Contenu de serveur aide mis à jour est disponible pour Microsoft Dynamics AX 2012 R2

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft suivant :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web Microsoft suivants :

Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Informations sur l’installation

Pour installer le contenu traduit ou le contenu mis à jour en anglais (États-Unis) vers le serveur d’aide, procédez comme suit. Enregistrez et décompressez le fichier du correctif pour la langue que vous installez.

Remarque Lorsque vous décompressez le fichier du correctif, chaque fichier .zip génère un fichier nommé similaire à celui-ci : HelpContent_pt-br.msi fichier. Dans cet exemple, le fichier .msi contient le contenu de l’aide en portugais brésilien aux utilisateurs (pt-br).

1. Sur le serveur d’aide de Microsoft Dynamics AX 2012, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis cliquez sur désinstaller un programme.

2. Si un fichier .msi pour une langue que vous souhaitez mettre à jour est inclus dans la liste de programmes, désinstallez-le. Si vous mettez à jour contenu de l’aide pour plusieurs langues, vous devez désinstaller le contenu de chaque langue séparément. Si la langue que vous utilisez n’est pas répertoriée, passez à l’étape 7.

3. Vérifiez que l’image du DVD de Microsoft Dynamics AX est copié vers un emplacement réseau.

4. Ouvrez le dossier image de DVD de Microsoft Dynamics AX suivant :

   Drive:\Msi\HelpContent

5. Supprimer chaque fichier .msi ducode langueHelpContent_ à partir du dossier de langue correspondant. Par exemple, si vous téléchargez le fichier HelpContent_pt-br.msi, supprimez le fichier HelpContent_pt-br.msi existant dans le dossier suivant :

   Drive:\Msi\HelpContent\PT-BRRemarque Le processus de désinstallation d’un programme ne supprime pas les fichiers .msi.

6. Assurez-vous qu’un dossier existe dans le dossier de contenu pour la langue que vous installez. Par exemple, si vous installez contenu d’aide en langue portugaise (Brésil), assurez-vous qu’il existe un dossier nommé PT-BR dans le dossier Microsoft, comme suit :

   Drive:\Msi\HelpContent\PT-BRLe nom du dossier doit correspondre à l’abréviation de la langue, la combinaison langue-région, qui est utilisée, le nom du fichier .msi. Par exemple, si vous installez Français pour une utilisation au Canada, le dossier doit être nommé fr-CA.

7. Copiez le fichier PT-BR dans le dossier de langue correspondant. Par exemple, copiez le fichier HelpContent_pt-br.msi dans le dossier suivant :

   Drive:\Msi\HelpContent\PT-BR

8. À partir du serveur d’aide, exécutez le fichier Setup.exe à partir de la racine du CD.
   
   Remarque Si vous n’avez pas installé le serveur d’aide, utilisez les instructions d’installation pour installer le serveur d’aide. Le contenu pour les langues que vous sélectionnez sera installé lorsque vous installez le serveur d’aide.

9. Cliquez sur installeret sélectionnez les composants Microsoft Dynamics AX.

10. Cliquez sur Ajouter ou modifier des composants, puis cliquez sur suivant.

11. Sélectionnez le composant du serveur d’aide, puis cliquez sur suivant.

12. Sélectionnez le contenu de l’aide à installer. Par exemple, si vous souhaitez installer le fichier HelpContent_pt-br.msi, cliquez sur portugais. Ensuite, cliquez sur suivant.

13. Cliquez sur installer.

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics AX 2012 R2 est installé pour appliquer ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.