Symptômes
Considérez le scénario suivant :
-
Vous disposez d’un ordinateur Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 qui prend en charge de la mise en veille et reprenez les fonctionnalités et joint à un domaine.
-
Pour accéder à un lecteur réseau mappé dans Explorer sur un ordinateur Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
-
Vous mettez l’ordinateur pour la mise en veille et de mise en éveil de l’ordinateur à nouveau après un certain temps.
Dans ce cas, vous ne peut pas accéder au lecteur de réseau mappé sur une courte durée, et vous ne pouvez enregistrer les fichiers ouverts de Microsoft Office (Word, Excel) dans les 30 secondes après la reprise de la mise en veille prolongée. En outre, vous pouvez recevoir des messages d’erreur semblable à celui-ci :
Emplacement n’est pas disponible.
Impossible d’accéder à x:\
Le nom réseau spécifié n’est plus disponible.
Nom de périphérique local est déjà en cours d’utilisation.
Cette connexion n’a pas été restaurée.
Cause
Ce problème se produit car la session de bloc de Message serveur (SMB) est supprimée du côté serveur.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Informations concernant le Registre
Ce correctif introduit une nouvelle clé de Registre.
Emplacement : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
Nom : InvalidFileServerCacheLifeTime
Type : REG_DWORD
Valeur par défaut : 30 (secondes)
Valeur maximale : 30
Afin de réduire le temps du partage de réseau non disponible ou le mappage de lecteur, vous pouvez définir une valeur inférieure, par exemple 10 secondes.
Avertissement Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre incorrectement à l’aide de l’Éditeur du Registre ou en utilisant une autre méthode. Ces problèmes peuvent nécessiter que vous réinstalliez le système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Modifiez le Registre à vos risques et périls.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2Important Les correctifs de Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 et Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 de fichiers supplémentaires ». MUM, manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont très importants pour conserver l’état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22552 |
97,280 |
27-Dec-2013 |
00:57 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22552 |
123,904 |
27-Dec-2013 |
00:57 |
x86 |
Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 R2 et Windows 7
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22552 |
128,000 |
27-Dec-2013 |
01:11 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22552 |
158,720 |
27-Dec-2013 |
01:12 |
x64 |
Pour toutes les versions IA64-de Windows Server 2008 R2 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22552 |
311,296 |
27-Dec-2013 |
00:36 |
IA-64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22552 |
368,640 |
27-Dec-2013 |
00:36 |
IA-64 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
X86_abaa44b3d9e247fc3b1c78e2ce9dc4e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_93e2c51c3d55a8e3.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,043 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
07:45 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_f4a50e095c6fd835a660ffcdde235413_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_29929b2161d9426d.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
736 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
07:45 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61bf0e4e476bab30.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,425 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
02:29 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d3ea3600147f35b.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,035 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
02:33 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f51af9c89f8188.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,757 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
02:30 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 R2 et Windows 7
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_0c6dfe77174838179a6f490b5454b4cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_4f35f867fbdd3dc7.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,049 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
07:45 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_1669f6aaedff63937fd2667bdc42a543_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_d3f35187c3151572.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
740 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
07:45 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_bddda9d1ffc91c66.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,427 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
02:52 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_e95d3ee3b9a56491.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,039 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
02:57 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_de13b67d80fcf2be.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,761 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
02:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Ia64_7dc546cd4e9e4aca3da6ce943ee5fb9c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_eb81cdf175100c39.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,046 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
07:44 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Ia64_ea5f6562ac7ec65e314657dec93c3ad1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_771b328eb32c406d.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
738 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
07:44 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Ia64_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61c0b2444769b42c.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,426 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
02:22 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d4047560145fc57.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,037 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
02:26 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f6beefc89d8a84.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,759 |
|
Date (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
02:22 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
