Configurer l’audioconférence pour Skype Entreprise

Parfois, les personnes de votre organization ont besoin d’utiliser un téléphone pour participer à une réunion. Skype Entreprise inclut la fonctionnalité d’audioconférence pour cette situation ! Personnes pouvez appeler des réunions Skype Entreprise à l’aide d’un téléphone, au lieu d’utiliser l’application Skype Entreprise sur un appareil mobile ou un PC.

Il vous suffit de configurer la fonctionnalité de conférence audio pour les utilisateurs qui comptent planifier ou organiser des réunions. Les participants à la réunion qui se connectent n’ont pas besoin de licence ou de configuration particulière.

Pour trouver les questions fréquemment posées à propos des audioconférences, consultez Questions courantes concernant les audioconférences.

Étape 1 : Déterminez si les audioconférence sont disponibles dans votre pays/région

Allez à la page Disponibilité des pays et des régions pour les audioconférences et les forfaits d’appel et sélectionnez votre pays ou région pour obtenir des informations de disponibilité sur les audioconférences, ainsi que des informations sur le système téléphonique, les forfaits d’appel, les numéros payants et gratuits et les crédits de communications.

Étape 2 : Obtenir et attribuer des licences

1. Pour une audioconférence, vous avez besoin d’une licence pour chaque utilisateur qui établira des réunions. Pour savoir quelles licences vous devez acheter pour l’audioconférence et combien elles coûteront, consultez Skype Entreprise licences de module complémentaire.

2. Après avoir acheté les licences d’audioconférence, vous devez les attribuer aux personnes de votre organization qui vont planifier ou diriger des réunions. Consultez Attribuer ou supprimer des licences pour Applications Microsoft 365 pour les PME que vous avez achetées aux personnes de votre organization qui vont planifier ou diriger des réunions.

3. Nous vous recommandons également d’affecter des licences de crédits de communications (elles ne coûtent rien) aux mêmes personnes à qui vous avez attribué des licences à l’étape précédente. Pour savoir comment configurer les Crédits de communications, voir Configurer les Crédits de communications pour votre entreprise.

   Remarque

   Vous pouvez également configurer les audioconférences en mode « payer à la minute ».

Étape 3 : Obtenir les numéros de service pour vos ponts de conférence

Pour l’audioconférence, vous ne pouvez pas utiliser de numéros de téléphone pour les utilisateurs ; vous devez obtenir des numéros de service. Vous pouvez obtenir des numéros de service payants ou gratuits pour vos ponts de conférence. Il existe trois façons d’obtenir des numéros de service payants et gratuits :

• Utilisez le centre d’administration Skype Entreprise. Pour certains pays/régions, vous pouvez obtenir des numéros de service pour vos ponts de conférence à l’aide du centre d’administration Skype Entreprise. Voir Obtention de numéros de téléphone de service.

• Portage de vos numéros de service existants. Pour porter ou transférer des numéros existants de votre fournisseur de service ou de votre téléphone actuel vers Microsoft 365 ou Office 365. Vous pouvez consulter Transfert des numéros de téléphone vers Teams ou Gestion des numéros de téléphone pour votre entreprise pour plus d’informations pour vous aider à effectuer ces opérations.

• Utiliser un formulaire de demande pour de nouveaux numéros. Parfois (en fonction de votre pays/région), vous ne pourrez pas obtenir vos nouveaux numéros de service à l’aide du centre d’administration Skype Entreprise, ou vous aurez besoin de numéros de téléphone ou d’indicatifs régionaux spécifiques. Si c’est le cas, vous devez télécharger un formulaire et nous le renvoyer. Pour plus d’informations, voir Gestion des numéros de téléphone pour votre entreprise.

Étape 4 : Affecter un numéro de service pour le pont de conférence

Une fois que vous obtenez vos numéros de téléphone payants et/ou gratuits pour le pont de conférence, vous devez les assigner afin qu’ils puissent être utilisés pour les invitations aux réunions.

Affecter un nouveau numéro de téléphone à votre pont d’audioconférence :

Utilisation du centre d’administration Skype Entreprise :

1. Accédez au Centre d’administration Microsoft 365>Centres d’administration>Teams>Portail de l'héritage.
2. Sélectionnez Voice>Numéros de téléphone.
3. Sélectionnez le numéro de téléphone, puis cliquez sur Affecter.

Pour plus d’informations, consultez la rubrique Modifier les numéros de téléphone sur votre pont d’audioconférence.

Étape 5 : Définir les langues par défaut et alternatives pour un pont de conférence

Ensuite, vous souhaitez définir les langues du standard automatique pour l’audioconférence que le standard automatique de conférence utilise pour accueillir les appelants lorsqu’ils se connectent à un numéro de téléphone pour l’audioconférence.

Utiliser le Centre d’administration Microsoft Teams

1. De chez vous, accédez à Réunions>Ponts de conférence.
2. Sélectionnez le numéro de téléphone de pont de conférence, cliquez sur Modifier, puis choisissez la langue par défaut.

Utilisation du centre d’administration Skype Entreprise :

1. Accédez au centre > d’administration Administration centres>Teams>Portail hérité.
2. Sélectionnez PontMicrosoftd’audioconférence>.
3. Sélectionnez le numéro de téléphone du pont de conférence, sélectionnez Définir les langues, puis choisissez la langue par défaut.

Étape 6 : Définir vos paramètres de pont de conférence

Après avoir configuré votre pont de conférence, vérifiez que les paramètres par défaut, tels que les notifications d’entrée/sortie et la longueur du code confidentiel sont ceux que vous souhaitez utiliser. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez les modifier.

Utiliser le Centre d’administration Microsoft Teams

1. De chez vous, accédez à Réunions>Ponts de conférence.
2. Sélectionnez Paramètres de Bridge. Le volet Paramètres du pont s’ouvre.

Pour plus d’informations, voir Changement des paramètres de pont d’audioconférence.

Utilisation du centre d’administration Skype Entreprise :

1. Accédez au Centre d’administration Microsoft 365>Centres d’administration>Teams>Portail de l'héritage.
2. Sélectionnez Paramètres du pont Microsoft d’audioconférence>. La page paramètres du pont Microsoft s’ouvre.

Pour plus d’informations, voir Changement des paramètres de pont d’audioconférence.

Étape 7: Attribuer des numéros de téléphone de connexion pour les utilisateurs qui animent des réunions

Après avoir créé un pont d’audioconférence, vous devez définir les numéros payants et gratuits de vos utilisateurs.

Vous devez le faire pour toutes les personnes de votre organization qui dirigent ou planifient des réunions.

Utiliser le Centre d’administration Microsoft Teams

1. Dans Accueil, cliquez sur Utilisateurs, sélectionnez l’utilisateur dans la liste, puis sélectionnez Modifier.
2. Sélectionnez Modifier à côté de Audioconférence, puis dans le volet Audioconférence, choisissez un numéro dans les listes de numéros payants et de numéros gratuits.

Utilisation du centre d’administration Skype Entreprise :

1. Accédez au portail Centre d'administration Microsoft 365>Teams> Legacy.
2. Sélectionnez Utilisateurs de l’audioconférence>, puis sélectionnez l’utilisateur dans la liste, puis cliquez sur Modifier.

Si vous avez besoin de plus de détails, consultez Sélectionner Microsoft en tant que fournisseur d’audioconférences.

Étape 8 : Configuration des invitations aux réunions (facultatif)

Les numéros de connexion définis pour l'utilisateur seront ajoutés automatiquement aux invitations envoyées aux participants à la réunion. Vous pouvez cependant ajouter vos propres liens d’aide et légaux, un texte et une petite image de l’entreprise si vous le souhaitez. Voir Personnaliser les invitations aux réunions.

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