Erreur d’arrêt 0x0000007F netvsc63.sys dans Windows Server 2012 R2, ndis.sys ou nlb.sys

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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un hôte Hyper-V qui exécute Windows Server 2012 R2.

  • Vous exécutez un Windows Server 2012 R2 ou Windows Server 2012 (VM) d’ordinateur virtuel sur l’hôte Hyper-V.

Dans ce scénario, vous recevez un message d’erreur Stop semblable au suivant :

STOP : 0x0000007F (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4)

Remarques

  • L’erreur Stop 0x0000007F indique un problème UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.

  • Les paramètres dans ce message d’erreur Stop varient selon la configuration de l’ordinateur.

  • Toutes les erreurs de Stop « 0x0000007F » ne sont pas provoquées par ce problème.

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :

  • Les instances de la machine virtuelle font partie d’un cluster (NLB) d’équilibrage de la charge réseau et le délai d’expiration est définie dans la configuration de l’étendue de l’affinité.

  • Les instances de la machine virtuelle traitent le trafic entre l’adresse IP du cluster NLB.

  • Une demande d’arrêt de début ou de drain est présentée par une instance de la machine virtuelle.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour 2955164. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 cumulatif : mai 2014

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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