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Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2 ou Windows Server 2012, vous recevez un message d’erreur Stop semblable au suivant :

STOP : 0x0000007E (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4)

Remarques

  • Cette erreur d’arrêt se produit dans IPMIDrv ! KCSRequestResponseEngine.

  • Cette erreur d’arrêt décrit un problème SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

  • Les paramètres dans ce message d'erreur d'arrêt varient, en fonction de la configuration de l'ordinateur.

  • Toutes les erreurs « Stop 0x0000007E » provoqués par ce problème.

Cause

Ce problème se produit car le contrôleur BMC génère une interruption de communication non-, puis le pilote IPMI Intelligent Platform Management Interface () définit un événement de l’interruption inattendue.

Résolution

Pour résoudre ce problème pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2919355.
Pour résoudre ce problème pour Windows 8 et Windows Server 2012, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2934016, ou installez le correctif qui est décrit dans cet article.
Pour résoudre ce problème pour Windows 7 Service Pack 1 (SP1) et Windows Server 2008 R2 SP1, installez le correctif qui est décrit dans cet article.

Informations de mise à jour pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir 2919355 de mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 mise à jour avril 2014

Informations de mise à jour pour Windows 8 et Windows Server 2012

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir 2934016 de mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2934016 Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012 cumulatif : avril 2014

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.






Remarques sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012

Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0,16xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 de 0,20xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour Windows RT

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ipmidrv.sys

6.2.9200.16848

63,488

15-Feb-2014

03:57

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ipmidrv.sys

6.2.9200.16848

65 536

15-Feb-2014

04:04

x86

Ipmidrv.sys

6.2.9200.20968

65 536

15-Feb-2014

04:06

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ipmidrv.sys

6.2.9200.16848

78,336

15-Feb-2014

04:15

x64

Ipmidrv.sys

6.2.9200.20968

78,336

15-Feb-2014

04:34

x64

Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ipmidrv.sys

6.1.7601.18401

65 536

20-Feb-2014

01:12

x86

Ipmidrv.sys

6.1.7601.22607

66,048

20-Feb-2014

01:13

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ipmidrv.sys

6.1.7601.18401

78,848

20-Feb-2014

01:31

x64

Ipmidrv.sys

6.1.7601.22607

78,848

20-Feb-2014

01:29

x64

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ipmidrv.sys

6.1.7601.18401

168,448

20-Feb-2014

00:58

IA-64

Ipmidrv.sys

6.1.7601.22607

168,448

20-Feb-2014

01:01

IA-64


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour Windows RT

Nom de fichier

Arm_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_f873e88ebce08f4c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,104

Date (UTC)

20-Feb-2014

Heure (UTC)

00:34

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_f8717636bce37086.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,104

Date (UTC)

20-Feb-2014

Heure (UTC)

00:09

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20971_none_f8e57329d6114832.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,104

Date (UTC)

20-Feb-2014

Heure (UTC)

00:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Nom de fichier

Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_549011ba7540e1bc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,108

Date (UTC)

20-Feb-2014

Heure (UTC)

02:28

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20971_none_55040ead8e6eb968.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,108

Date (UTC)

20-Feb-2014

Heure (UTC)

01:54

Plateforme

Ne s'applique pas

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom de fichier

X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_fdb8123d49cf2769.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,087

Date (UTC)

20-Feb-2014

Heure (UTC)

02:38

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_fe47b2aa62e75c64.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,087

Date (UTC)

20-Feb-2014

Heure (UTC)

02:33

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_59d6adc1022c989f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,091

Date (UTC)

20-Feb-2014

Heure (UTC)

03:12

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_5a664e2e1b44cd9a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,091

Date (UTC)

20-Feb-2014

Heure (UTC)

02:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge

Nom de fichier

Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_fdb9b63349cd3065.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,089

Date (UTC)

20-Feb-2014

Heure (UTC)

02:33

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_fe4956a062e56560.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,089

Date (UTC)

20-Feb-2014

Heure (UTC)

02:26

Plateforme

Ne s'applique pas

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