Symptômes
Après avoir installé le correctif cumulatif 5 (ou un correctif cumulatif ultérieur) pour Microsoft System Center 2012 R2 Data Protection Manager (DPM 2012R2), si vous protégez déjà l’état du système ou la récupération complète (BMR), lorsqu’une demande est exécutée sur le serveur DPM local ou sur un autre serveur DPM attaché pour la protection secondaire, la console peut se bloquer. Après le redémarrage du serveur, l’interface utilisateur DPM se fige sur l’une des fenêtres suivantes et vous remarquez également que les applets de commande ne répondent pas.
Résolution
Pour résoudre ces problèmes, appliquez ce correctif logiciel.
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.
Ce correctif logiciel est disponible en téléchargement à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
Instructions d’installation
Pour installer ce correctif logiciel, procédez comme suit :
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Téléchargez ce correctif logiciel dans un dossier cible sur votre ordinateur.
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Ouvrez le dossier cible, puis cliquez avec le bouton droit sur DataProtectionManager2012R2-KB3040326.exe.
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Cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
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Acceptez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, puis suivez les étapes de l’Assistant Installation.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez avoir installé le correctif cumulatif 5 pour System Center Data Protection Manager 2012 R2.
Informations sur le redémarrage
Vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.
Informations sur le remplacement
Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel précédemment publié.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Références
Découvrez la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.
