Symptômes
Supposons que vous utilisez un serveur de Windows Server 2012 R2 data protection manager (DPM). Lorsque le serveur a coupure de stockage, vous ne pouvez pas exécuter de tâches DPM. Une erreur de fournisseur de logiciels de volume shadow copy (VSS) se produit indiquant que l’accès est refusé. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :
L’enregistreur VSS d’application ou le fournisseur VSS est en mauvais état. Il était déjà dans un état incorrect ou il entré un mauvais état au cours de l’opération en cours. (ID de 30111 détails : vsserreur : le fournisseur de clichés instantanés a rencontré une erreur. (Consultez les journaux d’événements système et des applications pour plus d’informations (0x80042306)).
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2928680.
Informations de mise à jour
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir le correctif cumulatif de mise à jour 2928680, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2928680 Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 cumulatif : mars 2014
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de MicrosoftVous pouvez également trouver beaucoup de VSS d’événement id 12289 erreur consignée dans le journal des événements applications :
L’ID d’événement : 12289
Source : VSS
Type : erreur
Description : « erreur du Service de cliché instantané des volumes : erreur inattendue DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx}-000000000000015C,0x0053c06c,000000CF9DD000F0,0,000000CF9DD05140,4096,[0]). hr = 0 x 80070005, l’accès est refusé.
Vous pouvez également voir le message d’erreur suivant dans une trace VSS :
Une erreur inattendue THROW [CVssDiffArea::SetExplicit] 6216 [13:57:37.769 P:04AC T:1460 INCICHLH(0521) SWPRV] appel d’une routine de fournisseur : DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx} - 00000000000003C4,0x0053c06c,0000006732E109E0,0,0000006732E119F0,4096,[0]) [hr = 0 x 80070005]
