Symptômes

Dans Microsoft Commerce Server 2007 ou dans Microsoft Commerce Server 2009, vous sélectionnez le type d’importation Remplacer pour effectuer une importation de catalogue. Si les données de catalogue existent, l’importation prend beaucoup de temps à se terminer. Par exemple, si vous importez un nouveau catalogue, l’importation prend environ 10 minutes. Si vous Remplacez le type d’importation permet d’importer le même fichier de catalogue après la première importation, importation prend une heure à remplir.

Cause

Le problème se produit car ctlg_RepairCatalogsAfterImport sélectionne un plan de requête inefficace pour le processus d’importation de catalogue.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif. Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif. Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez disposer d’une des versions suivantes installée :

  • Microsoft Commerce Server 2007 SP2

  • Microsoft Commerce Server 2009

Nécessité d’un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur. Toutefois, vous devez redémarrer Internet Information Services (IIS) et l’application catalogue importation hôte COM + de Commerce Server après avoir appliqué ce correctif. Pour redémarrer IIS, à l’invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :

IISRESET /RESTART Remarque Cette option s’arrête, puis redémarre tous les services IIS sont en cours d’exécution.

Informations sur le remplacement

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif utilise un package Microsoft Windows Installer pour installer le correctif. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC) dans le tableau suivant. Lorsque vous affichez les informations de fichier, la date est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.

Pour Microsoft Commerce Server 2007

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Catalogcreate.sql

Not applicable

1,153,421

25-Feb-2011

10:38

Not applicable

Pour Microsoft Commerce Server 2009

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Catalogcreate.sql

Not applicable

1,157,103

25-Feb-2011

10:38

Not applicable

Cs2009hotfixhelper.exe

6.0.4171.40

13,080

28-Feb-2011

08:01

x86

Informations d’installation de correctif

Après avoir extrait le package de correctif logiciel, vous procurer les fichiers suivants :

  • Pour Commerce Server 2007 :

    • CommerceServer2007SP2-KB2513798-ENU.exe

    • KB2513798.sql

    Installez le fichier CommerceServer2007SP2-KB2513798-ENU.exe pour mettre à jour le fichier Catalogcreate.sql.

  • Pour Commerce Server 2009 :

    • CommerceServer2007SP3-KB2513798-ENU.exe

    • KB2513798.sql

    Installez le fichier CommerceServer2007SP3-KB2513798-ENU.exe pour mettre à jour le fichier Catalogcreate.sql.

Vous devez installer le correctif logiciel approprié pour vous assurer que ce problème ne se produit pas pour les nouvelles bases de données de catalogue. En outre, vous devez exécuter le fichier KB2513798.sql sur les bases de données catalogue existant à mettre à jour leurs procédures stockées.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur l’importation de catalogues dans Commerce Server, visitez la page Web MSDN suivante :

Comment faire pour importer un catalogue

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