Symptômes
Considérez le scénario suivant :
-
Vous avez un ordinateur client qui exécute Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1.
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Vous connectez l’ordinateur client à un serveur de fichiers exécutant Windows Server 2012 ou de Windows Server 2012 R2.
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Vous reconnecter l’ordinateur client au serveur de fichiers à l’aide d’un autre chemin universal naming convention (UNC).
Dans ce scénario, lorsque vous essaient d’accéder au même serveur de fichiers, les autres ordinateurs clients qu’ils peuvent rencontrer un retard.
Cause
Ce problème se produit car l’ordinateur client Windows 7 utilise le même ID de client pour les connexions qui utilisent différents chemins d’accès UNC. Ensuite, le serveur de fichiers ne peut pas identifier la connexion appropriée pour envoyer une requête d’interruption oplock.
Résolution
Pour résoudre ce problème, nous avons publié une mise à jour de sécurité et un correctif logiciel pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
Notez que vous devez uniquement installer ce correctif sur l’ordinateur client Windows 7.
Avant d’installer le correctif logiciel, consultez la section conditions préalables dans cet article.
Obtenir la mise à jour pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Pour résoudre ce problème, installez le 3000483 à jour de sécurité décrite dans le bulletin de sécurité MS15-011.
Obtenir le correctif logiciel pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Service Pack 1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
Informations concernant le Registre
Pour appliquer ce correctif, vous n'avez à apporter aucune modification au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, voir terminologie standard qui est utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft.
La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.1.760 1.17xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
97,280 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
124,416 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
Pour toutes les versions x64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
128,000 |
25-Sep-2014 |
00:47 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
158,720 |
25-Sep-2014 |
00:48 |
x64 |
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
|
Nom de fichier |
X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,043 |
|
Date (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Heure (UTC) |
05:32 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,035 |
|
Date (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Heure (UTC) |
02:16 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,757 |
|
Date (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Heure (UTC) |
02:13 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
|
Nom de fichier |
Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,049 |
|
Date (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Heure (UTC) |
05:32 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,039 |
|
Date (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Heure (UTC) |
03:31 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,761 |
|
Date (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Heure (UTC) |
03:29 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
