CORRECTIF : Vous êtes invité à un code confidentiel bien que votre solution d' fournisseur d’accès à internet soit configurée pour ne pas vous inviter à utiliser un code confidentiel lorsque vous exécutez Internet Explorer 8.

Remarque : L’application de bureau Internet Explorer 11 sera retirée et ne sera plus prise en charge le 15 juin 2022 (pour obtenir la liste des étendues, voir la FAQ). Les mêmes applications et sites IE11 que vous utilisez aujourd’hui peuvent s’ouvrir en Microsoft Edge le mode Internet Explorer. En savoir plus ici.

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous exécutez Windows Internet Explorer 8 sur un ordinateur exécutant Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

  • Vous implémentez une solution d' signer une carte à puce à l’aide d’un fournisseur tiers.

  • Vous utilisez une application web qui requiert une authentification à l’aide de certificats clients situés sur la carte à puce.

  • La solution DSO est configurée de telle sorte que vous n’êtes pas invité à enregistrer le code confidentiel de la carte à puce lorsque vous vous connectez à Windows à l’aide de celle-ci.

  • Vous fermez une instance d’Internet Explorer nécessitant la carte à puce. Toutefois, vous avez une autre instance d’Internet Explorer toujours ouverte et cette instance ne requiert pas la carte à puce.


Dans ce scénario, lorsque vous visitez une page web qui requiert la carte à puce, vous êtes invité à obtenir un code confidentiel.

Cause

Ce problème survient car, lorsque vous fermez une instance d’Internet Explorer nécessitant la carte à puce, et qu’une autre instance qui ne nécessite pas la carte à puce est toujours ouverte, une réinitialisation est possible pour la carte à puce. Par conséquent, le type d’épingle est modifié pour exiger un code confidentiel.

Internet Explorer effectue un nettoyage des contextes de sécurité à la fermeture de la dernière instance d’Internet Explorer. Toutefois, lorsque le processus Iexplore.exe qui utilisait la carte à puce est arrêté mais qu’une autre instance du processus Iexplore.exe est toujours en cours d’exécution, le nettoyage du contexte de sécurité ne se produit pas. Le service de carte à puce provoque donc un réinitialisation de la carte à puce. La réinitialisation à partir du service de carte à puce entraîne ensuite la désactivation de la fonctionnalité d’activation de l’activation de la fonctionnalité.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif a pour but de corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle contenant ce correctif logiciel.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de Correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et le support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d’autres problèmes se produisent ou si une quelconque résolution des problèmes est requise, vous de pouvez devoir créer une demande de service distincte. Les coûts habituels de support s’appliquent aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne peuvent pas bénéficier de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est parce qu’un correctif n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, Internet Explorer 8 doit être installé sur l’un des logiciels suivants :

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)


Informations sur le Registre

Pour activer ce correctif, vous devez créer une entrée de Registre. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Quittez toutes les instances d’Internet Explorer.

  2. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.

  3. Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  4. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Clé.

  5. Tapez FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126, puis appuyez sur Entrée.

  6. Cliquez FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.

  7. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

  8. Tapez iexplore.exe, puis appuyez sur Entrée.

  9. Cliquez avec le bouton droitiexplore.exe, puis cliquez sur Modifier.

  10. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.

  11. Fermez l'Éditeur du Registre.


Si vous exécutez un système d’Windows x64, vous devez également ajouter une entrée de Registre supplémentaire. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Quittez toutes les instances d’Internet Explorer.

  2. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.

  3. Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  4. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Clé.

  5. Tapez FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126, puis appuyez sur Entrée.

  6. Cliquez FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.

  7. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

  8. Tapez iexplore.exe, puis appuyez sur Entrée.

  9. Cliquez avec le bouton droitiexplore.exe, puis cliquez sur Modifier.

  10. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.

  11. Fermez l'Éditeur du Registre.


Informations sur le redémarrage

Vous devez redémarrer l’ordinateur une fois que vous avez appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs de fichiers ultérieurs) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.

Windows notes d’informations sur les fichiers 7 Windows Server 2008 R2

Les fichiers MANIFESTE (.manifest) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MANIFESTE et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour assurer la maintenance de l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

File name

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Urlmon.dll

8.0.7601.21761

1,232,896

01-Juil-2011

05:44

Jsproxy.dll

8.0.7600.16385

48,128

14-Juil-2009

01:15

Wininet.dll

8.0.7601.21761

981,504

01-Juil-2011

05:44

Wininetplugin.dll

1,001

68,608

14-Juil-2009

01:16

Ieframe.dll

8.0.7601.21761

10,991,104

01-Juil-2011

05:41

Ieframe.ptxml

Non applicable

13,270

13-Juil-2009

20:45

Ieui.dll

8.0.7600.16385

176,640

14-Juil-2009

01:15


Pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2

File name

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Time

Platform

Urlmon.dll

8.0.7601.21761

1,494,528

01-Juil-2011

05:24

x64

Jsproxy.dll

8.0.7600.16385

64,512

14-Juil-2009

01:41

x64

Wininet.dll

8.0.7601.21761

1,189,376

01-Juil-2011

05:24

x64

Wininetplugin.dll

1,001

95,232

14-Juil-2009

01:41

x64

Ieframe.dll

8.0.7601.21761

12,262,400

01-Juil-2011

05:19

x64

Ieframe.ptxml

Non applicable

13,270

13-Juil-2009

20:36

Non applicable

Ieui.dll

8.0.7600.16385

247,808

14-Juil-2009

01:41

x64

Ieframe.dll

8.0.7601.21761

10,991,104

01-Juil-2011

05:41

x86

Ieui.dll

8.0.7600.16385

176,640

14-Juil-2009

01:15

x86

Wow64_ieframe.ptxml

Non applicable

13,270

13-Juil-2009

20:45

Non applicable


Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

File name

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Time

Platform

Urlmon.dll

8.0.7601.21761

2,733,568

01-Juil-2011

04:14

IA-64

Jsproxy.dll

8.0.7600.16385

114,176

14-Juil-2009

01:46

IA-64

Wininet.dll

8.0.7601.21761

2,201,088

01-Juil-2011

04:15

IA-64

Wininetplugin.dll

1,001

189,952

14-Juil-2009

01:50

IA-64

Ieframe.dll

8.0.7601.21761

18,738,688

01-Juil-2011

04:09

IA-64

Ieframe.ptxml

Non applicable

13,270

13-Juil-2009

20:36

Non applicable

Ieui.dll

8.0.7600.16385

519,168

14-Juil-2009

01:46

IA-64

Ieframe.dll

8.0.7601.21761

10,991,104

01-Juil-2011

05:41

x86

Ieui.dll

8.0.7600.16385

176,640

14-Juil-2009

01:15

x86

Wow64_ieframe.ptxml

Non applicable

13,270

13-Juil-2009

20:45

Non applicable


État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires sur les fichiers Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prise en charge de Windows 7

File name

X86_374bed0995fba0452dcd3a30847043b2_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_752b9c1fe9eb0314.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

726

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:56

File name

X86_88733d5c4c255832ac16ec532917fbd9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_fb9c76e7fd69bae0.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

724

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:56

File name

X86_a1478f9ee0545ee13eac89e8f4cddbb6_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a25b0505904a7850.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

695

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:56

File name

X86_microsoft-windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f55735c556d97c.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

264,470

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

06:17

File name

X86_microsoft-windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efb32d79060000f.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

43,621

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

09:03

File name

X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b4abf99cabf772.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

201,049

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

09:03


Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2

File name

Amd64_5ee88adeda1ce7b75c81bfa1d7430aa1_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_8f77de341491cbbd.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

1,100

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:56

File name

Amd64_6ac284ce4c689139012cb361e1d86792_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e6d3652c660686f.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

1,096

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:56

File name

Amd64_75b378c614bc4f7ee43ee5cc312dc907_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_afbe47b1823a9dcf.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

728

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:56

File name

Amd64_80077fa0680284b1369d5b1c1584f2a9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_6aa0290643b94465.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

1,040

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:56

File name

Amd64_9502aa1cce7a4c1fc34e9e3b9f66964b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a03705a6856c9636.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

699

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:56

File name

Amd64_d1febc6b2c3ab10f13c9307ea0e4ef6b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_b2008f08cec376e3.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

730

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:56

File name

Amd64_microsoft-windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e13f2b97db44ab2.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

264,474

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

06:56

File name

Amd64_microsoft-windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_7b19ce5b48bd7145.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

43,625

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

09:13

File name

Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_ddd3477d550968a8.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

201,053

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

09:13

File name

Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

199,054

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

09:13


Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 d’Windows Server 2008 R2 pris en charge

File name

Ia64_752b038e58ea8aece85d9936bebaee03_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_02d29064c66906b4.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

1,094

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:56

File name

Ia64_806add81916876b3cf8c7d1e49c297bd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_06a83e1d13782e63.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

1,098

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:56

File name

Ia64_8f2906aac972a21babd8d8035b2cee06_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_99a9e7c3681047bc.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

1 038

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:56

File name

Ia64_microsoft-windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f6fb2bc554e278.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

264,472

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

06:51

File name

Ia64_microsoft-windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efcd6cd905e090b.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

43,623

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:57

File name

Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b64fef9caa006e.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

201,051

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:57

File name

Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

199,054

Date (UTC)

01-Juil-2011

Heure (UTC)

08:57


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