Introduction

Cet article décrit les problèmes qui sont résolus dans le correctif cumulatif 6 (UR6) pour Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. En outre, cet article contient les instructions d’installation de la mise à jour de correctif cumulatif 6 pour System Center 2012 R2 Service Manager.

Cette mise à jour contient un ensemble de mises à jour logicielles vers la version de System Center 2012 R2 Service Manager. Il doit être appliqué à toutes les installations de serveur de Service Manager 2012 R2. L’exécutable suivant de trois fichiers :

  • SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe

  • SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe

  • SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe



Remarques

  • Le système Centre 2012 R2 Service Gestionnaire de mise à jour les correctifs sont cumulatifs. Par conséquent, ce correctif de mise à jour contient les charges utiles de nouveau les mises à jour suivantes avec le contenu qui est inclus dans les correctifs cumulatifs System Center 2012 R2 Service Manager suivants :

  • Vous pouvez rencontrer une synchronisation complète d’Active Directory pour la première fois après l’installation de ce correctif cumulatif. Cela provoque une synchronisation lente pour la première fois seulement et les optimisations entrent en action pour les cycles de synchronisation ultérieurement.

    Vous devez installer SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe sur le serveur d’administration principal, après avoir déployé le correctif cumulatif 6. Consultez la section Instructions d’Installation .

Recommandations de mise à jour

  • Service Manager 2012 R2 prend désormais en charge Microsoft SQL Server 2014.

  • Cette mise à jour contient plusieurs améliorations pour une réduction significative des temps de synchronisation du connecteur System Center Configuration Manager (CM) et le connecteur Active Directory.

  • La planification de synchronisation du connecteur Active Directory est maintenant configurable par l’intermédiaire de la console et Windows PowerShell.

Problèmes qui sont résolus dans ce correctif cumulatif

  • Problème 1

    Un MPSync travaux cesse de répondre (se bloque) après l’importe une nouvelle version d’un pack d’administration pour System Center.

  • Problème 2

    Le flux de travail d’expansion de groupe connecteur Active Directory s’exécute même si le connecteur correspondant est désactivé.

  • Problème 3

    Synchronisation de connecteur Active Directory extrait les objets tombstone même plusieurs fois. Ceci ralentit la synchronisation et si le déploiement a beaucoup d’objets supprimés.

  • Problème 4

    Si vous utilisez l’écran étendu pour ouvrir des formulaires, la console SM continue d’essayer d’ouvrir la fenêtre de formulaire dans l’affichage étendu, même si le formulaire n’existe plus.

  • Problème 5

    Formulaires de gestion de demande de service et le problème ne pas enregistrement les modifications de données sont effectuées une fois que vous mettez à jour le formulaire.

  • Problème 6

    La synchronisation du connecteur Active Directory génère de nombreux événements d’avertissement qui spécifient l’événement ID 3305.

  • Problème 7

    Si vous supprimez un lien de System Center Configuration Manager, la console se bloque jusqu'à ce que tous les éléments de configuration associés sont supprimés.

  • Problème 8

    Ajouts sont ignorés lorsque la base de données du Gestionnaire de Configuration est hébergée sur un groupe de disponibilité de SQL Server Always On et est basculé avec succès vers un autre nœud.

  • Problème 9

    La console se bloque si un grand nombre de données ou d’une image est collé à l’onglet de la documentation de la version de demande.

  • Problème 10

    Groupes & utilisateurs Impossible d’ajouter à un rôle d’utilisateur d’un domaine est une approbation authentifiée sélective bidirectionnelle avec le domaine du serveur de gestion SM.

  • Problème 11

    Lorsque le nombre de SID d’utilisateur est important, le groupe Global opérateurs prend beaucoup de temps à renvoyer. Cela fait grimper l’utilisation de la mémoire et le processeur dans le processus du Kit de développement logiciel.

  • Problème 12

    EMG TypeSpace Cache les appels sont lents et rend le contenu du Pique-notes du processeur lorsqu’il y a beaucoup d’énumérations dans le groupe d’administration.

  • Problème 13

    Une exception se produit lorsque vous cliquez sur une entité d’un service sous l’onglet composant de Service.

  • Problème 14

    Après avoir installé le correctif cumulatif 5 ou 4 correctif cumulatif de mise à jour, une exception se produit si vous créez une offre avec connecteur SMA de Cireson de la demande.

  • Problème 15

    Une erreur de conversion de type de données se produit après l’installation du correctif cumulatif 5. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans l’article de la Base de connaissances Microsoft :

    3045893 type de données des erreurs de conversion après avoir installé le correctif cumulatif 5 pour Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager


Comment faire pour obtenir et installer le correctif cumulatif 6 pour System Center 2012 R2 Service Manager

Informations sur le téléchargement

Il existe des packages de mise à jour pour System Center 2012 Service Manager Microsoft Download Center.

Centre de téléchargement Microsoft

Accédez au site Web suivant pour télécharger manuellement les packages de mise à jour à partir du Microsoft Download Center :

Download Télécharger le package de mise à jour du Gestionnaire de Service maintenant.

Avant l’installationAvant d’installer cette mise à jour, procédez comme suit.

Important Impossible de désinstaller cette mise à jour cumulative lorsqu’il est appliqué. Pour annuler l’installation, vous devez effectuer une opération de récupération de défaillance d’un composant échoue.

  1. Sauvegarder le Gestionnaire de services, les bases de données de Data Warehouse, la base de données du Data Warehouse OLAP Cube et la clé de cryptage.

  2. Quittez toutes les applications liées à Service Manager avant d’installer cette mise à jour. Par exemple, quittez la console de Service Manager, les liens du portail libre-service et l’outil de programmation.

  3. Assurez-vous que le serveur du magasin de données a été correctement synchronisée avec le serveur d’administration au moins une fois.

  4. Assurez-vous que la mise à jour est installée sur les composants de Service Manager dans l’ordre suivant :

    • Serveur du Data Warehouse

    • Serveur d’administration principal

    • Serveurs d’administration secondaires

    • Toutes les consoles d’analyste

    • Portail libre-service

Remarque Il est important de redémarrer toutes les consoles, dès que la mise à jour est installée.

InstallationPour installer cette mise à jour, procédez comme suit :

  1. Télécharger la mise à jour vers un dossier cible. Cette mise à jour contient la version basée sur le x86 et la version basée sur les x64. Téléchargez la version appropriée à votre système.

  2. Ouvrez le dossier cible, puis cliquez sur un des fichiers suivants :

    • SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe

  3. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

  4. Accepter les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, puis suivez les étapes de l’Assistant d’installation.

  5. Désactiver tous les connecteurs Active Directory et installer des SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe sur le serveur d’administration principal.

  6. Activer les connecteurs Active Directory qui sont désactivés dans l’étape précédente.

Vérification de l’installationPour vérifier la réussite de l’installation de cette mise à jour, procédez comme suit :

  1. Dans le panneau de configuration, ouvrez programmes et fonctionnalités.

  2. Cliquez sur Afficher les mises à jour installées.

  3. L’installation a réussi si celui-ci figure sur votre serveur d’administration principal :

    Correctif pour Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)
    Et suivantes figure sur vos autres serveurs

    Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)

Après l’installationPour resynchroniser les données de point de montage de Operations Manager après l’installation de cette mise à jour, procédez comme suit :

  1. Désactiver tous les Operations Manager configuration (CI) d’élément connecteurs dans la console de Service Manager.

  2. Dans Windows PowerShell, vérifier la stratégie d’exécution actuelle en exécutant l’applet de commande suivante :

    Get-ExecutionPolicy

  3. Si la stratégie d’exécution actuelle est définie sur Restricted, affectez-lui Remotesigned. Pour ce faire, exécutez la commande suivante :

    Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned

  4. Recherchez le script PowerShell suivant dans votre répertoire d’installation de System Center 2012 R2 :

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

    Par défaut, vous devez rechercher ce fichier à l’emplacement suivant :

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Exécutez la commande suivante à partir du serveur d’administration principal :

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Rétablir la stratégie d’exécution à la valeur d’origine qu’il avait à l’étape 2.

  7. Activer et synchroniser les connecteurs Operations Manager CI pertinentes.

  8. Assurez-vous que toutes les données de point de montage est rempli dans le Gestionnaire de services.

Configurer le délai d’attente pour les tâches de transformation de Data WarehouseImportant Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegardez le Registre pour permettre la restauration en cas de problèmes.

Après avoir installé cette mise à jour, le délai d’attente pour les tâches de transformation de Data Warehouse est maintenant configurable en utilisant le Registre de Windows. En outre, le délai d’attente par défaut est augmentée à trois heures (180 minutes). Pour substituer ce paramètre, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir , puis cliquez sur OK.

  2. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur valeur DWORD (32 bits).

  4. Tapez SqlCommandTimeoutet appuyez sur ENTRÉE.

  5. Dans le volet de détails, cliquez sur SqlCommandTimeoutet puis cliquez sur Modifier.

  6. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.

    Remarque Cette valeur est définie en secondes. Il peut aller de 0 à la valeur de « max entier » de 2 147 483 647.

  7. Quittez l'Éditeur du Registre.



Fichiers qui sont mis à jour

Version de fichier

Taille du fichier

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

Ne s'applique pas

11,389

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.367

4,082,376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.367

2,517,704

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.367

711,368

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.367

20,168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.367

88,776

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

408,264

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.367

1,186,504

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.367

576,200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.367

187,080

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.367

80,584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.367

101,064

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.367

92,872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

Ne s'applique pas

11,407

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.367

248,520

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

215,752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.367

109,256

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.367

182,984

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

338,632

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.367

92,872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.367

293,576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.367

232,136

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.367

1,465,032

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60,104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.367

1,227,464

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.367

1,166,024

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.367

158,408

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.367

314,056

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.367

330,440

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.367

223,944

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

Ne s'applique pas

21,544

System.Center.Service.Manager.psm1

Ne s'applique pas

12,914

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.367

162,504

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.6122.0

120,008

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.367

133,832

SCMsgs.dll

7.5.3079.367

121,544

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.367

92,872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.367

84,680

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.367

150,216

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.367

133,832

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.367

207,560

TraceScenarios.cab

Ne s'applique pas

11,607

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.367

301,768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

363,208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.367

117,448

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL

7.5.3079.367

39,624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.367

101,064

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.367

39,624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.367

895,688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.367

281,288

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.367

2,251,464

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN)

7.5.3079.367

322,248


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