Introduction
Cet article décrit les problèmes résolus dans le correctif cumulatif 5 pour microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. En outre, cet article contient les instructions d’installation du correctif cumulatif 5 pour System Center Service Manager 2012 R2.
Problèmes résolus dans ce correctif cumulatif
Service Manager
Notez que les correctifs cumulatifs System Center 2012 R2 Service Manager sont cumulés. Par conséquent, ce correctif cumulatif contient de nouveaux correctifs pour les problèmes suivants, ainsi que les correctifs inclus dans System Center 2012 R2 Service Manager Update Rollup 4, Correctif cumulatif 3et Correctif cumulatif 2.
-
La demande de modification reste « en cours » lorsque la dernière activité est ignorée et que toutes les activités précédentes sont terminées.
-
Les valeurs de champ ActualStartDate et ActualEndDate pour la demande de modification et la demande de mise en production ne sont pas définies.
-
Plusieurs connecteurs System Center Service Manager pour System Center Configuration Manager s’exécuter et s’exécuter correctement. Toutefois, les valeurs des propriétés de début, de fin et d’état ne sont pas mises à jour dans la console Service Manager sous la vue Connecteurs, et l’événement 3334 est enregistré.
-
La tentative de suppression d’un modèle de demande de service utilisé par une offre de demande génère un message d’erreur cryptique et non convivial.
-
La fonctionnalité « Grouper par » dans une vue ne fonctionne pas correctement lorsque la colonne Group By contient des champs vides.
-
La console se bloque lorsque l’utilisateur tente d’ouvrir une pièce jointe déjà ouverte à partir d’un formulaire d’élément de travail.
-
L’ouverture des vues pour les groupes prend beaucoup de temps s’il existe un grand nombre de membres explicites dans les groupes.
-
Le connecteur CI om échoue si vous essayez d’importer une application distribuée qui contient une instance de la classe Hyper-V Réseau virtuel Adapter.
-
La surveillance du processus hôte se bloque s’il existe une notification après que l’utilisateur qui l’a créée a été supprimée ou déplacée vers une unité d’organisation masquée dans Active Directory.
-
Une exception est levée si un utilisateur tente d’ouvrir une vue triée créée à l’aide de TypeProjection sur une classe personnalisée qui n’est ni Abstract ni une première classe Concrete.
-
Une exception est levée lorsqu’un utilisateur tente d’ouvrir l’onglet Composants du service sur le formulaire Service Cartes lorsqu’il existe un grand nombre de services dans CMDB.
-
Journalisation des événements améliorée pour les travaux DW.
Journalisation des événements de début et d’achèvement du lot pour toutes les catégories de travaux DW dans le journal des événements. L’événement de début et d’achèvement inclut les éléments suivants :-
Catégorie de processus
-
Nom du processus
-
ID de lot
-
Heure de début ou d’achèvement du traitement par lot
-
-
Amélioration de la journalisation des événements pour le traitement du cube DW.
-
Le temps nécessaire à la fin de l’ID de lot du cube est enregistré en secondes.
-
Informations sur le traitement du cube sous Analysis Services qui s’exécutent dans Microsoft SQL Server Standard Edition ou dans SQL Server Entreprise Edition.
-
Les journaux des événements seront ajoutés lors du traitement de chaque dimension et groupe de mesures pour chaque partition (le cas échéant) pour les éditions d’entreprise et standard de SQL Server.
-
-
Ajout de la nouvelle Get-SCDWInfraLocations d’applet de commande Windows PowerShell sur le serveur d’administration Service Manager pour récupérer les informations d’emplacement suivantes sur son infrastructure d’entrepôt de données :
-
base de données Service Manager
-
base de données de l’entrepôt de données Service Manager
-
base de données Service Manager Analysis Server
-
Data Warehouse base de données Reporting Server et URL du serveur de rapports
-
Comment obtenir et installer le correctif cumulatif 5 pour System Center 2012 R2 Service Manager
Informations sur le téléchargement
Les packages de mise à jour pour Service Manager sont disponibles à partir du Centre de téléchargement Microsoft.
Centre de téléchargement Microsoft
Accédez au site web suivant pour télécharger manuellement les packages de mise à jour à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
Avant d’appliquer cette mise à jour à l’installationBefore, procédez comme suit :
-
Quittez toutes les applications liées à Service Manager avant d’appliquer cette mise à jour. Par exemple, quittez la console Service Manager, les liens Self-Service Portal et l’outil de création.
-
Assurez-vous que le serveur Data Warehouse s’est correctement synchronisé avec le serveur d’administration au moins une fois.
-
Vérifiez que la mise à jour est installée sur les composants Service Manager dans l’ordre suivant :
-
serveur Data Warehouse
-
Serveur d’administration principal
-
Serveurs d’administration secondaires
-
Toutes les consoles d’analystes
-
portail Self-Service
-
Notez qu’il est important de redémarrer toutes les consoles dès que la mise à jour est installée.
Installation Pour installer cette mise à jour, procédez comme suit :
-
Téléchargez la mise à jour dans un dossier cible. Cette mise à jour contient à la fois la version x86 et la version x64. Téléchargez la version appropriée pour votre système.
-
Ouvrez le dossier cible, puis cliquez avec le bouton droit sur l’un des fichiers suivants :
-
SCSM2012R2_CU_KB3009517_AMD64_ 7.5.3079.315.exe
-
SCSM2012R2_CU_ KB3009517_i386_ 7.5.3079.315.exe
-
-
Cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
-
Acceptez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, puis suivez les étapes de l’Assistant Installation.
Vérifier l’installation Pour vérifier la réussite de l’installation de cette mise à jour, procédez comme suit :
-
Dans Panneau de configuration, ouvrez Programmes et fonctionnalités.
-
Cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
-
Si l’élément suivant est répertorié, l’installation a réussi :
Correctif logiciel pour Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB3009517)
Après l’installation Pour resynchroniser les données du point de montage Operations Manager après avoir appliqué cette mise à jour, procédez comme suit :
-
Désactivez tous les connecteurs d’élément de configuration Operations Manager dans la console Service Manager.
-
Dans Windows PowerShell, vérifiez la stratégie d’exécution actuelle en exécutant l’applet de commande suivante :
Get-ExecutionPolicy
-
Si la stratégie d’exécution actuelle est restreinte, définissez-la sur RemoteSigned en exécutant la commande suivante :
Set-ExecutionPolicy :forcer RemoteSigned
-
Recherchez le script Windows PowerShell suivant dans votre répertoire d’installation System Center 2012 R2 :
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Par défaut, vous devez trouver ce fichier à l’emplacement suivant :C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Exécutez la commande suivante à partir du serveur d’administration principal :
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Rétablissez la stratégie d’exécution à la valeur d’origine qu’elle avait à l’étape 2.
-
Activez et synchronisez les connecteurs CI Operations Manager appropriés.
-
Assurez-vous que toutes les données du point de montage sont remplies dans Service Manager.
Configurez le délai d’expiration pour Data Warehouse Transform jobsImportant Suivez attentivement les étapes décrites dans cette section. Des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de modifier celui-ci, sauvegardez le Registre pour restauration en cas de problèmes.
Une fois cette mise à jour appliquée, le délai d’attente pour les travaux de transformation Data Warehouse est désormais configurable avec le registre Windows. En outre, le délai d’expiration par défaut est porté à 3 heures (180 minutes). Pour remplacer cela, procédez comme suit :
-
Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
-
Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD (32 bits).
-
Tapez SqlCommandTimeout, puis appuyez sur Entrée.
-
Dans le volet Détails, cliquez avec le bouton droit sur SqlCommandTimeout, puis cliquez sur Modifier.
-
Dans la zone de données Valeur , tapez 1, puis cliquez sur OK.
Notez que la valeur est en secondes et qu’elle peut aller de 0 à la valeur entière maximale, qui est 2 147 483 647. -
Fermez l'Éditeur du Registre.
|
Fichiers modifiés |
Version du fichier |
Taille du fichier |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
Non applicable |
11,373 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.315 |
4,082,376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.315 |
2,513,600 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.315 |
711,360 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.315 |
20,168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.315 |
88,768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.315 |
408,256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.315 |
1,186,496 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.315 |
576,192 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.315 |
187,072 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.315 |
80,576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.315 |
101,056 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.315 |
92,864 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
Non applicable |
11,391 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.315 |
248,512 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.315 |
215,744 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.315 |
109,248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.315 |
182,984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.315 |
338,624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.315 |
92,864 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.315 |
293,568 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.315 |
232,128 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.315 |
1,460,928 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60,104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.315 |
1,227,464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.315 |
1,166,024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.315 |
154,304 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.315 |
314,048 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.315 |
330,432 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.315 |
223,936 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
Non applicable |
21,544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
Non applicable |
12,898 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.315 |
162,496 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120,008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.315 |
133,824 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.315 |
121,544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.315 |
185,728 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.315 |
84,672 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.315 |
150,208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.315 |
133,824 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.315 |
207,560 |
|
TraceScenarios.cab |
Non applicable |
11,599 |
