Symptômes

Vous configurez un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, pour vous connecter automatiquement lorsque vous démarrez l’ordinateur. Lorsque vous redémarrez l’ordinateur, toutes les personnalisations que vous avez apportées à la barre des tâches sont perdues et la barre des tâches sont réinitialisée à ses paramètres par défaut.

Cause

Ce problème se produit en raison d’une condition de concurrence entre l’Explorateur Windows et Taskhost.exe.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu pour résoudre uniquement le problème décrit dans cet article. Il s’applique uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d’attendre le prochain service pack qui comprendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez les Services de Support technique Microsoft pour obtenir le correctif. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone des Services de Support technique Microsoft et des informations sur les coûts de support, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

Remarque Dans des cas particuliers, des frais généralement encourus pour les appels au support technique peuvent être annulés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Conditions préalables

Il n’y a aucune condition préalable à l’installation de ce correctif.

Informations sur le redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Explorerframe.dll

6.1.7600.16504

1,495,040

15-Jan-2010

19:44

x86

Explorerframe.dll

6.1.7600.20618

1,495,040

15-Jan-2010

20:03

x86

Pour toutes les versions x64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Explorerframe.dll

6.1.7600.16504

1,864,192

15-Jan-2010

19:53

x64

Explorerframe.dll

6.1.7600.20618

1,864,192

15-Jan-2010

20:03

x64

Pour toutes les versions Itanium et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Explorerframe.dll

6.1.7600.16504

3,803,136

15-Jan-2010

09:13

IA-64

Explorerframe.dll

6.1.7600.20618

3,803,136

15-Jan-2010

09:33

IA-64

Informations de fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 pris en charge de Windows 7

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,459

Date (UTC)

17-Jan-2010

Heure (UTC)

18:24

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

X86_0512c2e6c0bff676bc803d56e60d7d69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_2c2b8b7afe99177f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

701

Date (UTC)

17-Jan-2010

Heure (UTC)

18:24

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

X86_355786d1b4b7daed3c3564d266fa07fd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_366ad443c3d6bdfa.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

701

Date (UTC)

17-Jan-2010

Heure (UTC)

18:24

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2a8e268d4e47dba.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

46,850

Date (UTC)

15-Jan-2010

Heure (UTC)

20:19

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32bb06fee069ed1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

46,850

Date (UTC)

15-Jan-2010

Heure (UTC)

20:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Informations de fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Amd64_299456a3c3139fe7d81930bab4c2764d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_f6a644f2806387f5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,052

Date (UTC)

17-Jan-2010

Heure (UTC)

18:24

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

Amd64_a1ef970082e523017c1e5b82f3cc9e61_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_539a4ae8b0a62e26.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,052

Date (UTC)

17-Jan-2010

Heure (UTC)

18:24

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_1ec77dec8d41eef0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

46,854

Date (UTC)

15-Jan-2010

Heure (UTC)

20:52

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_1f4a4bf3a6641007.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

46,854

Date (UTC)

15-Jan-2010

Heure (UTC)

21:03

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,467

Date (UTC)

17-Jan-2010

Heure (UTC)

18:24

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

46,504

Date (UTC)

15-Jan-2010

Heure (UTC)

20:01

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

46,504

Date (UTC)

15-Jan-2010

Heure (UTC)

20:25

Plateforme

Ne s'applique pas

Informations de fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge Itanium et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Ia64_0fcbf135d99391f569f7295a598bfafc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_fcdcd79197cd0de7.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1 050

Date (UTC)

17-Jan-2010

Heure (UTC)

18:24

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

Ia64_90565ff1f90a56a50989d867fdf95032_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_473ab01f9a0196e8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1 050

Date (UTC)

17-Jan-2010

Heure (UTC)

18:24

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2aa865ed4e286b6.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

46,852

Date (UTC)

15-Jan-2010

Heure (UTC)

20:44

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32d5465ee04a7cd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

46,852

Date (UTC)

15-Jan-2010

Heure (UTC)

20:55

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,463

Date (UTC)

17-Jan-2010

Heure (UTC)

18:24

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

46,504

Date (UTC)

15-Jan-2010

Heure (UTC)

20:01

Plateforme

Ne s'applique pas

---

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

46,504

Date (UTC)

15-Jan-2010

Heure (UTC)

20:25

Plateforme

Ne s'applique pas

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

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