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Symptômes

Ce problème peut se produire lorsque vous effectuez la lecture ou le transfert des fichiers sur un serveur de bloc de Message serveur (SMB) qui exécute Windows Server 2012. En outre, le message d’erreur semblable au suivant :


STOP : 0x000000C2 (0 x 00000007, paramètre2, paramètre3, paramètre4)


Remarques

  • Cette erreur indique un problème BAD_POOL_CALLER.

  • Les paramètres après « 0 x 00000007 » dans ce message d’erreur Stop peuvent varier.

  • « 0x000000C2 » des erreurs Stop provoqués par ce problème.

Cause

Ce problème se produit en raison d’un problème dans le pilote de système de fichiers SMB lorsque SMB 2.0 utilise la demande d’e/s de rapide pour les opérations de lecture.

Résolution

Pour résoudre ce problème, nous avons publié un correctif pour Windows Server 2012. Bien que ce problème a été observé uniquement dans Windows Server 2012, le correctif s’applique également à Windows 8.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Il n’y a aucune condition préalable pour appliquer ce correctif.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012

Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 et Windows Server 2012 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 de 0,21 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Srv2.sys

6.2.9200.21370

552,448

30-Jan-2015

02:37

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Srv2.sys

6.2.9200.21370

674,304

30-Jan-2015

04:20

x64

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_0690b4e85852e37257836971fd7c2a69_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_2226c0ef85f94d84.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_353fb8b48753a7f4f23b8b0fc8df7017_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_0d9cf3ff7bd265ca.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_3ce8c51038ee829e587a64f359bd08ee_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_bb9b900cd6358eea.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_4410bc9efc8d72ebdbc7c65c13d9f1b6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_418fb81fca62eaf7.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_47631dafb84b878eec09b750db7b2feb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_b06cc6a9c58a8324.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_4da75300c7a25fbdba213c778afd94f7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d481195b7aa5d480.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_51c6b86d367bab605f8b5ed08d1b10e0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_843656c7576ca033.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_539eb3bd1c04879cc397370246ce40d8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_bed3705ba921e883.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_5578e9af1470ca6a5507d3edfedb7e53_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_acd7754f9c1f8b16.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_5c751ee5628cf5adad79d789d1b4e0a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_cfc001bbc4305741.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_63ec1729785346857682a89278106437_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_6a4ac5ea13d73b8e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_76d7e405092a3dbb930824e6d5ab6ac7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_8e7a648d3209ad34.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_789ad9fa1cfbd189071de6fc81c4b7b2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_c76db6ce7ebbda29.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_7c04b288ce41ef23da79e4ceea5b6807_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_9449402fec99acb8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_8da2ee1ec7a13ce6c4a9fe4606cda242_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_5b48f00d9f5209ef.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_9ab009bd0975b92e1f2e27c14f536485_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_a2158c8be9a4fad9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_9c3ee1810c7dbd58a7a8bbdf56609e35_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_5f4f864a73d40679.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_c60daf61a802bbaa19128ac67142f79a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_e259d835ff0a2e1f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_c79da4a05594137ba47dd126eaa85a80_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_8b99d1d466dd7752.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

700

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_dec691eacf4e564eb7a20e5b67c47a8a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_2526986a1ad83986.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_df5701cf0f7c5710e4383948390842cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_50653445d0aee6fb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_ede15dfea95fcb1fc0e72c2d403e12cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_1e96413b4f04c51b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_f5bbc5b37621f1ed631deb5234111e8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_7acbd872231a7a86.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_fe1e266f48b1b2334ddbe15fb968e392_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_07192025478bc64e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d727f830e0fbb37e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

259,944

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

03:57

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_0162a33d23df6a856ae91d4e330c6072_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_f925e08764c5fd7b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_0758bc0f63cff4b2bd184e39b98b87ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d23613a08bae15c9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

704

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_0d774f25b817faf9d652e7686f42690c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_ac2d7adcec0d7d19.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_1692585b54c89221b5d8e329ce6702da_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d710ff570cacd0a1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_3619a0e7d5cecd6c8d0e14f64a1566b1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_b6d10974041953fa.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_412280cb2802cfdf2b1fc8a2a23dbccb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_e1e56911cd8805cf.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_61be0fe70aa2380b1232a44e8cc1e760_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_69436433ffe3d0bf.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_61dcf07fae7d2966059c35e62d20a357_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_b79023fbf9d0f2f6.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_64b0c4f170977343842e3b1ef5043d6d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_093c0feb4bc9d1a5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_6b37aa486127d732732bbc4e1ad772c6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_1e3aa191ef942b18.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_864a5436797a608fdb0272033f680dc9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_ef3a27adaa12d877.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_878ed67148cf430f458ad73f0b183c6c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_f9150c2661ed82bf.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_8e8cfc58aee880a4af20e986e21688ce_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d07613489920ac9c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_9dc2be5e08c8844d33bdf97f832dde2d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_a424dfc3be4c7cc7.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_ac20293660631593120cf545e6350f6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_811d3e6994f21bd1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_ac978ea354275eaa36737fffadcd0bab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d09948b903fe87f3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_b0b7704e7a791a7f9c70d357ca443d0d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_ffe35e661e6552f8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_b14fbe6f9b2c58dfa61e00c46162f248_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_1919d05f6b222fcf.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

30-Jan-2015

Heure (UTC)

22:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

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Date (UTC)

30-Jan-2015

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Amd64_cb090bf5582e7b1be0d68b8e249b4702_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_4eedd7baf9896d0c.manifest

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712

Date (UTC)

30-Jan-2015

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Amd64_e0292c2e8666ea86fb41a0a5a9865d41_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_46dd91effc0b1477.manifest

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30-Jan-2015

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Amd64_e06c42d8473afcd60fbe5599fdad76fa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_856cfbbdd68da511.manifest

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30-Jan-2015

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Amd64_ed3a6a1a2138054d1920807c339172f3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_c2ca61386d912e0e.manifest

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712

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30-Jan-2015

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Amd64_f7908e406ae9350840f69d3b8ceeafc4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_4ad1398f665f51be.manifest

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30-Jan-2015

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Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_334693b4995924b4.manifest

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259,948

Date (UTC)

30-Jan-2015

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05:54

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