Cet article décrit une erreur Stop qui se produit dans Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Le correctif doit obligatoirement être préalable.
Symptômes
Supposons que vous avez deux nodes sur un cluster exécutant Windows Server 2012 R2. Les nodes de cluster utilisent un tableau d’accès à l’unité logique asymétrique (ALUA) via MULTIPATH I/O (MPIO). Lorsque ce problème se produit, vous recevez un message d’erreur Arrêter qui ressemble au suivant sur le nouveau nœud actif :
STOP : 0x000000D1 (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4)
Remarque
-
Cette erreur d’arrêt indique un DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL problème.
-
Les paramètres de ce message d’erreur Stop varient en fonction de la configuration de l’ordinateur.
-
Toutes les erreurs « arrêt 0x000000D1 » ne sont pas provoquées par ce problème.
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif a pour but de corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique.
Si le correctif est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de Correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, envoyez une demande au service clientèle de Microsoft et au support pour obtenir le correctif. Remarque Si d’autres problèmes se produisent ou si une quelconque résolution des problèmes est requise, vous de pouvez devoir créer une demande de service distincte. Les coûts habituels de support s’appliquent aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne peuvent pas bénéficier de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web microsoft suivant :http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est parce qu’un correctif n’est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez avoir installé le correctif de mise à jour d’avril 2014 pour Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 (2919355) dans Windows Server 2012 R2.
Informations sur le Registre
Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications au Registre.
Nécessité de redémarrer
Il se peut que vous deiez redémarrer l’ordinateur une fois que vous avez appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif logiciel
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
La version globale de ce correctif correctif installe les fichiers qui contiennent les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Informations et notes sur les fichiers Windows Server 2012 R2
Les correctifs correctifs Windows 8.1 importants et les correctifs windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page Demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif logiciel qui s’applique à un système d’exploitation ou aux deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif répertorié sous « Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 » dans la page. Consultez toujours la section « S’applique à » des articles pour déterminer le système d’exploitation réel que s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM, SPn)et une branche de service (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version du fichier, comme indiqué dans le tableau suivant :
Version
Produit
Jalon
Dossier
6.3.960 0.17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Les fichiers MANIFESTE (.manifest) et les fichiers ANS (.dossier) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur le fichier ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité associés (.cat), sont très importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows Server 2012 R2
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
---|---|---|---|---|---|
Mpio.sys |
6.3.9600.17670 |
245,056 |
03/03/2015 |
19:11 |
x64 |
Msdsm.sys |
6.3.9600.17671 |
182,080 |
03/03/2015 |
19:11 |
x64 |

Informations et notes sur les fichiers Windows Server 2012
Les correctifs logiciels Windows 8 importants et les correctifs logiciels Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page Demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif logiciel qui s’applique à un système d’exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif répertorié sous « Windows 8/Windows Server 2012 » dans la page. Consultez toujours la section « S’applique à » des articles pour déterminer le système d’exploitation réel que s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM, SPn)et une branche de service (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version du fichier, comme indiqué dans le tableau suivant :
Version
Produit
Jalon
Dossier
6.2.920 0.17 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Les fichiers MANIFESTE (.manifest) et les fichiers ANS (.dossier) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur le fichier ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité associés (.cat), sont très importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2012
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
---|---|---|---|---|---|
Mpio.sys |
6.2.9200.17071 |
244,032 |
05-Août-2014 |
09:00 |
x64 |
Mpio.sys |
6.2.9200.21190 |
244,032 |
05-Août-2014 |
01:19 |
x64 |
Msdsm.sys |
6.2.9200.17329 |
184,128 |
06-avr-2015 |
06:53 |
x64 |
Msdsm.sys |
6.2.9200.21442 |
184,128 |
06-avr-2015 |
06:01 |
x64 |

Informations supplémentaires sur les fichiers
Informations supplémentaires sur les fichiers Windows Server 2012 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows Server 2012 R2
Propriété du fichier |
Valeur |
---|---|
Nom du fichier |
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_0df9fae863450859.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
2,093 |
Date (UTC) |
03/03/2015 |
Heure (UTC) |
19:13 |
Plateforme |
Non applicable |
Nom du fichier |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_bb0e6101af7c5a68.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
2,099 |
Date (UTC) |
03/03/2015 |
Heure (UTC) |
19:13 |
Plateforme |
Non applicable |
Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows Server 2012
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows Server 2012
Propriété du fichier |
Valeur |
---|---|
Nom du fichier |
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17329_none_76424e3218e36613.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
2,093 |
Date (UTC) |
06-avr-2015 |
Heure (UTC) |
17:21 |
Plateforme |
Non applicable |
Nom du fichier |
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21442_none_76af491f32178c5e.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
2,093 |
Date (UTC) |
06-avr-2015 |
Heure (UTC) |
17:21 |
Plateforme |
Non applicable |
Nom du fichier |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17329_none_2356b44b651ab822.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
2,096 |
Date (UTC) |
06-avr-2015 |
Heure (UTC) |
06:57 |
Plateforme |
Non applicable |
Nom du fichier |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21442_none_23c3af387e4ede6d.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
2,096 |
Date (UTC) |
06-avr-2015 |
Heure (UTC) |
06:14 |
Plateforme |
Non applicable |

Statut
Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Cause
Ce problème se produit car le Module MSDSM (Device Specific Module) de Microsoft n’alloue pas suffisamment de mémoire pour récupérer les informations du groupe de ports cible à partir de la commande Report Target Port Groups (RTPG).
Références
Consultez la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.