Symptômes
Supposons que vous supprimez tous les chemins d’accès à un périphérique de stockage réseau (SAN) stockage zone à partir d’un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Les baies de stockage prennent en charge l’accès de l’unité logique asymétrique (ALUA). Lorsque vous essayez d’effectuer l’une des opérations suivantes, l’ordinateur se bloque :
-
Ouvrez la console Microsoft MPIO (Multipath i / o).
-
Basculez vers l’onglet MPIO dans la boîte de dialogue Propriétés d’un disque qui est géré par MPIO.
-
À partir de l’invite de commandes, exécutez la commande Mpclaim.exe avec l’option -d , -bou - v.
En outre, vous recevez un message d'erreur d'arrêt semblable au suivant :
STOP : 0x000000D1 (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4)
Remarques
-
Cette erreur d’arrêt décrit un problème DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
-
Les paramètres dans ce message d'erreur d'arrêt varient, en fonction de la configuration de l'ordinateur.
-
Toutes les erreurs « Arrêt 0x000000D1 » ne sont pas provoquées par ce problème.
Cause
Ce problème se produit car le système n’effectue pas un contrôle de valeur null avant de déréférencer le port du périphérique cible.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 SP2.
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849 Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008
Informations concernant le Registre
Pour appliquer ce correctif, vous n'avez à apporter aucune modification au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
SR_Level
Dossier
6.0.600
2.
23 xxxWindows Server 2008
SP2
LDR
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont
répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 ». Les fichiers MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.0.6002.23185 |
92,096 |
08-Aug-2013 |
10:42 |
x86 |
Pour toutes les versions x64 de Windows Server 2008 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.0.6002.23185 |
111,552 |
08-Aug-2013 |
12:12 |
x64 |
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.0.6002.23185 |
276,928 |
08-Aug-2013 |
12:12 |
IA-64 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur un problème similaire dans Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Erreur d’arrêt 2821052 « 0x000000D1 » lorsque vous ouvrez le composant logiciel enfichable MPIO sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
X86_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_cc65c263f20bf5bc.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,664 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Heure (UTC) |
13:52 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_28845de7aa6966f2.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,666 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Heure (UTC) |
13:52 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_cc676659f209feb8.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,665 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Heure (UTC) |
13:52 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
