Symptômes
Supposons que vous disposez d’un ordinateur qui exécute Windows RT 8.1, 8.1 de Windows ou Windows Server 2012 R2. L’ordinateur se bloque avec un message d’erreur Stop semblable au suivant :
STOP : 0x0000009F ( paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4 )
Remarques
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Cette erreur indique un problème DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
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Les paramètres dans ce message d'erreur d'arrêt varient, en fonction de la configuration de l'ordinateur.
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Toutes les erreurs d'arrêt "0x0000009F" ne sont pas provoquées par ce problème.
Cause
Le problème se produit car un paquet de demande de puissance d’e/s (IRP) expire en attendant que le thread de l’arbitre d’alimentation terminer la demande de puissance. Le thread de l’arbitre d’alimentation attend pour verrouiller une ressource qui est déjà disponible et obtenue par un autre thread. La ressource n’est pas libérée lorsque le système est hors tension, et dans ce cas, l’IRP d’alimentation d’expirer.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2975719. Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctif cumulatif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2975719 août 2014 correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
