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Symptômes

Lorsque ce problème se produit, les utilisateurs de Microsoft Outlook Web App et Microsoft Outlook ne peut pas voir les dossiers de boîte aux lettres par défaut et du contenu, par exemple de boîte de réception, calendrier, éléments envoyés et ainsi de suite.

Cause

Cela est voulu par la conception. Lorsqu’un fichier .pst est importé vers une boîte aux lettres d’archive, Exchange Server 2013 importe les dossiers de boîte aux lettres par défaut dans le dossier de la racine masqué et non le contenu importé est placé dans le dossier de boîte aux lettres de niveau supérieur.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, spécifiez le dossier de niveau supérieur de boîte aux lettres qui se trouve dans le contenu importé lorsque vous importez les fichiers .pst. Pour ce faire, exécutez l’applet de commande New-MailboxImportRequest avec le paramètre TargetRootFolder dans Exchange Management Shell.

Par exemple, vous pouvez exécuter la commande suivante :

Nouvelle-MailboxImportRequest Boîte aux lettres -Chemin d’accès PSTFileSharePath - IsArchive - TargetRootFolder /

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

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