Conditions générales du plan de garantie et de protection
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Si vous avez besoin de support technique
- Pour Surface - Consommateur ou Xbox, accédez à Contactez-nous et suivez les instructions à l’écran.
- Pour Surface pour les entreprises, accédez à Contacter les clients du support Surface pour les entreprises et l’éducation.
- Pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées sur la garantie limitée standard pour Surface, consultez faq sur la garantie Surface.
Si vous avez besoin d’une intervention pour votre appareils
- Pour Surface pour le consommateur, consultez Comment obtenir un entretien ou une réparation pour Surface.
- Pour Surface pour les entreprises, accédez à Centre de service en ligne du Support Surface pour les entreprises.
- Pour Xbox, consultez Appareils sur le compte Microsoft et suivez les instructions à l’écran pour démarrer le processus de demande de service.
- Pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées sur la garantie limitée standard pour Surface, consultez faq sur la garantie Surface.
Si vous souhaitez obtenir Microsoft Complete pour une couverture de service étendue
- Pour Surface pour grand public ou Xbox, accédez à Microsoft Complete.
- Pour Surface pour les entreprises, accédez à Offres de service Microsoft : garantie Surface et plans de support.