Cet article décrit un problème qui se produit sur un périphérique de Trusted Platform Module (TPM) 2.0 dans Windows Server 2012 R2. Vous pouvez résoudre ce problème à l’aide de la mise à jour dans cet article. Avant d'installer cette mise à jour, consultez la section conditions préalables .
Symptômes
Le pilote de module de plateforme sécurisée ne reconnaît pas un périphérique TPM 2.0 qui comporte un tableau ACPI qui utilise une valeur de révision de 4. Le pilote de module de plateforme sécurisée s’attend à une valeur de 3.
Comment obtenir cette mise à jour
Pour résoudre ce problème, nous avons publié une mise à jour via Windows Update et Microsoft Download Center. Bien que ce problème se produit uniquement dans Windows Server 2012 R2, la mise à jour s’applique également à Windows 8.1 et Windows RT 8.1.Important Si vous installez un pack de langue après l'installation de cette mise à jour, vous devrez réinstaller cette mise à jour. Par conséquent, nous vous conseillons d'installer n'importe quel langage pack dont vous avez besoin avant d'installer cette mise à jour. Pour plus d'informations, consultez Ajouter les modules linguistiques pour Windows.
Méthode 1: Windows Update
Cette mise à jour est fournie sous la forme d’une mise à jour recommandée sur Windows Update. Pour plus d’informations sur l’exécution de Windows Update, reportez-vous à la section comment obtenir une mise à jour via Windows Update.
Méthode 2 : Centre de téléchargement Microsoft
Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center.
|
Système d'exploitation |
Mise à jour |
|---|---|
|
Toutes les versions x 86 (32 bits) de Windows 8.1. |
|
|
Toutes les versions 64 bits de Windows 8.1. |
|
|
Toutes les versions 64 bits de Windows Server 2012 R2 |
Remarque : La mise à jour pour Windows RT 8.1 peut être téléchargé qu’à partir de Windows Update.Pour plus d’informations sur la façon de télécharger des fichiers de prise en charge de Microsoft, sélectionnez le numéro d’article suivant pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligneMicrosoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.
Informations détaillées sur la mise à jour
Conditions préalables
Pour appliquer cette mise à jour, le correctif cumulatif d'avril 2014 pour Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 (2919355) doit être installé dans Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.
Informations concernant le Registre
Pour appliquer cette mise à jour, vous n’êtes pas obligé d’apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Mettre à jour les informations sur le remplacement
Cette mise à jour ne remplace pas une mise à jour précédemment publiée.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
Informations sur les fichiers
La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour logicielle installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). N'oubliez pas que les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale et avec votre décalage (heure d'été/d'hiver) en cours. Les dates et heures peuvent également changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.3.960 de 0,18xxx
Windows 8.1, Windows RT 8.1 et Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
131,416 |
29-Sep-2015 |
12:30 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
133,472 |
29-Sep-2015 |
12:36 |
Ne s'applique pas |
x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
155,480 |
29-Sep-2015 |
12:24 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,580 |
|
Date (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Heure (UTC) |
12:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40da1ce822af7201.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2 083 |
|
Date (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Heure (UTC) |
12:41 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Windows RT 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Arm_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40dc8f4022ac90c7.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2 083 |
|
Date (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Heure (UTC) |
12:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,580 |
|
Date (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Heure (UTC) |
12:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_9cf8b86bdb0ce337.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,087 |
|
Date (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Heure (UTC) |
12:44 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,588 |
|
Date (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Heure (UTC) |
12:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
