Erreur d’arrêt « 0x0000000A » lorsque le pilote de Miniport prend en charge les données de télémétrie dans Windows 8 ou Windows Server 2012

Symptômes

Supposons qu’un Windows 8 ou Windows Server 2012-utilise un pilote de Miniport (par exemple, l’ordinateur utilise un pilote StorAHCI) qui prend en charge les données de télémétrie. Dans ce cas, l’ordinateur se bloque avec le code d’erreur Stop suivant :

ARRÊT : 0x0000000A (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4)


Notes

  • Cette erreur d’arrêt décrit un problème IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

  • Les paramètres dans ce message d'erreur d'arrêt varient, en fonction de la configuration de l'ordinateur.

  • Toutes les erreurs « Stop 0x0000000A » ne sont pas provoquées par ce problème.

Cause

Ce problème se produit en raison d’un problème qui implique la mise en veille prolongée.

Résolution

Informations de mise à jour

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2883201. Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctif cumulatif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012 cumulatif : octobre 2013

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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