Chypre.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation |
Conditions générales du plan de service étendu Microsoft pour le matériel |
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour la République de Chypre.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Anglaise |
Conditions générales du plan de service étendu Microsoft pour le matériel
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Grec |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 1er octobre 2021 et le 14 mai 2022 |
||
Turc |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 1er octobre 2021 et le 14 mai 2022 |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface, aux Xbox et accessoires PC en République tchèque.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Tchèque |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la République tchèque.
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour la République tchèque.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Tchèque |
À partir du 19 février 2020 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Tchèque |
À partir du 22 mai 2018 |
|
Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Tchèque |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Tchèque |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022 |
||
Entre le 15 février 2020 et le 20 juillet 2021 |
||
Entre le 1er mai 2019 et le 14 février 2020 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Tchèque |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
|
Entre le 1er mai 2019 et le 14 février 2020 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Tchèque |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Tchèque |
Entre le 31 décembre 2020 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Tchèque |
À partir du 1er décembre 2019 |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens au Danemark.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Danois |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour le Danemark.
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour le Danemark
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
|
Surface Hub |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1) |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Danois |
À partir du 19 février 2020 |
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Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Danois |
À partir du 22 mai 2018 |
|
Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Danois |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Danois |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022 |
||
Entre le 15 février 2020 et le 21 juin 2021 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 29 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 28 septembre 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Danois |
Le 15 novembre 2021 ou après |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Danois |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 13 juin 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 12 juin 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Danois |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Danois |
Entre le 31 mars 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des Conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Danois |
Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Danois |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Danois |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service du jour ouvré suivant
Langue |
Lien de téléchargement |
|
---|---|---|
Danois |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Danois |
À partir du 30 juillet 2019 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019 |
||
Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017 |
||
Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Danois |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux accessoires PC en République dominicaine.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Espagnol |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s'applique aux accessoires pour PC en Équateur.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Espagnol |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC en Égypte.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Arabe |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et aux accessoires PC en Estonie.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Estonien |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Estonie.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation |
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft |
Surface Hub |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub |
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour l’Estonie
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Estonien |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Estonien |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 1er mai 2019 et le 14 mai 2022 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Estonien |
À partir du 1er décembre 2019 |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Finlande.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Finnois |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Finlande.
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour la Finlande.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
|
Surface Hub |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1) |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Finnois |
Entre le 3 mai 2015 et le 7 mars 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Finnois |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Finnois |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022 |
||
Entre le 15 février 2020 et le 21 juin 2021 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 29 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 28 septembre 2017 |
||
Anglais |
À partir du 29 septembre 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Finnois |
Le 15 novembre 2021 ou après |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Finnois |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 13 juin 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 12 juin 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Finnois |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Finnois |
Entre le 31 mars 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des Conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Finnois |
Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Finnois |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Finnois |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service du jour ouvré suivant
Langue |
Lien de téléchargement |
|
---|---|---|
Finnois |
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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Finnois |
À partir du 30 juillet 2019 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019 |
||
Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017 |
||
Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Finnois |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en France.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Français |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la France.
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour la France
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
|
Surface Hub |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1) |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Français |
À partir du 4 novembre 2019 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Français |
À partir du 22 mai 2018 |
|
Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018 |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Français |
À partir du 18 février 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Français |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Français |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022 |
||
Entre le 15 février 2020 et le 21 juin 2021 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 29 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 28 septembre 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Français |
À partir du 21 octobre 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Français |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
|
Entre le 1er août 2018 et le 14 février 2020 |
Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Français |
Entre le 18 février 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Français |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 13 juin 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 21 juin 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Français |
Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Français |
Entre le 22 mai 2018 et le 1er août 2018 |
|
Avant le 21 mai 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Français |
Entre le 22 mai 2018 et le 1er août 2018 |
|
Avant le 21 mai 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service du jour ouvré suivant
Langue |
Lien de téléchargement |
|
---|---|---|
Français |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Français |
À partir du 30 juillet 2019 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019 |
||
Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017 |
||
Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Français |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Allemagne.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Allemand |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Allemagne.
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour l’Allemagne.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
|
Surface Hub |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1) |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
À partir du 30 novembre 2020 |
|
A partir du 19 février 2020 et jusqu’au 29 novembre 2020 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
À partir du 30 novembre 2020 |
|
A partir du 22 mai 2018 et jusqu’au 29 novembre 2020 |
||
Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018 |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
À partir du 18 février 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Allemand |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022 |
||
À partir du 28 avril 2021 et jusqu’au 21 juin 2021 |
||
Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 29 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 28 septembre 2017 |
||
Anglais |
À partir du 29 septembre 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
À partir du 21 octobre 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Entre le 28 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
|
Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021 |
||
Entre le 1er août 2018 et le 14 février 2020 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Entre le 18 février 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Entre le 28 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
|
Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020 |
||
Entre le 13 juin 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 12 juin 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Entre le 28 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
|
Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service du jour ouvré suivant
Langue |
Lien de téléchargement |
|
---|---|---|
Allemand |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Allemand |
À partir du 28 avril 2021 |
|
Entre le 30 juillet 2019 et le 27 avril 2021 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019 |
||
Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017 |
||
Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017 |
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Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Allemand |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface, aux Xbox et accessoires PC en Grèce.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Grec |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Grèce.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation |
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs |
Surface Hub |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub |
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour la Grèce.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Grec |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Grec |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022 |
||
Entre le 27 avril 2021 et le 20 juillet 2021 |
||
À partir du 15 octobre 2019 et au plus tard le 26 avril 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Grec |
Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Grec |
Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des Conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Grec |
À partir du 1er décembre 2019 |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux accessoires PC au Guatemala.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Espagnol |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens à Hong Kong (R.A.S.).
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Chinois (traditionnel) |
|
Anglais |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour Hong Kong (R.A.S.).
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – grand public |
Conditions générales du plan de service étendu Microsoft pour le matériel |
Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation |
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises |
Surface Hub |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub |
Conditions générales des services
Conditions de service pour Hong Kong (R.A.S.).
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Conditions générales du plan de service étendu Microsoft pour le matériel
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (traditionnel) |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Le 3 janvier 2020 et le 10 février 2022 ou après |
||
Anglais |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Le 3 janvier 2020 et le 10 février 2022 ou après |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Chinois (traditionnel) |
|
Anglaise |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (traditionnel) |
À partir du 1er juin 2023 Remarque : Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 25 octobre 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 22 décembre 2021 et le 24 octobre 2022 |
||
Entre le 1er février 2020 et le 21 décembre 2021 |
||
Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 12 décembre 2018 |
||
Anglais |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 25 octobre 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 22 décembre 2021 et le 24 octobre 2022 |
||
Entre le 1er février 2020 et le 21 décembre 2021 |
||
Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 12 décembre 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (traditionnel) |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 1er février 2020 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 12 décembre 2018 |
||
Anglais |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 13 décembre 2018 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 12 décembre 2018 |
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (traditionnel) |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 30 juin 2021 et le 31 mai 2023 |
||
Anglais |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 30 juin 2021 et le 31 mai 2023 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (traditionnel) |
Avant le 1er août 2018 |
|
Anglais |
Avant le 1er août 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Chinois (traditionnel) |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 21 décembre 2021 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 27 août 2019 et le 20 décembre 2021 |
||
Anglais |
Achat à partir du 1er juin 2023 |
|
Achat entre le 21 décembre 2021 et le 31 mai 2023 |
||
Achat entre le 9 juin 2017 et le 26 août 2019 |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface, aux Xbox et accessoires PC en Hongrie.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Hongrois |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Hongrie.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation |
Service matériel étendu de Microsoft plus conditions générales Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs |
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour la Hongrie.
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Hongrois |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Service matériel étendu de Microsoft plus conditions générales
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Hongrois |
Le 15 avril 2022 ou après |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Hongrois |
À partir du 15 décembre 2020 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Hongrois |
Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Hongrois |
Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface, xbox, accessoires PC et HoloLens en Inde.
langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Anglais |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Inde.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation |
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus |
Surface Hub |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub |
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour l’Inde.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Anglaise |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglaise |
À partir du 1er juin 2023 Remarque : Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 8 novembre 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 22 décembre 2021 et le 7 novembre 2022 |
||
Entre le 28 avril 2021 et le 21 décembre 2021 |
||
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 |
||
Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020 |
||
Entre le 15 avril 2018 et le 12 décembre 2018 |
||
À partir du 14 avril 2016 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglaise |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 21 décembre 2021 et le 31 décembre 2023 |
||
Entre le 28 avril 2021 et le 20 décembre 2021 |
||
Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglaise |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 1er octobre 2021 et le 31 mai 2023 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglaise |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 8 novembre 2022 et le 31 mai 2023 |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Irlande.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Anglais |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Irlande.
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour l’Irlande
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
|
Surface Hub |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1) |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
Acheté à partir du 1er septembre 2020 |
|
Acheté entre le 22 mai 2018 et le 31 août 2020 |
||
À partir du 7 novembre 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Anglaise |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022 |
||
Entre le 26 février 2021 et le 21 juin 2021 |
||
À compter du 22 mai 2018 et jusqu’au 25 février 2021 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 21 mai 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
Le 15 novembre 2021 ou après |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
Entre le 26 février 2021 et le 15 juin 2021 |
|
À compter du 22 mai 2018 et jusqu’au 25 février 2021 |
||
Entre le 13 juin 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 12 juin 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
Entre le 7 décembre 2020 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
Entre le 31 mars 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des Conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
Avant le 1er août 2018 |
|
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service du jour ouvré suivant
Langue |
Lien de téléchargement |
|
---|---|---|
Anglais |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Anglais |
À partir du 30 juillet 2019 |
|
Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019 |
||
Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017 |
||
Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Anglais |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux Xbox en Israël.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Hébreu |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Italie.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Italien |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Italie.
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour l’Italie
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
|
Surface Hub |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1) |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Italien |
Acheté à partir du 18 septembre 2020 |
|
Acheté entre le 12 mars 2020 et le 17 septembre 2020 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Italien |
Acheté à partir du 18 septembre 2020 |
|
Acheté entre le 8 mai 2019 et le 17 septembre 2020 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 7 mai 2019 |
||
Entre le 15 février 2018 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 7 novembre 2017 et le 14 février 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Italien |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Italien |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022 |
||
À partir du 18 septembre 2020 et au plus tard le 21 juin 2021 |
||
Entre le 8 mai 2019 et le 17 septembre 2020 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 7 mai 2019 |
||
Entre le 1er août 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 16 septembre 2016 et le 31 juin 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Italien |
Le 15 novembre 2021 ou après |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Italien |
Entre le 18 septembre 2020 et le 15 juin 2021 |
|
Acheté entre le 8 mai 2019 et le 17 septembre 2020 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 7 mai 2019 |
||
Entre le 8 janvier 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 16 septembre 2016 et le 7 janvier 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Italien |
Entre le 18 septembre 2020 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Italien |
Entre le 31 mars 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des Conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Italien |
Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Italien |
Entre le 22 mai 2018 et le 1er août 2018 |
|
Entre le 19 janvier 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 16 septembre 2016 et le 18 janvier 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Italien |
Entre le 22 mai 2018 et le 1er août 2018 |
|
Entre le 15 février 2018 et le 21 mai 2018 |
||
Télécharger les conditions générales |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service du jour ouvré suivant
Langue |
Lien de téléchargement |
|
---|---|---|
Italien |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Italien |
Acheté à partir du 18 septembre 2020 |
|
Acheté entre le 30 juillet 2019 et le 17 septembre 2020 |
||
Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019 |
||
Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |
||
Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017 |
||
Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Italien |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens au Japon.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Japonais |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour le Japon.
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour le Japon
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
|
Surface Hub |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1) |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Japonais |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 10 janvier 2022 et le 31 mai 2023 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Japonais |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Le 4 novembre 2019 et avant ou le 10 février 2022 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Japonais |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Le 7 novembre 2017 et le 10 février 2022 et après |
||
Entre le 2 juin 2017 et le 6 novembre 2017 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 1er juin 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise pour les appareils à double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Japonais |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 10 janvier 2022 et le 31 mai 2023 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Japonais |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Japonais |
À partir du 1er juin 2023 Remarque : Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 25 octobre 2022 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 22 décembre 2021 et le 24 octobre 2022 |
||
Entre le 1er février 2020 et le 21 décembre 2021 |
||
Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 12 décembre 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Japonais |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 1er juin 2021 et le 31 mai 2023 |
||
À partir du 30 septembre 2020 et au plus tard le 31 mai 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Japonais |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 1er février 2020 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020 |
||
Entre le 3 mai 2015 et le 12 décembre 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Japonais |
Avant le 1er août 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Japonais |
Avant le 1er août 2018 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft Commercial pour les appareils à double écran
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Japonais |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 10 janvier 2022 et le 31 mai 2023 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Japonais |
À partir du 1er juin 2023 |
|
Entre le 21 décembre 2021 et le 31 mai 2023 |
||
Entre le 28 avril 2021 et le 20 décembre 2021 |
||
Entre le 22 avril 2019 et le 27 avril 2021 |
||
Entre le 1er septembre 2017 et le 21 avril 2019 |
||
Entre le 18 août 2017 et le 31 août 2017 |
||
Entre le 9 mars 2016 et le 17 août 2017 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service du jour ouvré suivant
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Japonais |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Japonais |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux accessoires PC en Jordanie.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Arabe |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC au Koweit.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Arabe |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour le Koweït.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface Hub |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub |
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour le Bahreïn
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Arabe |
À partir du 21 décembre 2021 |
|
Entre le 1er décembre 2020 et le 20 décembre 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
|
---|---|---|
Arabe |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC en Lettonie.
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Letton |
Conditions générales du Plan de protection
Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Lettonie.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation |
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs |
Surface Hub |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub |
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour la Lettonie.
Produit |
Termes et conditions |
---|---|
Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
---|---|
Letton |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
---|---|---|
Letton |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
|
Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022 |
||
Entre le 27 avril 2021 et le 20 juillet 2021 |
||
À partir du 15 octobre 2019 et au plus tard le 26 avril 2021 |
Revenir au tableau des conditions générales étendues
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
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Letton |
Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
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Letton |
Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
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Letton |
À partir du 1er décembre 2019 |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux accessoires PC au Liban.
Langue |
Lien de téléchargement |
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Arabe |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC en Lituanie.
Langue |
Lien de téléchargement |
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Lituanien |
Conditions générales du Plan de protection
Conditions générales du plan de protection pour la Lituanie.
Produit |
Termes et conditions |
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Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation |
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs |
Surface Hub |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub |
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour la Lituanie
Produit |
Termes et conditions |
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Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
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Lituanien |
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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
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Lituanien |
À partir du 15 mai 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
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Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022 |
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Entre le 27 avril 2021 et le 20 juillet 2021 |
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À partir du 15 octobre 2019 et au plus tard le 26 avril 2021 |
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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
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Lituanien |
Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
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Lituanien |
Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 |
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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
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Lituanien |
À partir du 1er décembre 2019 |
Garantie limitée standard
La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens au Luxembourg.
Langue |
Lien de téléchargement |
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Allemand |
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Français |
Conditions générales du Plan de protection
Conditions générales du plan de protection pour le Luxembourg.
Produit |
Termes et conditions |
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Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation |
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises |
Surface Hub |
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub |
Conditions générales des services
Conditions générales du service pour le Luxembourg.
Produit |
Conditions générales |
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Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation |
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Surface Hub |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1) |
Conditions générales des services Advanced Exchange
Langue |
Lien de téléchargement |
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Allemand |
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Français |
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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
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Allemand |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
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Entre le 16 juillet 2020 et le 14 avril 2022 |
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Entre le 22 mai 2018 et le 15 juillet 2020 |
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Français |
Entre le 15 avril 2022 Remarque : Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent. |
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Entre le 16 juillet 2020 et le 14 avril 2022 |
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Entre le 22 mai 2018 et le 15 juillet 2020 |
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Entre le 1er juillet 2015 et le 21 mai 2018 |
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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
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Allemand |
Entre le 3 mai 2015 et le 1er mars 2017 |
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Français |
Entre le 1er juillet 2015 et le 1er mars 2017 |
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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
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Allemand |
Avant le 1er août 2018 |
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Français |
Avant le 1er août 2018 |
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Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
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Allemand |
Avant le 1er août 2018 |
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Français |
Avant le 1er août 2018 |
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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
Langue |
Date d’achat |
Lien de téléchargement |
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Allemand |
À partir du 30 juillet 2019 |
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Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019 |
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Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018 |