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Important : Notez que l’adresse Microsoft indiquée dans certaines de ces Conditions générales a changé. Veuillez accéder ici pour consulter les informations mises à jour.

Téléchargez des informations sur les conditions générales de la garantie matérielle limitée, du plan de protection et des services de Microsoft.

Sélectionnez un pays ou une région

Dans la liste déroulante, sélectionnez le pays ou la région où vous avez acheté votre appareil.

Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux accessoires Xbox et PC en Argentine.

Langue

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Espagnol

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Australie.

Langue

Lien de téléchargement

Anglais

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Australie.

Important : Le Guide des services financiers (FSG) décrit les services fournis par A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD et Microsoft Australia en tant que représentant autorisé en relation avec la garantie Microsoft Complete et le produit d’assurance dommages accidentels (Microsoft Complete). Veuillez vous rendre ici pour afficher ce document.

Produit

Conditions générales

Surface – grand public

Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les étudiants

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Microsoft Extended Hardware Service Plus avec on-site

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft pour les accessoires

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises pour les accessoires

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils à double écran

Conditions générales de Microsoft Complete for Schools

Microsoft Complete pour les étudiants en entreprise

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour l’Australie.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Surface Hub

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)


Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Langue

Type

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Conditions générales

À partir du 4 janvier 2022

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Entre le 30 novembre 2020 et le 3 janvier 2022

Télécharger

A partir du 1 janvier 2020 et jusqu’au 29 novembre 2020

Télécharger

Entre le 22 octobre 2019 et le 31 décembre 2019

Télécharger

Anglais

Document d'information relatif au produit

À partir du 4 janvier 2022

Télécharger

Anglais

Document d'information relatif au produit

Entre le 30 novembre 2020 et le 3 janvier 2022

Télécharger

A partir du 1 janvier 2020 et jusqu’au 29 novembre 2020

Télécharger

Entre le 22 octobre 2019 et le 31 décembre 2019

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

Type

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Conditions générales

À partir du 4 janvier 2022

Télécharger

Entre le 30 novembre 2020 et le 3 janvier 2022

Télécharger

A partir du 1 janvier 2020 et jusqu’au 29 novembre 2020

Télécharger

Entre le 7 novembre 2017 et le 31 décembre 2019

Télécharger

Anglais

Document d'information relatif au produit

À partir du 4 janvier 2022

Télécharger

Entre le 30 novembre 2020 et le 3 janvier 2022

Télécharger

A partir du 1 janvier 2020 et jusqu’au 29 novembre 2020

Télécharger

Entre le 7 novembre 2017 et le 31 décembre 2019

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Anglaise

Détermination du marché cible (TMD)

À partir du 23 décembre 2022

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran

Langue

Type

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Conditions générales

À partir du 21 octobre 2021

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Anglais

Document d'information relatif au produit

À partir du 21 octobre 2021

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les étudiants

Langue

Type

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Conditions générales

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 1er septembre 2022 et le 31 mai 2023

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Anglais

Document d'information relatif au produit

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 1er septembre 2022 et le 31 mai 2023

Télécharger

Anglaise

Détermination du marché cible (TMD)

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 23 décembre 2022 et le 31 mai 2023

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Microsoft Extended Hardware Service Plus avec on-site

Langue

Type

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Conditions générales

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 1er décembre 2022 et le 31 mai 2023

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Anglaise

Service Description

À partir du 1er décembre 2022

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft pour les accessoires

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglaise

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023

Télécharger

À partir du 28 avril 2021

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Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglaise

À partir du 1er juin 2023

Remarque : Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 25 octobre 2022 et le 31 mai 2023

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Entre le 4 janvier 2022 et le 24 octobre 2022

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Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022

Télécharger

Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021

Télécharger

Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020

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Entre le 8 janvier 2017 et le 12 décembre 2018

Télécharger

Entre le 20 avril 2017 et le 7 janvier 2017

Télécharger

Entre le 1er août 2015 et le 19 avril 2017

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Langue

Type

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Conditions générales

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Termes et conditions

Entre le 21 octobre 2021 et le 31 mai 2023

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Type

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Conditions générales

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023

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Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022

Télécharger

Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021

Télécharger

Entre le 1 janvier 2020 et le 31 janvier 2020

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Entre le 1er août 2018 et le 31 décembre 2019

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Entre le 1er août 2017 et le 31 juillet 2018

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Entre le 20 avril 2017 et le 31 juillet 2017

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Entre le 1er août 2015 et le 19 avril 2017

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Anglais

Document d'information relatif au produit

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 4 janvier 20222 et le 31 mai 2023

Télécharger

Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022

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Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021

Télécharger

Entre le 1 janvier 2020 et le 31 janvier 2020

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Entre le 1er août 2018 et le 31 décembre 2019

Télécharger

Entre le 8 janvier 2017 et le 31 juillet 2018

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Entre le 31 août 2016 et le 7 janvier 2017

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Anglaise

Détermination du marché cible

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 23 décembre 2022 et le 31 mai 2023

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises appliqué aux accessoires

Langue

Type

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Conditions générales

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Anglaise

Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023

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Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022

Télécharger

Entre le 30 novembre 2020 et le 27 avril 2021

Télécharger

Entre le 2 septembre 2019 et le 31 décembre 2019

Télécharger

Document d'information relatif au produit

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023

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Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022

Télécharger

Entre le 30 novembre 2020 et le 27 avril 2021

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Entre le 2 septembre 2019 et le 31 décembre 2019

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Langue

Type

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Conditions générales

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 9 juin 2021 et le 31 mai 2023

Télécharger

À partir du 28 avril 2021 et jusqu’au 8 juin 2021

Télécharger

Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021

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Anglais

Document d'information relatif au produit

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 9 juin 2021 et le 31 mai 2023

Télécharger

À partir du 28 avril 2021 et jusqu’au 8 juin 2021

Télécharger

Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021

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Anglaise

Détermination du marché cible

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 18 janvier 2022 et le 31 mai 2023

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de l’abonnement Microsoft Complete pour Business Plus pour les périphériques à double écran

Langue

Type

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Conditions générales

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 21 octobre 2021 et le 31 mai 2023

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Anglais

Document d'information relatif au produit

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 21 octobre 2021 et le 31 mai 2023

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete for Schools

Langue

Type

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Conditions générales

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 1er septembre 2022 et le 31 mai 2023

Télécharger

Anglais

Document d'information relatif au produit

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 1er septembre 2022 et le 31 mai 2023

Télécharger

Anglaise

Détermination du marché cible (TMD)

À partir du 23 décembre 2022

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Microsoft Complete pour les étudiants en entreprise

Langue

Type

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Conditions générales

À partir du 28 avril 2021

Télécharger

Entre le 1er janvier 2020 et le 27 avril 2021

Télécharger

Entre le 9 octobre 2017 et le 31 décembre 2019

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Entre le 23 mai 2017 et le 8 octobre 2017

Télécharger

Document d'information relatif au produit

À partir du 28 avril 2021

Télécharger

Entre le 1er janvier 2020 et le 27 avril 2021

Télécharger

Entre le 9 octobre 2017 et le 31 décembre 2019

Télécharger

Entre le 31 août 2016 et le 8 octobre 2017

Télécharger

Entre le 8 avril 2016 et le 30 août 2016

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglaise

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023

Télécharger

Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022

Télécharger

Entre le 30 juillet 2019 et le 27 avril 2021

Télécharger

Entre le 28 septembre 2017 et le 26 août 2019

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Entre le 1er avril 2016 et le 27 septembre 2017

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Anglaise

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Langue

Lien de téléchargement

Anglais

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Langue

Lien de téléchargement

Anglais

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Revenir au tableau des conditions générales étendues

Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Autriche.

Langue

Lien de téléchargement

Allemand

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Autriche.

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour l'éducation

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour l’Autriche.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Surface Hub

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)


Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Allemand

À partir du 19 février 2020

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Allemand

À partir du 22 mai 2018

Télécharger

Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Allemand

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Allemand

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Télécharger

Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022

Télécharger

Entre le 15 février 2020 et le 20 juillet 2021

Télécharger

Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

Télécharger

Entre le 29 septembre 2017 et le 21 mai 2018

Télécharger

Entre le 3 mai 2015 et le 28 septembre 2017

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Allemand

Le 15 novembre 2021 ou après

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Allemand

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

Télécharger

Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

Télécharger

Entre le 13 juin 2017 et le 21 mai 2018

Télécharger

Entre le 3 mai 2015 et le 12 juin 2017

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Allemand

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Allemand

Entre le 31 décembre 2020 et le 15 juin 2021

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Allemand

Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Allemand

Avant le 1er août 2018

Télécharger

Télécharger les conditions générales

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Allemand

Avant le 1er août 2018

Télécharger

Télécharger les conditions générales

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Langue

Lien de téléchargement

Allemand

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Allemand

À partir du 30 juillet 2019

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Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019

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Entre le 24 août 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Langue

Date d’achat

Allemand

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Revenir au tableau des conditions générales étendues

Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC à Bahreïn.

Langue

Lien de téléchargement

Arabe

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Conditions générales du Plan de protection

Des conditions générales étendues sont également fournies pour le Bahreïn.

Produit

Termes et conditions

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour le Bahreïn

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Arabe

À partir du 21 décembre 2021

Télécharger

Entre le 1er décembre 2020 et le 20 décembre 2021

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Arabe

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Revenir au tableau des conditions générales étendues

Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Belgique.

Langue

Lien de téléchargement

Néerlandais

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Français

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Belgique.

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour l'éducation

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour la Belgique.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Surface Hub

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)


Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Néerlandais

À partir du 19 février 2020

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Français

À partir du 19 février 2020

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Néerlandais

À partir du 22 mai 2018

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Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018

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Français

À partir du 22 mai 2018

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Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018

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Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Néerlandais

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Français

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Néerlandais

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022

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Entre le 15 février 2020 et le 21 juin 2021

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Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

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Entre le 3 mai 2015 et le 21 mai 2018

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Français

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Télécharger

Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022

Télécharger

Entre le 15 février 2020 et le 21 juin 2021

Télécharger

Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

Télécharger

Entre le 3 mai 2015 et le 21 mai 2018

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Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Néerlandais

Le 15 novembre 2021 ou après

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Français

Le 15 novembre 2021 ou après

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Néerlandais

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

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Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

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Entre le 3 mai 2015 et le 21 mai 2018

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Français

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

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Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

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Entre le 3 mai 2015 et le 21 mai 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Néerlandais

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

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Français

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Néerlandais

Entre le 31 décembre 2020 et le 15 juin 2021

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Français

Entre le 31 décembre 2020 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Néerlandais

Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021

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Français

Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

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Néerlandais

Avant le 1er août 2018

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Français

Avant le 1er août 2018

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Télécharger les conditions générales

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Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Néerlandais

Avant le 1er août 2018

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Télécharger les conditions générales

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Français

Avant le 1er août 2018

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Télécharger les conditions générales

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Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Langue

Lien de téléchargement

Néerlandais

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Français

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Néerlandais

À partir du 30 juillet 2019

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Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019

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Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017

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Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017

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Français

À partir du 30 juillet 2019

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Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019

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Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017

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Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Langue

Lien de téléchargement

Néerlandais

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Français

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s'applique aux accessoires pour PC en Bolivie.

Langue

Lien de téléchargement

Espagnol

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux xbox, accessoires PC et HoloLens au Brésil.

langue

Lien de téléchargement

Portugais

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC en Bulgarie.

Langue

Lien de téléchargement

Bulgare

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Bulgarie.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour les États-Unis

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Bulgare

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Bulgare

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Télécharger

Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022

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Entre le 27 avril 2021 et le 20 juillet 2021

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À partir du 1er mai 2019 et au plus tard le 26 avril 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Bulgare

Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Bulgare

Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Bulgare

À partir du 1er décembre 2019

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Garantie matérielle limitée de Microsoft

La garantie matérielle limitée de Microsoft s’applique à Surface, Xbox, accessoires PC et HoloLens au Canada.

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglaise

À compter du 1er mai 2023

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Avant le 30 avril 2023

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Français

À compter du 1er mai 2023

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Avant le 30 avril 2023

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Conditions générales du plan de protection

Conditions générales du plan de protection pour le Canada.

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft pour les accessoires

Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises pour les accessoires

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils à double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour l'éducation

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour le Canada

Produits

Termes et onditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Surface Hub

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)


Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 4 novembre 2019

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Français

À partir du 4 novembre 2019

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

Date d’achat

Emplacement

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 8 octobre 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 7 novembre 2017 et le 7 octobre 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

Télécharger

Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Français

À partir du 8 octobre 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

Télécharger

Entre le 7 novembre 2017 et le 7 octobre 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

Télécharger

Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 18 février 2021

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Français

À partir du 18 février 2021

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Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Anglaise

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Français

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft pour les accessoires

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 15 février 2020

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Français

À partir du 15 février 2020

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Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 21 octobre 2021

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Français

À partir du 21 octobre 2021

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Emplacement

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 15 décembre 2019

Remarque : Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 8 octobre 2018 et le 14 décembre 2019

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 1er septembre 2015 et le 7 octobre 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

Télécharger

Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Français

À partir du 15 décembre 2019

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 8 octobre 2018 et le 14 décembre 2019

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 1er septembre 2015 et le 7 octobre 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

Télécharger

Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises appliqué aux accessoires

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 15 novembre 2019

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Français

À partir du 15 novembre 2019

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 15 décembre 2019

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Français

À partir du 15 décembre 2019

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Conditions générales de l’abonnement Microsoft Complete pour Business Plus pour les périphériques à double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 21 octobre 2021

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Français

À partir du 21 octobre 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 18 février 2021

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Français

À partir du 18 février 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Emplacement

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 15 décembre 2019

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 8 octobre 2018 et le 14 décembre 2019

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 1 août 2018 et le 7 octobre 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

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Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 1er mai 2017 et le 31 juillet 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

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Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 1er septembre 2015 et le 30 avril 2017

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

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Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Français

À partir du 15 décembre 2019

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 8 octobre 2018 et le 14 décembre 2019

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 1 août 2018 et le 7 octobre 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

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Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 1er mai 2017 et le 31 juillet 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

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Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 1er septembre 2015 et le 30 avril 2017

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

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Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Emplacement

Lien de téléchargement

Anglais

Avant le 1er août 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Avant le 1er août 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

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Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Français

Avant le 1er août 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Avant le 1er août 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

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Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation

Langue

Date d’achat

Emplacement

Lien de téléchargement

Anglais

Avant le 1er août 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Avant le 1er août 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

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Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Français

Avant le 1er août 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Avant le 1er août 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

Télécharger

Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Langue

Lien de téléchargement

Anglais

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Français

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Emplacement

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 27 juin 2019

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Entre le 8 octobre 2017 et le 26 juin 2019

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

Télécharger

Entre le 27 septembre 2017 et le 7 octobre 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

Télécharger

Entre le 1er avril 2016 et le 26 septembre 2017

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

Télécharger

Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

Télécharger

Français

À partir du 27 juin 2019

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

Télécharger

Entre le 8 octobre 2017 et le 26 juin 2019

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

Télécharger

Entre le 27 septembre 2017 et le 7 octobre 2018

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

Télécharger

Entre le 1er avril 2016 et le 26 septembre 2017

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Yukon

Télécharger

Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Québec, Saskatchewan

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Langue

Liens de téléchargement

Anglais

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Français

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux accessoires Xbox et PC au Chili.

Langue

Lien de téléchargement

Espagnol

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux Surface, aux Xbox, aux accessoires PC, à HoloLens et à Azure Kinect DK en Chine.

Langue

Produit

Lien de téléchargement

Chinois (simplifié)

Surface, Xbox, accessoires PC, HoloLens et Azure Kinect DK

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Garantie limitée Standard commerciale surface pour les Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro X, Surface Book 3, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2 et Surface Laptop Studio

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Conditions générales du plan de protection

Les conditions générales du plan de protection sont également fournies pour la Chine.

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales du plan de service étendu Microsoft pour le matériel

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour l'éducation

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales du plan de service matériel étendu Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Chinois (simplifié)

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023

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Le 12 octobre 2019 et le 10 février 2022 et avant

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Chinois (simplifié)

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023

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Le 6 juin 2018 et le 10 février 2022 et après

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Entre le 6 avril 2015 et le 5 juin 2018

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Chinois (simplifié)

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 22 décembre 2021 et le 31 mai 2023

Télécharger

Entre le 1er février 2020 et le 21 décembre 2021

Télécharger

Entre le 1 août 2018 et le 31 janvier 2020

Télécharger

Entre le 3 mai 2015 et le 31 juillet 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Chinois (simplifié)

À partir du 1er juin 2023

Télécharger

Entre le 1er février 2020 et le 31 mai 2023

Télécharger

Entre le 1 août 2018 et le 31 janvier 2020

Télécharger

Entre le 14 juin 2017 et le 31 juillet 2018

Télécharger

Entre le 3 mai 2015 et le 13 juin 2017

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Chinois (simplifié)

Avant le 1er août 2018

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Chinois (simplifié)

Avant le 1er août 2018

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Chinois (simplifié)

Acheté à partir du 1er juin 2023

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Acheté entre le 21 décembre 2021 et le 31 mai 2023

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Acheté entre le 27 novembre 2020 et le 20 décembre 2021

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s'applique aux accessoires pour PC au Costa Rica.

Langue

Lien de téléchargement

Espagnol

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux xbox, accessoires PC et HoloLens en Colombie.

langue

Lien de téléchargement

Espagnol

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et aux accessoires PC en Croatie.

Langue

Lien de téléchargement

Croate

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Croatie.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour la Croatie.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Croate

Télécharger

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Croate

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Télécharger

Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022

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Entre le 27 avril 2021 et le 20 juillet 2021

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À partir du 1er mai 2019 et au plus tard le 26 avril 2021

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Croate

Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Croate

Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021

Télécharger

Revenir au tableau des Conditions générales étendues


Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Croate

À partir du 1er décembre 2019

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC à Chypre.

Langue

Lien de téléchargement

Anglais

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la République de Chypre.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du plan de service étendu Microsoft pour le matériel


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour la République de Chypre.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Anglaise

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Conditions générales du plan de service étendu Microsoft pour le matériel

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Grec

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 1er octobre 2021 et le 14 mai 2022

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Turc

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Télécharger

Entre le 1er octobre 2021 et le 14 mai 2022

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface, aux Xbox et accessoires PC en République tchèque.

Langue

Lien de téléchargement

Tchèque

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la République tchèque.

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour la République tchèque.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Tchèque

À partir du 19 février 2020

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Tchèque

À partir du 22 mai 2018

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Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018

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Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Tchèque

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Tchèque

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Télécharger

Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022

Télécharger

Entre le 15 février 2020 et le 20 juillet 2021

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Entre le 1er mai 2019 et le 14 février 2020

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Tchèque

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

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Entre le 1er mai 2019 et le 14 février 2020

Télécharger

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Tchèque

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

Télécharger

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Tchèque

Entre le 31 décembre 2020 et le 15 juin 2021

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Tchèque

À partir du 1er décembre 2019

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens au Danemark.

Langue

Lien de téléchargement

Danois

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour le Danemark.

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour l'éducation

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour le Danemark

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Surface Hub

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)


Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Danois

À partir du 19 février 2020

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Danois

À partir du 22 mai 2018

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Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018

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Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Danois

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

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Danois

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Télécharger

Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022

Télécharger

Entre le 15 février 2020 et le 21 juin 2021

Télécharger

Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

Télécharger

Entre le 29 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 3 mai 2015 et le 28 septembre 2017

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Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Langue

Date d’achat

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Danois

Le 15 novembre 2021 ou après

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

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Danois

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

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Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

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Entre le 13 juin 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 3 mai 2015 et le 12 juin 2017

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

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Danois

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Langue

Date d’achat

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Danois

Entre le 31 mars 2021 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Langue

Date d’achat

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Danois

Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

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Danois

Avant le 1er août 2018

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Télécharger les conditions générales

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Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation

Langue

Date d’achat

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Danois

Avant le 1er août 2018

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Télécharger les conditions générales

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Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Langue

Lien de téléchargement

Danois

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

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Danois

À partir du 30 juillet 2019

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Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019

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Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017

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Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017

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Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Langue

Lien de téléchargement

Danois

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux accessoires PC en République dominicaine.

Langue

Lien de téléchargement

Espagnol

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s'applique aux accessoires pour PC en Équateur.

Langue

Lien de téléchargement

Espagnol

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC en Égypte.

Langue

Lien de téléchargement

Arabe

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et aux accessoires PC en Estonie.

Langue

Lien de téléchargement

Estonien

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Estonie.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour l’Estonie

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Estonien

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Estonien

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 1er mai 2019 et le 14 mai 2022

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Estonien

À partir du 1er décembre 2019

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Finlande.

Langue

Lien de téléchargement

Finnois

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Finlande.

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour l'éducation

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour la Finlande.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Surface Hub

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)


Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

Date d’achat

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Finnois

Entre le 3 mai 2015 et le 7 mars 2018

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Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

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Finnois

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

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Finnois

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022

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Entre le 15 février 2020 et le 21 juin 2021

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Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

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Entre le 29 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 3 mai 2015 et le 28 septembre 2017

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Anglais

À partir du 29 septembre 2017

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Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Langue

Date d’achat

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Finnois

Le 15 novembre 2021 ou après

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

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Finnois

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

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Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

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Entre le 13 juin 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 3 mai 2015 et le 12 juin 2017

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

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Finnois

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

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Date d’achat

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Finnois

Entre le 31 mars 2021 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Langue

Date d’achat

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Finnois

Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

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Finnois

Avant le 1er août 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation

Langue

Date d’achat

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Avant le 1er août 2018

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Conditions générales du service du jour ouvré suivant

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Finnois

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

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Finnois

À partir du 30 juillet 2019

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Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019

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Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017

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Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017

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Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Langue

Lien de téléchargement

Finnois

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en France.

Langue

Lien de téléchargement

Français

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la France.

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour l'éducation

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour la France

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Surface Hub

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)


Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Langue

Date d’achat

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À partir du 4 novembre 2019

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

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Français

À partir du 22 mai 2018

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Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran

Langue

Date d’achat

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Français

À partir du 18 février 2021

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Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

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Français

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Français

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022

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Entre le 15 février 2020 et le 21 juin 2021

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Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

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Entre le 29 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 3 mai 2015 et le 28 septembre 2018

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Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Français

À partir du 21 octobre 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Français

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

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Entre le 1er août 2018 et le 14 février 2020

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Langue

Date d’achat

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Français

Entre le 18 février 2021 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

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Français

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

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Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

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Entre le 13 juin 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 3 mai 2015 et le 21 juin 2017

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

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Français

Entre le 15 février 2020 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

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Français

Entre le 22 mai 2018 et le 1er août 2018

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Avant le 21 mai 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation

Langue

Date d’achat

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Français

Entre le 22 mai 2018 et le 1er août 2018

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Avant le 21 mai 2018

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Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Langue

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Français

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

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Français

À partir du 30 juillet 2019

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Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019

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Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017

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Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017

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Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Langue

Lien de téléchargement

Français

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Allemagne.

Langue

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Allemand

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Allemagne.

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour l'éducation

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour l’Allemagne.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Surface Hub

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)


Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

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À partir du 30 novembre 2020

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A partir du 19 février 2020 et jusqu’au 29 novembre 2020

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

Date d’achat

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Allemand

À partir du 30 novembre 2020

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A partir du 22 mai 2018 et jusqu’au 29 novembre 2020

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Entre le 7 novembre 2017 et le 21 mai 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran

Langue

Date d’achat

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À partir du 18 février 2021

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Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Allemand

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Allemand

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022

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À partir du 28 avril 2021 et jusqu’au 21 juin 2021

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Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021

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Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

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Entre le 29 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 3 mai 2015 et le 28 septembre 2017

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Anglais

À partir du 29 septembre 2017

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Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

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À partir du 21 octobre 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

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Entre le 28 avril 2021 et le 15 juin 2021

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Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021

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Entre le 1er août 2018 et le 14 février 2020

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

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Entre le 18 février 2021 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

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Entre le 28 avril 2021 et le 15 juin 2021

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Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021

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Entre le 22 mai 2018 et le 14 février 2020

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Entre le 13 juin 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 3 mai 2015 et le 12 juin 2017

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

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Entre le 28 avril 2021 et le 15 juin 2021

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Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

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Avant le 1er août 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation

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Avant le 1er août 2018

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Conditions générales du service du jour ouvré suivant

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

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À partir du 28 avril 2021

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Entre le 30 juillet 2019 et le 27 avril 2021

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Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019

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Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017

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Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017

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Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Langue

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Allemand

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface, aux Xbox et accessoires PC en Grèce.

Langue

Lien de téléchargement

Grec

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Grèce.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour la Grèce.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Grec

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Grec

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022

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Entre le 27 avril 2021 et le 20 juillet 2021

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À partir du 15 octobre 2019 et au plus tard le 26 avril 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Grec

Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Grec

Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Grec

À partir du 1er décembre 2019

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux accessoires PC au Guatemala.

Langue

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Espagnol

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens à Hong Kong (R.A.S.).

Langue

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Chinois (traditionnel)

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Anglais

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour Hong Kong (R.A.S.).

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales du plan de service étendu Microsoft pour le matériel

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub


Conditions générales des services

Conditions de service pour Hong Kong (R.A.S.).

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Conditions générales du plan de service étendu Microsoft pour le matériel

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Chinois (traditionnel)

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023

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Le 3 janvier 2020 et le 10 février 2022 ou après

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Anglais

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023

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Le 3 janvier 2020 et le 10 février 2022 ou après

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Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Chinois (traditionnel)

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Anglaise

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

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Chinois (traditionnel)

À partir du 1er juin 2023

Remarque : Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 25 octobre 2022 et le 31 mai 2023

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Entre le 22 décembre 2021 et le 24 octobre 2022

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Entre le 1er février 2020 et le 21 décembre 2021

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Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020

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Entre le 3 mai 2015 et le 12 décembre 2018

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Anglais

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 25 octobre 2022 et le 31 mai 2023

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Entre le 22 décembre 2021 et le 24 octobre 2022

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Entre le 1er février 2020 et le 21 décembre 2021

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Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020

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Entre le 3 mai 2015 et le 12 décembre 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

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Chinois (traditionnel)

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 1er février 2020 et le 31 mai 2023

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Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020

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Entre le 3 mai 2015 et le 12 décembre 2018

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Anglais

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 13 décembre 2018 et le 31 mai 2023

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Entre le 3 mai 2015 et le 12 décembre 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Chinois (traditionnel)

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 30 juin 2021 et le 31 mai 2023

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Anglais

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 30 juin 2021 et le 31 mai 2023

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Chinois (traditionnel)

Avant le 1er août 2018

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Anglais

Avant le 1er août 2018

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Revenir au tableau des conditions générales étendues

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Chinois (traditionnel)

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 21 décembre 2021 et le 31 mai 2023

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Entre le 27 août 2019 et le 20 décembre 2021

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Anglais

Achat à partir du 1er juin 2023

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Achat entre le 21 décembre 2021 et le 31 mai 2023

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Achat entre le 9 juin 2017 et le 26 août 2019

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Revenir au tableau des conditions générales étendues

Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface, aux Xbox et accessoires PC en Hongrie.

Langue

Lien de téléchargement

Hongrois

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Hongrie.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Service matériel étendu de Microsoft plus conditions générales

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour la Hongrie.

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Hongrois

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Service matériel étendu de Microsoft plus conditions générales

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Hongrois

Le 15 avril 2022 ou après

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Hongrois

À partir du 15 décembre 2020

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Revenir au tableau des conditions générales étendues

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Hongrois

Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021

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Revenir au tableau des conditions générales étendues

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Hongrois

Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021

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Revenir au tableau des Conditions générales étendues

Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface, xbox, accessoires PC et HoloLens en Inde.

langue

Lien de téléchargement

Anglais

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Inde.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour l’Inde.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Anglaise

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglaise

À partir du 1er juin 2023

Remarque : Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 8 novembre 2022 et le 31 mai 2023

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Entre le 22 décembre 2021 et le 7 novembre 2022

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Entre le 28 avril 2021 et le 21 décembre 2021

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Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021

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Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020

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Entre le 15 avril 2018 et le 12 décembre 2018

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À partir du 14 avril 2016

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglaise

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 21 décembre 2021 et le 31 décembre 2023

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Entre le 28 avril 2021 et le 20 décembre 2021

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Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglaise

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 1er octobre 2021 et le 31 mai 2023

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglaise

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 8 novembre 2022 et le 31 mai 2023

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Revenir au tableau des conditions générales étendues

Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Irlande.

Langue

Lien de téléchargement

Anglais

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Irlande.

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour l'éducation

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour l’Irlande

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Surface Hub

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)


Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Acheté à partir du 1er septembre 2020

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Acheté entre le 22 mai 2018 et le 31 août 2020

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À partir du 7 novembre 2017

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Anglaise

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Entre le 15 avril 2022

Remarque : Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Télécharger

Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022

Télécharger

Entre le 26 février 2021 et le 21 juin 2021

Télécharger

À compter du 22 mai 2018 et jusqu’au 25 février 2021

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Entre le 3 mai 2015 et le 21 mai 2018

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Le 15 novembre 2021 ou après

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Entre le 26 février 2021 et le 15 juin 2021

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À compter du 22 mai 2018 et jusqu’au 25 février 2021

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Entre le 13 juin 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 3 mai 2015 et le 12 juin 2017

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Revenir au tableau des conditions générales étendues

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Entre le 7 décembre 2020 et le 15 juin 2021

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Revenir au tableau des conditions générales étendues

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Entre le 31 mars 2021 et le 15 juin 2021

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Revenir au tableau des Conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Avant le 1er août 2018

Télécharger

Télécharger les conditions générales

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

Avant le 1er août 2018

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Télécharger les conditions générales

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Langue

Lien de téléchargement

Anglais

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Anglais

À partir du 30 juillet 2019

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Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019

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Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017

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Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Langue

Lien de téléchargement

Anglais

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux Xbox en Israël.

Langue

Lien de téléchargement

Hébreu

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Italie.

Langue

Lien de téléchargement

Italien

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour l’Italie.

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour l'éducation

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour l’Italie

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Surface Hub

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Italien

Acheté à partir du 18 septembre 2020

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Acheté entre le 12 mars 2020 et le 17 septembre 2020

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Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Italien

Acheté à partir du 18 septembre 2020

Télécharger

Acheté entre le 8 mai 2019 et le 17 septembre 2020

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Entre le 22 mai 2018 et le 7 mai 2019

Télécharger

Entre le 15 février 2018 et le 21 mai 2018

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Entre le 7 novembre 2017 et le 14 février 2018

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Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Italien

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues


Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Italien

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Télécharger

Entre le 22 juin 2021 et le 14 avril 2022

Télécharger

À partir du 18 septembre 2020 et au plus tard le 21 juin 2021

Télécharger

Entre le 8 mai 2019 et le 17 septembre 2020

Télécharger

Entre le 22 mai 2018 et le 7 mai 2019

Télécharger

Entre le 1er août 2017 et le 21 mai 2018

Télécharger

Entre le 16 septembre 2016 et le 31 juin 2017

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Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Italien

Le 15 novembre 2021 ou après

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Italien

Entre le 18 septembre 2020 et le 15 juin 2021

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Acheté entre le 8 mai 2019 et le 17 septembre 2020

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Entre le 22 mai 2018 et le 7 mai 2019

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Entre le 8 janvier 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 16 septembre 2016 et le 7 janvier 2017

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Revenir au tableau des conditions générales étendues

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Italien

Entre le 18 septembre 2020 et le 15 juin 2021

Télécharger

Revenir au tableau des conditions générales étendues

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Italien

Entre le 31 mars 2021 et le 15 juin 2021

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Revenir au tableau des Conditions générales étendues


Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Italien

Entre le 15 mai 2021 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Italien

Entre le 22 mai 2018 et le 1er août 2018

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Entre le 19 janvier 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 16 septembre 2016 et le 18 janvier 2017

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Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Italien

Entre le 22 mai 2018 et le 1er août 2018

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Entre le 15 février 2018 et le 21 mai 2018

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Télécharger les conditions générales

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Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Langue

Lien de téléchargement

Italien

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Italien

Acheté à partir du 18 septembre 2020

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Acheté entre le 30 juillet 2019 et le 17 septembre 2020

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Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019

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Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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Entre le 25 août 2017 et le 26 septembre 2017

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Entre le 1er avril 2016 et le 24 août 2017

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Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Langue

Lien de téléchargement

Italien

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens au Japon.

Langue

Lien de téléchargement

Japonais

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour le Japon.

Produit

Termes et conditions

Surface – grand public

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran

Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils à double écran

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour l'éducation

Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft Commercial pour les pour les appareils à double écran

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour le Japon

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Surface Hub

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)


Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Japonais

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 10 janvier 2022 et le 31 mai 2023

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les accessoires

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Japonais

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023

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Le 4 novembre 2019 et avant ou le 10 février 2022

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Japonais

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023

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Le 7 novembre 2017 et le 10 février 2022 et après

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Entre le 2 juin 2017 et le 6 novembre 2017

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Entre le 3 mai 2015 et le 1er juin 2017

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise pour les appareils à double écran

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Japonais

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 10 janvier 2022 et le 31 mai 2023

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Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

Lien de téléchargement

Japonais

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

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À partir du 1er juin 2023

Remarque : Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 25 octobre 2022 et le 31 mai 2023

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Entre le 22 décembre 2021 et le 24 octobre 2022

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Entre le 1er février 2020 et le 21 décembre 2021

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Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020

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Entre le 3 mai 2015 et le 12 décembre 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour Business Plus

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À partir du 1er juin 2023

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Entre le 1er juin 2021 et le 31 mai 2023

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À partir du 30 septembre 2020 et au plus tard le 31 mai 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

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À partir du 1er juin 2023

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Entre le 1er février 2020 et le 31 mai 2023

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Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020

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Entre le 3 mai 2015 et le 12 décembre 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

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Avant le 1er août 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation

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Avant le 1er août 2018

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Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft Commercial pour les appareils à double écran

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À partir du 1er juin 2023

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Entre le 10 janvier 2022 et le 31 mai 2023

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

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Date d’achat

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Japonais

À partir du 1er juin 2023

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Entre le 21 décembre 2021 et le 31 mai 2023

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Entre le 28 avril 2021 et le 20 décembre 2021

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Entre le 22 avril 2019 et le 27 avril 2021

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Entre le 1er septembre 2017 et le 21 avril 2019

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Entre le 18 août 2017 et le 31 août 2017

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Entre le 9 mars 2016 et le 17 août 2017

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Conditions générales du service du jour ouvré suivant

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Japonais

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Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

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Japonais

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux accessoires PC en Jordanie.

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC au Koweit.

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour le Koweït.

Produit

Termes et conditions

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour le Bahreïn

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

Lien de téléchargement

Arabe

À partir du 21 décembre 2021

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Entre le 1er décembre 2020 et le 20 décembre 2021

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Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

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Arabe

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC en Lettonie.

Langue

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Letton

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Conditions générales du Plan de protection

Les conditions générales du Plan de protection sont également fournies pour la Lettonie.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour la Lettonie.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

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Letton

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

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Letton

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022

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Entre le 27 avril 2021 et le 20 juillet 2021

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À partir du 15 octobre 2019 et au plus tard le 26 avril 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue

Date d’achat

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Letton

Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Langue

Date d’achat

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Letton

Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

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Letton

À partir du 1er décembre 2019

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux accessoires PC au Liban.

Langue

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Arabe

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux appareils Surface et accessoires PC en Lituanie.

Langue

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Lituanien

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Conditions générales du Plan de protection

Conditions générales du plan de protection pour la Lituanie.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour la Lituanie

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

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Lituanien

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue

Date d’achat

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Lituanien

À partir du 15 mai 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 21 juillet 2021 et le 14 avril 2022

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Entre le 27 avril 2021 et le 20 juillet 2021

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À partir du 15 octobre 2019 et au plus tard le 26 avril 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

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Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs

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Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue

Date d’achat

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Lituanien

À partir du 1er décembre 2019

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Garantie limitée standard

La garantie limitée standard s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens au Luxembourg.

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Conditions générales du Plan de protection

Conditions générales du plan de protection pour le Luxembourg.

Produit

Termes et conditions

Surface – Professionnels, Entreprises et Éducation

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Conditions générales de Microsoft Complete pour l'éducation

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub


Conditions générales des services

Conditions générales du service pour le Luxembourg.

Produit

Conditions générales

Surface – Professionnels, Enterprise et Éducation

Conditions générales des services Advanced Exchange

Surface Hub

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)


Conditions générales des services Advanced Exchange

Langue

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Allemand

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Français

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Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

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Allemand

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 16 juillet 2020 et le 14 avril 2022

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Entre le 22 mai 2018 et le 15 juillet 2020

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Français

Entre le 15 avril 2022

Remarque :  Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

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Entre le 16 juillet 2020 et le 14 avril 2022

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Entre le 22 mai 2018 et le 15 juillet 2020

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Entre le 1er juillet 2015 et le 21 mai 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

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Entre le 3 mai 2015 et le 1er mars 2017

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Entre le 1er juillet 2015 et le 1er mars 2017

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Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

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Avant le 1er août 2018

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Français

Avant le 1er août 2018

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Conditions générales de Microsoft Complete pour l’Éducation

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Avant le 1er août 2018

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Avant le 1er août 2018

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Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

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Allemand

À partir du 30 juillet 2019

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Entre le 22 mai 2018 et le 29 juillet 2019

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Entre le 27 septembre 2017 et le 21 mai 2018

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