Cet article décrit un problème qui se produit sur les clusters de basculement Windows Server 2012 R2 ou Windows Server 2012. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Le correctif est une condition préalable.

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez deux clusters de basculement qui communiquent via les passerelles Ethernet.

  • Une application dans le premier cluster essaie de lire un fichier à partir du deuxième cluster via multicanal de bloc de Message serveur (SMB).

  • Il est le problème de déconnexion de connexion ou de la perte continue de paquets entre les points de terminaison en raison d’un trafic réseau trop intense.

Dans ce scénario, la demande de lecture se fige sur le nœud du cluster premier et toute tentative d’appeler la se bloque également. En outre, vous recevez un message d’erreur « STATUS_CONNECTION_RESET » à plusieurs reprises jusqu'à ce que l’ordinateur se bloque.

Cause

Ce problème se produit parce que le redirecteur SMB conserve réessayer indéfiniment si l’erreur de déconnexion de réseau pour multicanal se produit jusqu'à ce qu’il atteigne le nombre maximal de tentatives de 65 535, puis l’ordinateur se bloque. Redirecteur SMB doit finir par expirer par exemple demander au lieu d’une nouvelle tentative indéfiniment.

Résolution

Pour résoudre ce problème, nous avons publié un correctif logiciel. Bien que ce problème a été observé uniquement dans Windows Server 2012 R2 ou de Windows Server 2012, le correctif s’applique également à Windows 8, Windows RT 8.1 et Windows 8.1.

Important Si vous installez un pack de langue après avoir installé ce correctif, vous devez réinstaller ce correctif. Par conséquent, nous vous conseillons d’installer tous les pack de langage dont vous avez besoin avant d’installer ce correctif. Pour plus d'informations, consultez .

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez avoir installée dans Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2,.



Il n’y a aucune condition préalable pour Windows 8 ou Windows Server 2012 installer cette mise à jour.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17929

153,600

08-Jul-2015

17:36

x86

Mrxsmb.sys

6.3.9600.17929

328,192

08-Jul-2015

17:26

x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17929

202,240

08-Jul-2015

17:41

x64

Mrxsmb.sys

6.3.9600.17929

401,408

08-Jul-2015

17:26

x64

Pour toutes les versions prises en charge de Windows RT 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17929

148,480

08-Jul-2015

17:39

Ne s'applique pas

Mrxsmb.sys

6.3.9600.17929

316 928

08-Jul-2015

17:29

Ne s'applique pas

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012

Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 et Windows Server 2012 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 de 0,21xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.21538

158,720

01-Jul-2015

10:00

x86

Mrxsmb.sys

6.2.9200.21342

340,992

06-Jan-2015

23:17

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.21538

205,312

01-Jul-2015

10:45

x64

Mrxsmb.sys

6.2.9200.21342

396,800

06-Jan-2015

23:17

x64

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_037c7513e9e4ffb968a6a77bcc55138d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_c6516db74e64c556.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,043

Date (UTC)

15-Jul-2015

Heure (UTC)

03:04

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_1fc08fb8a52a55cc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4 096

Date (UTC)

08-Jul-2015

Heure (UTC)

18:20

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_147707526c81e3f9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

95,613

Date (UTC)

08-Jul-2015

Heure (UTC)

18:19

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_3fbefb3999299c527a070bfbbab05a61_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_8502eecccb4c88c2.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,049

Date (UTC)

15-Jul-2015

Heure (UTC)

03:04

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_7bdf2b3c5d87c702.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,100

Date (UTC)

08-Jul-2015

Heure (UTC)

18:29

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_7095a2d624df552f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

95,617

Date (UTC)

08-Jul-2015

Heure (UTC)

18:29

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge de Windows RT 8.1

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Arm_3b02fdf86de449a2fb7fb814fa11e709_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_685fefba50ff5295.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,043

Date (UTC)

15-Jul-2015

Heure (UTC)

03:04

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_1fc30210a5277492.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4 096

Date (UTC)

08-Jul-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_147979aa6c7f02bf.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

95,613

Date (UTC)

08-Jul-2015

Heure (UTC)

18:09

Plateforme

Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_01f3b7c8a476565cb4c4c8efe70719ee_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_0840525c2c32c9f8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_07aaa7cd4a607c2b0470e313f6411acd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_c776be477186fa19.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_0c95285bffb9d726348ea68ce38dfb66_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_83a6f0bf9d1ef2c5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_10655415e5d44666c6d0f7f96e7fc20a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_673c09899c3b00eb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_10ddfd28d141d06a7df9eaf241a8b9d0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_01a740ac688bbaee.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_259dddf68dc42106ea66773fe7107001_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_d64f906f599bad3f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_37842bf29e96ea8ce5681d7a9576e5ea_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_bdb7d21b6f7e42c3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_48f75c7b3f8008f051d404fd9d686bc5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_b8eb352c53924747.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_4d24f01f6ffb1f3f8a389c4b8a5fd7c7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_2427cdc563b50a2d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

698

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_5e75aca31411a091e694b17a147bb0d6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_9d9b6ab14cff5f16.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_651742baf6baa1b3709c3c8d5035504c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_fe37180fe895f715.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_6d730f89fefe2e2b26eefac84fdec19c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_f47b8864676bb240.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_7828b90418cd32ba97b2560429779287_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_68444e8bfa0b76f7.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_7910b221c17cb6ddde313156403a2f61_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_84c35ae98751b202.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_8d19e6aefb53adab7ab76d2858f738e6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_502ec85e64cb6937.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_8e71616a514f2ea44b0e801d9eb4ef6c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_cbee03b6b15cdac4.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_b419c5ae117a5cab1e28129180a43b9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_fa0653306f15b73a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_c7edc64494e42eb1a431be388940632e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_e68975780c655737.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_cd709bf8c89780933257c310e269a282_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_fa31ae35d5bb701e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

701

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_d1c8f65a318096fd836933cfa7cba668_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_93a0fc74f435f0e3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_d5a98a8c372fcb9b524ef5cf432f8465_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_05546eab033d4a6c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_db6051d050c9f30c098eb1ab8692b625_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_f681de8339975ab6.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_f1775188fa541c48fa18a252f8cda719_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_ac048bba3cfa0489.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_f78fad9913218595aa3aa52c205b3201_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_cafa2add285e9895.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_f79a6eb357a91a7ffac86e0768e9527c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_5b55f3897e482882.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

21:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_88499a29741e35f0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4 096

Date (UTC)

01-Jul-2015

Heure (UTC)

11:55

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_7d0011c33b75c41d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

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710

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705

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702

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4,100

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01-Jul-2015

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13:55

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104,495

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01-Jul-2015

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