Symptômes
Vous configurez un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, pour vous connecter automatiquement lorsque vous démarrez l’ordinateur. Lorsque vous redémarrez l’ordinateur, toutes les personnalisations que vous avez apportées à la barre des tâches sont perdues et la barre des tâches sont réinitialisée à ses paramètres par défaut.
Cause
Ce problème se produit en raison d’une condition de concurrence entre l’Explorateur Windows et Taskhost.exe.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu pour résoudre uniquement le problème décrit dans cet article. Il s’applique uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d’attendre le prochain service pack qui comprendra ce correctif.Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez les Services de Support technique Microsoft pour obtenir le correctif. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone des Services de Support technique Microsoft et des informations sur les coûts de support, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Dans des cas particuliers, des frais généralement encourus pour les appels au support technique peuvent être annulés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.
Conditions préalables
Il n’y a aucune condition préalable à l’installation de ce correctif.
Informations sur le redémarrage
Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur les fichiers
La version anglaise (États-Unis) de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
1,495,040 |
15-Jan-2010 |
19:44 |
x86 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
1,495,040 |
15-Jan-2010 |
20:03 |
x86 |
Pour toutes les versions x64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
1,864,192 |
15-Jan-2010 |
19:53 |
x64 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
1,864,192 |
15-Jan-2010 |
20:03 |
x64 |
Pour toutes les versions Itanium et Windows Server 2008 R2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
3,803,136 |
15-Jan-2010 |
09:13 |
IA-64 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
3,803,136 |
15-Jan-2010 |
09:33 |
IA-64 |
Informations de fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 pris en charge de Windows 7
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,459 |
|
Date (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
18:24 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
X86_0512c2e6c0bff676bc803d56e60d7d69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_2c2b8b7afe99177f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
701 |
|
Date (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
18:24 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
X86_355786d1b4b7daed3c3564d266fa07fd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_366ad443c3d6bdfa.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
701 |
|
Date (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
18:24 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2a8e268d4e47dba.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,850 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
20:19 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32bb06fee069ed1.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,850 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
20:52 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Informations de fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
|
Nom de fichier |
Amd64_299456a3c3139fe7d81930bab4c2764d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_f6a644f2806387f5.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,052 |
|
Date (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
18:24 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
Amd64_a1ef970082e523017c1e5b82f3cc9e61_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_539a4ae8b0a62e26.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,052 |
|
Date (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
18:24 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_1ec77dec8d41eef0.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,854 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
20:52 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_1f4a4bf3a6641007.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,854 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
21:03 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,467 |
|
Date (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
18:24 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,504 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
20:01 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,504 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
20:25 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Informations de fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge Itanium et Windows Server 2008 R2
|
Nom de fichier |
Ia64_0fcbf135d99391f569f7295a598bfafc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_fcdcd79197cd0de7.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1 050 |
|
Date (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
18:24 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
Ia64_90565ff1f90a56a50989d867fdf95032_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_473ab01f9a0196e8.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1 050 |
|
Date (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
18:24 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2aa865ed4e286b6.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,852 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
20:44 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32d5465ee04a7cd.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,852 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
20:55 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,463 |
|
Date (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
18:24 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,504 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
20:01 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
--- |
|
|
Nom de fichier |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,504 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Heure (UTC) |
20:25 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
